Если вы не помните свой логин и/или пароль и при этом в компании используется Forms-авторизация, в окне авторизации нажмите на ссылку "Забыли пароль?"
Ссылка "Забыли пароль?" в окне авторизации
В открывшемся окне выберите ссылку, соответствующую действию.
Способы восстановления пароля
Восстановление по почте
Если для восстановления пароля вы выбрали электронную почту, нажмите ссылку "Получить код восстановления по Email". Система предложит вам ввести свой e-mail и код безопасности с картинки (капча). Если вы не можете понять символы капчи, запросите новый код, нажав на иконку 
. После этого капча будет изменена.
После неверного ввода кода безопасности или капчи появится таймер и по его завершению, через одну минуту, станет доступным повторный ввод.
После ввода данных нажмите кнопку Отправить. В течение нескольких минут на указанный электронный адрес будет отправлен код восстановления пароля. Если вы не получили код, обратитесь к администратору системы.
Восстановление пароля по e-mail
После нажатия кнопки Отправить откроется следующее окно восстановления пароля (его можно также открыть по ссылке "У меня есть код восстановления, полученный по Email" на начальном окне восстановления пароля). Поле E-mail будет заполнено системой автоматически, в поле Введите полученный код введите код восстановления и нажмите кнопку Далее.
После этого вы сможете зарегистрировать в системе свой новый пароль.
|
|---|
Восстановление по СМС
Если для восстановления пароля вы хотите использовать СМС, нажмите ссылку "Получить код восстановления по SMS". Система предложит вам ввести свой номер телефона и код безопасности с картинки (капча). Если вы не можете понять символы капчи, запросите новый код, нажав на иконку . После этого капча будет изменена.
После неверного ввода кода безопасности или капчи появится таймер и по его завершению, через одну минуту, станет доступным повторный ввод.
После ввода данных нажмите кнопку Отправить. В течение нескольких минут на указанный номер телефона будет отправлен код восстановления пароля. Если вы не получили код, обратитесь к администратору системы.
Восстановление пароля по СМС
После нажатия кнопки Отправить откроется следующее окно восстановления пароля (его можно также открыть по ссылке "У меня есть код восстановления, полученный по SMS" на начальном окне восстановления пароля). Поле Телефон будет заполнено системой автоматически, в поле Введите полученный код введите код восстановления и нажмите кнопку Далее.
После этого вы сможете зарегистрировать в системе свой новый пароль.
|
|---|
Восстановление по логину
Если для восстановления пароля вы хотите использовать свой логин, нажмите ссылку "Получить код восстановления по логину". Система предложит вам ввести свой логин, выбрать куда отправить вам код: на Email или по SMS, и ввести код безопасности с картинки (капча). Если вы не можете понять символы капчи, запросите новый код, нажав на иконку . После этого капча будет изменена.
После неверного ввода кода безопасности или капчи появится таймер и по его завершению, через одну минуту, станет доступным повторный ввод.
После ввода данных нажмите кнопку Отправить. В течение нескольких минут на указанный номер телефона или адрес почты будет отправлен код восстановления пароля. Если вы не получили код, обратитесь к администратору системы.
Восстановление пароля по логину
Изменение пароля при синхронизации с ActiveDirectory
Если в компании настроена синхронизация с ActiveDirectory (для управления корпоративными учетными записями), то для смены пароля потребуется ввод текущего пароля.
Изменение пароля при настроенной синхронизации с ActiveDirectory
|
|---|
