Show/Hide Toolbars

Руководство пользователя

Карточка задачи

!warning Внешний вид карточки задачи зависит от системных настроек. В разных категориях карточки могут различаться. В данном руководстве описан типовой вид карточки задачи.

Данные, которые содержатся в задаче, можно разделить на две основные группы:

основные (системные) параметры (1) - это данные, которые содержатся в большинстве категорий и характеризуют не сам процесс, а ход выполнения процесса (заказчик задачи, исполнители, дата создания и завершения, срок, к которому необходимо выполнить задачу, и т.п.). Они располагаются в верхней части карточки.

дополнительные параметры (3) - это данные, которые нужны для выполнения конкретного процесса, поэтому состав дополнительных параметров может существенно различаться в разных категориях.

Кроме основных и дополнительных параметров, на карточке задачи могут присутствовать дополнительные блоки. Их наличие определяется либо настройками категории (которые выполняются системным администратором), либо текущим состоянием задачи.

Например, блок Вложения (2) отображается, если в задачу вложен хотя бы один файл. Блок Подписи отображается только в том случае, если в задаче есть запрошенные подписи, а после обработки этих подписей блок снова исчезает. Блоки Ресурсы, Задачи, ссылающиеся на данную, отображаются только в тех категориях, где они были специально настроены системными администраторами.

task_params_spa_mtf

Карточка задачи.

Обсуждение задачи между участниками, а также различные системные сообщения публикуются в ленте комментариев задачи (4). Лента комментариев задачи похожа на общую ленту комментариев и на мессенджер. Лента может располагаться в правой или в нижней части карточки задачи, расположение ленты вы выбираете для себя сами, в Профиле пользователя в разделе Вид, и этот параметр действует на все категории.

В каждой отдельной задаче вы можете переключаться между двумя режимами отображения ленты:

mtf-three-task-modes_gif

Режимы отображения карточки задачи и ленты комментариев.

!warning Если ДП доступен только для чтения и отображается в виде ссылки (например, ссылки на другую задачу), то такую ссылку можно открыть в новой вкладке браузера, если при клике на неё удерживать нажатой клавишу Ctrl:
ctrl-click-1

Открытие ссылки в отдельной вкладке браузера при нажатой клавише Ctrl.

Лента комментариев

Лента комментариев содержит пользовательские и системные комментарии, относящиеся к этой задаче.

У пользователя может быть настроено отображение только определенных типов комментариев. В этом случае он может временно включить просмотр всех видов комментариев с помощью фильтра Все события, а затем быстро вернуться к своим настройкам.

!warning Включенные в задаче фильтры действуют на все задачи данной категории. Например, если вы включите флажок Все события в одной задаче, то при просмотре остальных задач в той же категории фильтр также останется включен. Но в задачах других категорий будут действовать свои настройки.
!warning Если в комментарии есть ссылка (например, на другую задачу), то такую ссылку можно открыть в новой вкладке браузера, если при клике на неё удерживать нажатой клавишу Ctrl:
ctrl-click-2

Открытие ссылки в отдельной вкладке браузера при нажатой клавише Ctrl.

Поделиться ссылкой на задачу

Нажатием правой кнопкой мыши на номер задачи вы откроете контектсное меню с пунктами:

Скопировать - копирует номер задачи

Поделиться - открывает модальное окно, в котором вы можете скопировать ссылку на задачу в буфер обмена

share_task_menu

Контекстное меню номера задачи.