Show/Hide Toolbars

Справочник по интерфейсу администратора



Чтобы добавить новые рубрики, нажмите на ссылку "Список рубрик" в соответствующей строке таблицы зон ЛК.

lk_rubr_2

Переход к редактированию рубрик ЛК.

Откроется окно редактирования списка рубрик.

lk_rubr_3

Окно редактирования рубрик ЛК.

Добавление рубрики

Чтобы добавить новую рубрику, нажмите кнопку Добавить.

lk_rubr_4

Окно создания новой рубрики ЛК. Вкладка с основными настройками.

Параметр

Описание

Название рубрики

Название рубрики в интерфейсе ЛК

Название задачи для клиента

Название задачи (например, "Заявка", "Рекламация" и т.п.)

Текст кнопки создания задачи для клиента

Текст, который будет отображаться на кнопке (например, "Отправить заявку")

Максимальная длина текста задачи

Максимально возможная длина текста задачи - 256 символов

Категория рубрики

Категория выбирается по нажатию кнопки !3points.

к рубрике ЛК нельзя "привязывать" категорию с обязательным сроком выполнения.

Смарт-выражение для адресатов

Смарт-выражение должно возвращать список пользователей в "Первой Форме", которые будут получателями комментариев, отправленных из ЛК

Смарт-выражение для копии

Смарт-выражение должно возвращать список пользователей в "Первой Форме", которые будут указаны в копии для комментариев, отправленных из ЛК

Разрешить комментирование

Если флажок включен, то пользователи могут оставлять комментарии в топиках данной рубрики

Объявления

Если флажок включен, то топики данной рубрики всегда отображаются первыми, вверху общего списка топиков

Хранилище файлов

Если флажок включен, то в рубрике будут отображаться только файлы, вложенные в топики и комментарии. Новые комментарии в этой рубрике не увеличивают счетчик новых комментариев

Отображать отправителей в ленте

Если флажок включен, то в общей ленте сообщений отображаются отправители топиков\комментариев. В рубрике отображаются комментарии, отправляемые всем адресатам, а не только данному пользователю

Сортировать по тексту задачи

Если флажок включен, то топики в рубрике сортируются по тексту задачи (по умолчанию они сортируются по дате)

Показывать в общем списке

Если флажок включен, то топики данной рубрики будут отображаться в общем списке топиков. Если в данной рубрике включена сортировка по тексту и в ЛК есть другие рубрики, в которых задана сортировка по дате, то этот флажок недоступен

Если в категории есть дополнительные параметры, то их видимость можно настроить на вкладке "Доп. параметры":

lk_rubr_7

Окно создания новой рубрики ЛК. Вкладка с ДП.

После того, как все данные введены, нажмите кнопку Сохранить. Новая рубрика отобразится в общем списке рубрик ЛК.

Редактирование рубрики

Чтобы отредактировать существующую рубрику, нажмите кнопку !detailsInNewWindow в начале соответствующей строки. Откроется окно редактирования, аналогичное окну создания новой рубрики, но содержащее дополнительную вкладку "Доп. параметры". На ней можно определить, какие ДП, определенные в "Первой Форме" для выбранной категории, будут отображаться в интерфейсе ЛК.

lk_rubr_6

Окно редактирования рубрики ЛК, вкладка "Доп. параметры".

Удаление рубрики

Чтобы удалить рубрику, нажмите на иконку !RedCross в конце соответствующей строки.

При этом появится окно подтверждения.

del_window

Окно удаления объекта.

Для подтверждения удаления нажмите ОК. Если действие было сделано ошибочно, нажмите Отмена.