Возможность определить руководителя сотрудника необходима для решения разных бизнес-задач, например:
•для завершения задачи часто запрашивается подпись руководителя исполнителя;
•если у сотрудника есть просроченные задачи и подписи, они могут эскалироваться на его руководителя (чтобы процессы не "зависали" без движения);
•руководитель имеет право просматривать не только свои задачи, но и задачи своих подчиненных, и т.п.
С точки зрения настроек системы, возможность определения руководителя нужна:
•при определении акцептанта для подписи по руководителю, по уровню орг.структуры или по типу орг.структуры,
•при настройке эскалирования подписи (параметр "Подпись руководителя"),
•при настройке смарт-доступа к задачам,
•при настройке различных автоматизаций.
Алгоритм определения руководителя сотрудника зависит от значения параметра Режим определения руководителей в Общих настройках приложения. Возможные варианты:
•по ролям
|
|---|
Сначала определяются группы, в которые непосредственно входит сотрудник. Пользователи, которые в этих группах имеют роль "Руководитель", и будут считаться линейными руководителями сотрудника.
Если есть вложенность (иерархия) групп, то можно проследить и иерархию руководителей.
•по орг. структуре
Определяется орг. единица сотрудника, в этой орг. единице выполняется поиск должности с признаком "Руководитель". Пользователь, занимающий эту должность, и будет считаться линейным руководителем сотрудника.
Руководители уровнями выше определяются аналогично, но для орг.единиц более высокого уровня в организационной иерархии.
Чаще руководитель определяется по орг. структуре — это более наглядный и прозрачный вариант.
Настройка признака "Руководитель" в орг.структуре
Признак "Руководитель" есть только у организационной (не функциональной) орг. единицы, имеющей тип орг.структуры с самым большим уровнем (обычно это "Должность").
В разделе "Орг.структура" раскройте нужное подразделение и выберите должность.
Выбор орг. единицы для роли руководителя.
В окне редактирования выбранного элемента орг.структуры включите флажок "Руководитель".
Настройки орг. единицы с признаком руководителя.
Вывод руководителя в профиле пользователя
В профиле пользователя можно отображать не только руководителя, определяемого по орг. структуре, но и произвольно назначенного пользователя (например, если фактическим руководителем пользователя является руководитель другого структурного подразделения). Для этого используйте расширенные настройки пользователя и ключ CustomUserDirectorIds.
Полезные ссылки
