Show/Hide Toolbars

Руководство пользователя

1F Teams

В "Первой Форме" может быть включен встроенный сервис конференций (голосовых и видео). Этот сервис включается администратором системы и может быть доступен как всем пользователям, так и определенной группе пользователей.

Основной функционал сервиса конференций:

видеоконференция

аудиоконференция

обмен сообщениями в конференции

авторизация через Первую форму: в конференции могут общаться зарегистрированные в Первой форме пользователи, ФИО и аватар берется из 1Ф

гостевой доступ к конференции - владельцу комнату в конференции приходит запрос на разрешение входа

запись конференции (аудио и видео) в формате mp4 (записи хранятся  в каталоге на сервере) - параллельно можно вести запись нескольких конференций, их возможное количество ограничивается лишь характеристиками сервера

по окончании записи в чат владельцу комнаты приходит оповещение о созданной записи и ссылка на неё

функция приглашения участников (звонок на мобильное устройство и в веб)

у каждого пользователя своя закрепленная комната. Комнаты администрируются автоматически при создании/увольнении пользователя

есть предсозданные комнаты – переговорные, где закреплены модераторы-пользователи, с возможностью интеграции с календарем;

возможность создания и управления комнатами;

возможность звонить пользователю как из веб-приложения, так и с мобильного приложения;

возможность пригласить как внутреннего, так и внешнего пользователя присоединиться к ВКС, в т.ч. в процессе ВКС;

возможность начать ВКС с группой/в чате

возможность интеграции с SIP-телефонией, что в свою очередь дает возможность звонков на городские и мобильные телефоны.

в настройках безопасности есть возможность отключить лобби, включать сквозное шифрование E2EE.

 

Начать конференцию в профиле пользователя

Вы можете переслать ссылку на свою комнату другим пользователям или указать эту ссылку при планировании календарного события.

Такж же вы можете пригласить другого пользователя на конференцию, нажав на ссылку в его профиле. При этом пользователь получит в чате сообщение с приглашением на конференцию.

!warning По умолчанию конференция открывается во всплывающем окне. Если вы кликните мышью вне этого окна, оно закроется. Чтобы вы могли переключаться между окнами, разверните это всплывающее окно во весь экран, нажав значок icon_new_window в правом верхнем углу. После этого окно конференции станет одной из вкладок текущего открытого браузера.

Если сервис включен, на  панели инструментов в профиле пользователя отображается кнопка Видеовызов vh-video-call - нажатие на кнопку открывает окно видеоконференции в персональной комнате пользователя, а нажатие на стрелочкуvh-arrow-v1-S-down раскроет выпадающее меню со следующими пунктами:

Войти - вход в персональную конференцию пользователя

Пригласить и войти - вход в персональную конференцию пользователя и отправка ему приглашения (звонка)

Скопировать ссылку - копирует ссылку на персональную конференцию пользователя в буфер обмена

При наведении на кнопку Видеовызовvh-video-call рядом с ней с правой стороны появляется кнопка vh-copy, нажатие на которую аналогично действию Скопировать ссылку.

В профиле пользователя ссылка на  персональную конференцию также находится и в блоке Контактная информация. Ссылка генерируется системой автоматически:

Для пользовательских комнат адрес формируется в формате user{userId}

Пример: https://video.1forma.ru/user001, где 001 - id пользователя.

Если есть префикс, то адрес формируется в формате {prefix}_user{userId}

Пример: https://video.1forma.ru/vkusvill_user001, где vkusvill - префикс, а 001 - id пользователя. 

Ссылки на встречи из задач генерируются в формате task{taskId} 

Пример: https://video.1forma.ru/task123, где 123 - номер задачи.

Если есть префикс, то адрес формируется в формате {prefix}_task{taskId}

Пример: https://video.1forma.ru/vkusvill_task123, где vkusvill - префикс, а 123 - номер задачи

Кнопка vh-copy с правой стороны от ссылки осуществляет копирование ссылки, а выпадающее меню рядом с кнопкой позволяет сразу войти или войти и пригласить в конференцию

conference_profile_link_1

Ссылка на персональную конференцию в профиле.

Эта же ссылка доступна через персональное меню пользователя. Нажатие на кнопку vh-copyрядом с пунктом Начать конференцию копирует ссылку на свою персональную конференцию

start_vks

Ссылка на персональную конференцию в меню.

Пользователь, которому поступило приглашение в конференцию, получит визуальное и звуковое уведомление о звонке, которое он сможет принять или отклонить:

jitsi

Визуальное уведомление о входящих звонках.

!warning Если пользователь в течение 30 секунд не реагирует на уведомление, то оно будет скрыто и воспроизведение остановится. В случае, когда идут два звонка от разных комнат, два звуковых сопровождения одновременно проиграны не будут.

В случае, если пользователь не ответил на звонок, он получит уведомление о пропущенном звонке. Такое уведомление содержит ФИО, адрес комнаты ВКС, количество совершённых звонков и время последнего звонка. Оно пропадет через 10 секунд.

missed_call_vks

Визуальное уведомление о пропущенном звонке.

Аналочное уведомление получит пользователь, звонок которого был отклонён. Также владелец комнаты ВКС получает уведлмление о том, что в его комнату вошёл другой пользователь:

user_join_vks

Визуальное уведомление владельцу комнаты ВКС о том, что в его комнату вошёл другой пользователь.

 

Начать конференцию из задачи

В шапке каждой задачи по нажатии на кнопку Встреча вы можете присоединиться к конференции, так и запланировать её.vks_tasks_

Вкладка Встреча в шапке задачи.

При выборе пункта Видео вызов вы будете перенаправлены в конференцию по задаче в новой вкладке вашего браузера с автоматическим приглашением участников. Войти в конференцию без приглашения участников можно нажатием на пункт Присоединиться.

После нажатия Запланировать откроется форма создания календарного события:

calendar_ivent_plan

Планирование видеоконференции.

Выбор пункта Копировать ссылку скопирует ссылку на конференцию в буфер обмена.

 

Начать конференцию по ссылке-приглашению

При подключении по ссылке в ВКС внешние участники могут выбрать вариант входа в конференцию: через 1Ф (откроется страница ввода логина и пароля) и без авторизации как гость. На этой же странице перед входом в конференцию можно протестировать свой микрофон и камеру, нажав на Проверить оборудование:

external_users_login_vks

Планирование видеоконференции.

 

Пригласить пользователя из конференции

Если конференция уже началась и вы хотите пригласить в неё ещё одного пользователя, в правой нижней части экрана нажмите на кнопку Пригласить и в открывшемся окне введите Имя или Фамилию нужного пользователя:

vks_invite_person

Приглашение пользователя из конференции

История звонков

Все совершённые пользователем звонки остаются в системе: каждый пользователь может найти информацию о том, кто и когда ему звонил, кому звонил он сам и какие звонки были им пропущены во время его отсутствия. Эта информация находится при переходе в пункт Мои звонки и встречи в меню Персональные настройки. Это меню открывается, если нажать мышью на ваш аватар (он может находиться либо в правом верхнем углу, если панель навигации расположена сверху, либо в левом нижнем углу, если панель навигации расположена слева):

personal_settings_spa_call_history_

Пункт "История звонков" в персональных настройках пользователя.

В открывшемся окне отображаются все групповые и личные звонки пользователя с указанием времени и типа звонка: исходящий, пропущенный и отклонённый.

call_history

История звонков

Оповещение о начале и завершении конференции

Если конференция связана с задачей, то, после старта звонка, в ней появится комментарий о начале конференции с активной ссылкой, по нажатию на которую можно перейти в комнату 1F Teams:

massage_start_1fteams

Комментарий о начале конференции
Аналогичный коментарий появится в задаче после завершения конференции:

massage_end_1fteams

Комментарий о завершении конференции

Использование конференций

По умолчанию, окна участников отображаются следующим образом:

VKS

Окна участников ВКС

Активным считается окно участника, выступающего на данный момент, окна всех остальных участников, расположены в боковой части экрана, в уменьшенном виде.

vks_func

Панель инструментов ВКС

В панели инструментов представлена кнопка настроек (Больше действий), при ее нажатии открывается меню:

Действие

Описание

Пригласить

Позволяет пригласить пользователя в ВКС

Настройки производительности

Позволяет регулировать качество видео

Полный экран

Возможность развернуть чат на полный экран. Выйти из данного режима, можно через клавишу Esc

Настройки безопасности

Возможность установки пароля для входа в конференцию

Начать запись

Возможность сделать аудио и видео запись конференции в формате mp4 (записи хранятся  в каталоге на сервере)

Начать трансляцию

У сервиса ВКС есть возможность передавать видео трансляцию на YouTube.  Ваши подписчики на YouTube могут смотреть в прямом эфире ваш стрим через ВКС.

Для этого создаете прямую трансляцию в YouTube и копируете ключ трансляции.

Это ключ нужно вставить в специальное окно сервиса, которое появляется при выборе пункта Начать трансляцию

Выкл. микрофон у всех

Возможность создателю конференции отключить микрофон у всех участников. Сами участники могут включить свой микрофон в любой момент

Выкл. камеру у всех

Возможность создателю конференции отключить камеры у всех участников. Сами участники могут включить свои камеры в любой момент

Видео YouTube

Функция позволяет поделиться с участниками чата роликом Youtube (достаточно просто указать ссылку).

Предоставить доступ к звуку

Возможность предоставить доступ к аудио в системе

Выбрать фоновое изображение

Возможность установить фоновое изображение для конференции

Статистика

Отображает учёт времени выступлений каждого из участников

Настройки

Возможность задать настройки камеры, микрофона, звукового выхода, сменить язык программы, изменить отображаемое имя и многое другое

Так же при работе с ВКС вы можете использовать подсказки для быстрого доступа к определенным функциям через комбинации клавиш на клавиатуре:

vks_comb

Комбинации клавиш

При нажатии на область за пределами конференции во время звонка (к примеру, на ленту или логотип в панели навигации) пользователь увидит окно подтверждения с текстом "Вы действительно хотите покинуть видеоконференцию?" - это позволяет избежать случайного завершения сеанса конференции.

confirm_exit_ifteams_gif

Окно подтверждения выхода из конференции.

Сессионные залы

Пользователи могут создавать сессионные залы внутри основного звонка. Это удобно, если во время общего собрания есть необходимость обсудить вопрос с отдельным участником, после чего вернуться обратно. Для создания сессионного зала нужно перейти во вкладку Участники и в открывшемся окне нажать на кнопку Добавить сессионный зал:

session_room_1fteams_gif

Создание сессионного зала..

Выход из конференции

При выходе из конференции доступно два варианта: "Завершить для всех" и "Покинуть".
Нажатие на кнопку "Завершить для всех" закроет сеанс конференции для всех участников, что позволит начать новую конференцию в той же комнате.

select_exit_1fteams_gif

Варианты выхода из конференции..