Для обмена сообщениями в режиме онлайн удобно использовать встроенный функционал чатов. Количество непрочитанных сообщений в чатах, адресованных пользователю, отображается на индикаторе в правом верхнем углу экрана 
.
В чат можно пригласить неограниченное число участников. Один пользователь может одновременно участвовать в нескольких чатах.
Окно чатов.
Чаты хранятся в системе как задачи в разделе "Системный" в категории "Общение".
Подробнее о чатах можно прочитать в Руководстве пользователя.
