Show/Hide Toolbars

Руководство администратора

Особенности синхронзации с календарем Outlook

Ссылки Назад Вверх Вперед

Отдельные категории событий Outlook могут быть исключены из процесса синхронизации с календарем "Первой Формы"

Например, в Outlook создана категория "Holidays":

outlook_tag

Список категорий Outlook.

и есть события, относящиеся к этой категории:

outlook_tag_3

Событие Outlook.

Чтобы такие события не синхронизировались с календарем "Первой Формы", необходимо указать название этой категории в Общих настройках приложения в параметре "Категории событий которые не будут синхронизированы":

outlook_tag_2

Настройка в "Первой Форме".

 

Если таких категорий несколько, то их названия необходимо перечислить через ";".

 

Особенности синхронизации повторяющихся календарных событий

При снятии повтора задачи в "Первой Форме" снятие повтора в Exchange не происходит.

При установке/изменении повтора задачи в "Первой Форме" синхронизация в Exchange новых созданных встреч не происходит.

При снятии/изменении повтора в Outlook в "Первой Форме" соответствующие встречи отклоняются.

Пру удалении ряда повторяющихся встреч в "Первой Форме" они отклоняются в Exchange.

При установке повтора в Outlook устанавливается соответствующее повторение в "Первой Форме", создаются задачи.

При увольнении участника встречи, независимо от того, является ли он организатором или участником, встреча создается от имени служебного пользователя "Диспетчер задач". В ДП "Участники встречи" или "Организатор" также указывается Диспетчер задач. Для уволенного сотрудника встречи не создаются. Если встречи созданы перед увольнением, то они остаются как есть.

Если в повторяющейся задаче количество повторов указано "Без ограничений", то первый раз ставится количество повторов, указанное в пользовательской настройке AppointmentsToTasks_OccurrencesCountLimit (по умолчанию — 50), а затем встречи досоздаются ежедневно заданием по таймеру.

warning_icon  Пользователю в Ленту отправляется уведомление только при создании первого повторяющегося календарного события, при создании остальных повторяющихся календарных событий комментарии в Ленту не отправляются.

Внешние пользователи (не зарегистрированные в "Первой Форме") и cинхронизация календаря с Exchange

Если встреча создается в Exchange:

Если организатор встречи — внешний сотрудник, то он заменяется на пользователя SystemRobot. При этом в ДП "Участники" должен быть указан email внешнего пользователя. Задача организатора не создается.

Если организатор встречи — пользователь "Первой Формы", но у него выключена синхронизация с Exchange, то этот пользователь является организатором, но задача организатора не создается.

Если участник встречи — внешний сотрудник, то в ДП "Участники" указывается его email.

Если участник встречи — пользователь "Первой Формы", но у него выключена синхронизация с Exchange, он указывается в ДП "Участники", но задача ему не создается.

Если встреча создается в "Первой Форме"

Внешний сотрудник не может быть организатором встречи.

Если у организатор встречи — пользователь "Первой Формы", но у него выключена синхронизация с Exchange, встреча в Exchange не создается.

Если участник — внешний сотрудник, то задача в "Первой Форме" участнику не ставится. При этом если у организатора включена синхронизация с Exchange,  то участнику ставится встреча ставится в Exchange.

Если участник — пользователь "Первой Формы", но у него выключена синхронизация с Exchange, ему ставится задача в "Первой Форме". При этом если у организатора включена синхронизация с Exchange, то участнику ставится встреча ставится в Exchange.