BPM-система автоматизирует сквозные бизнес-процессы в компании, то есть те, где задействованы разные отделы. |
---|
К таким процессам относятся:
•управление проектами;
•внешний и внутренний документооборот;
•постановка и контроль поручений;
•коммуникации: переписки, видеосвязь, календарь, объявления;
•CRM;
•HR: цифровое оформление отпуска и больничного, справки, оценка сотрудников.
BPM-система обычно включает следующие элементы:
•административную панель управления — это конфигурация, в которой настраиваются бизнес-процессы;
•ядро BPM-системы (BPM-движок) — это элемент, который заставляет бизнес-процессы работать по этой конфигурации: запускает их, отслеживает стадии выполнения, осуществляет переходы между этапами.
•пользовательский интерфейс процессов — это способ общения между людьми и BPM-системой.
Полезные ссылки
1F Task — система управления проектами, задачами и бизнес-процессами
1F BPM — платформа для автоматизации и роботизации бизнес-процессов в компаниии