Дополнительный статус Согласование
Как правило, согласованию предшествует подготовительная работа — нужно собрать информацию и внести ее в дополнительные параметры, составить проект документа. Часто эти работы выполняются на статусе, который называется Подготовка (или близко по смыслу). На этом статусе исполнитель должен иметь право редактировать (изменять) ДП.
После того, как подготовительные работы выполнены, собранные данные и документы отправляются на согласование. Подпись запрашивается в тот момент, когда пользователь нажимает кнопку перехода. Пока задача находится на согласовании, т.е. подписи запрошены, но еще не обработаны, задача получает промежуточный статус — к исходному статусу добавляется префикс "На подписи". Например, если подписи запрашиваются на переходе из статуса Подготовка, то промежуточный статус будет называться На подписи — Подготовка.
В этом промежуточном статусе права на редактирование ДП соответствуют исходному статусу. Чаще всего это означает, что ДП всё ещё открыты для редактирования. Таким образом, пользователь сможет изменить значения ДП даже когда какие-то подписи уже обработаны, а остальные еще ожидают резолюции. Это неправильно и недопустимо.
Чтобы защитить данные и файлы от изменения в процессе согласования, а также чтобы сделать БП более прозрачным, при согласовании мы рекомендуем добавлять в БП отдельный статус Согласование. При переходе в этот статус задачу нужно сразу же переводить в следующий статус с помощью смарт-автоматизации, при этом будет инициироваться запрос подписей. Во-первых, так задача получит более понятный промежуточный статус На подписи — Согласование. Во-вторых, на этом статусе вы сможете защитить ДП от изменения и оставить доступ только на чтение.
Пример настройки процедуры согласования с использованием дополнительного статуса и смарт-автоматизации.
Статус при отклонении подписи
При настройке процедуры согласования не забудьте продумать и указать, в какой статус должна перейти задача при отклонении подписи. Здесь возможен один из трёх вариантов:
a)при отклонении подписи задача остается в исходном статусе,
b)при отклонении подписи задача тоже отклоняется,
c)при отклонении подписи задача переводится в какой-то определенный статус.
По умолчанию используется вариант a.
Если вы используете дополнительный статус Согласование (как в примере, описанном выше), при отклонении подписи нужно либо вернуть задачу в статус Подготовка (вариант c), либо отклонить задачу совсем (вариант b). Если же оставить по умолчанию вариант a, то задача "застрянет" в статусе Согласование, и исполнитель не сможет ни вернуть задачу на подготовку вручную, ни отклонить, ни двигаться дальше.
