Полное руководство администратора

Подпись

В выпадающем списке предлагается выбрать одну из заведенных в системе подписей

Обязательные ДП

Перечень ДП, обязательных к заполнению перед подписанием (подпись будет запрошена, но акцептант не сможет вынести резолюцию, пока все эти ДП не будут заполнены)

Информационные ДП

ДП, значения которых доступны при запросе подписи и помогают принять решение и вынести резолюцию, не заходя в задачу (поддерживается и может быть настроено только для мобильного приложения)

Условия запроса

Используется, если подпись нужно запрашивать в случае, когда текущая задача имеет определенные значения ДП. Доп. параметр должен быть указан как обязательный в настройках категории. Если параметр выбран, а значение не указано подпись будет запрашиваться при наличии этого ДП в заявке

ЭЦП

Если флажок включен, то при запросе подписи будет выполняться подписание файла с помощью ЭП.

См. подробное описание процесса настройки ЭП для КриптоПро/Рутокен и для PayControl.

При включенном флажке "ЭЦП" в столбце справа появляется иконка.

По клику на нее открывается окно с настройками, где нужно выбрать СКЗИ. Для СКЗИ КриптоПро/РуТокен поддерживается работа только в веб-интерфейсе, для СКЗИ PayControl - только в мобильном приложении.

Также можно добавить одну или несколько пар следующего вида:

•Подписываемые файлы. Здесь определяется ДП, из которого берется подписываемый файл.  

ДП с файлом может иметь фиксированное значение и выбираться из ДП типа "Файл" в данной категории, а может определяться с помощью смарт-выражения, возвращающего массив ID файлов, которые должны быть подписаны.

•Хеш файла. Доступно только если в качестве СКЗИ выбран КриптоПро/РуТокен. Здесь определяется, где будет храниться файл с ЭЦП.

Если выбрано значение Встроить в файл, то хеш подписи добавляется к исходному файлу.

Если выбрано значение В отдельный файл, то после подписания файла ЭЦП новый файл с хешем подписи записывается в файловый провайдер (информация о связи исходного и подписанного файла есть в таблице EdsFileInfo).

Если хеш встраивается в файл, то подписываемый файл может иметь только формат docx или pdf. Итоговый файл с ЭЦП будет иметь тот же формат, что и исходный. Если хотя бы один из подписываемых файлов имеет другой формат, то подписание отменяется, и пользователю выдается предупреждение.

При запросе подписи с PayControl должен быть только один акцептант. Если настройки подписи возвращают несколько акцептантов, запрашивается только подпись первого из них.

Обязательна

При установленном флажке подпись запрашивается автоматически на переходе. При неактивном, подпись может быть запрошена по желанию пользователя. Если на переходе установлены только необязательные подписи, то система будет ждать, пока кто-нибудь не запросит хотя бы одну из подписей на переходе или нажмет кнопку "Подписи не требуются" (задача перейдет в следующий статус без запроса подписей)

Акцептанты

Выбор условия определения акцептантов: по исполнителю, заказчику, ответственному исполнителю или смарт-выражению.

Смарт-выражение должно возвращать ID базового пользователя, т.е. пользователя, для которого определяется акцептант подписи (по настройкам самой подписи, блок "Акцептант"). Например, если необходимо запрашивать подпись линейного руководителя сотрудника, то смарт-выражение должно возвращать ID этого сотрудника, а в подписи должен быть выбран параметр "По руководителям"

Этап согласования

Номер этапа согласования, на котором запрашивается подпись

На подписание

Количество времени, отведенное на подписание. При истечении этого времени акцептант будет получать уведомления о том, что просрочил подписание

Сначала для основного акцептанта

Если по истечении срока на подписание не получен акцепт или отказ, то запрашиваются подписи дополнительных акцептантов

Процедура

Поле должно быть всегда пустым. Может использоваться только специалистами, получившими сертификацию компании-разработчика.

Неправильное использование может привести к неработоспособности системы и повреждению данных!

Причина

Причина запроса подписи.

Если подпись обязательна и в категории включена настройка "Каждому исполнителю требуется завершить задачу", то причина запрашивается только у ответственного исполнителя

Причину запроса подписи можно менять

Пользователи могут изменять причину запроса подписи

Причина запроса подписи обязательна

При запросе подписи обязательно должна быть указана причина

Запрашивать комментарий при подписании

При подписании будет запрошен комментарий к подписи

Не запрашивать повторно

Если схема согласования запущена повторно, то у акцептантов, ранее принявших положительное решение, подпись запрашиваться не будет. Опция действует только на подписи настраиваемого этапа, а не на всю схему согласования

Каждому акцептанту отдельную копию

Если флажок включен и у подписи несколько акцептантов, то у каждого будет запрошена отдельная подпись, и каждый акцептант должен будет вынести собственную резолюцию.

Если флажок не включен, то все акцептанты обрабатывают одну общую подпись. Резолюцию по подписи может вынести любой из них, и эта резолюция будет считаться их общим решением.

Можно эскалировать

При отклонении подписи в задаче будет запрошена подпись руководителя отклонившего, если такая подпись настроена

Эскалировать, когда просрочена

По истечении срока подписания будет запрошена подпись руководителя

Можно делегировать

Если флажок включен, то акцептант может делегировать подпись (доступна кнопка "Делегировать"), если такая резолюция есть в настройках данной подписи

В статус если отклонена подпись

Статус, в который переходит задача, если акцептант отклоняет подпись. Если статус не указан, то задача при отклонении переходит в предыдущий статус

При отклонении

Возможны несколько значений:

•прервать согласование - при этом необработанные подписи пропадают у всех участников этапа;

•ожидать решения всех участников этапа -  согласование будет продолжаться пока не будут приняты решения по всем подписям на этапе;

•продолжить согласование - согласование будет продолжаться пока не будят приняты решение по всем подписям на всех этапах согласования

В статус если отклонена подпись

Выбор статуса, в который вернется задача в случае, если подпись была отклонена

При отклонении выполнить переход

Флажком можно отметить переход, который выполняется при отклонении подписи

Активна

Если флажок включен, то подпись запрашивается