Show/Hide Toolbars

Руководство администратора

Маршрут настраивается отдельно для каждой категории, и каждый переход (этап маршрута) также настраивается отдельно на закладке "Маршрут" в настройках категории.

Если при выполнении перехода необходимо провести согласование, это реализуется с помощью запроса подписей. Подробно эти настройки описаны здесь. Некоторые настройки переходов по маршруту связаны с дополнительными параметрами, поэтому эти настройки выполняются после создания и настройки ДП.

При автоматизации переходов следует также учитывать последовательность действий, отрабатываемых системой.

Кроме того, при автоматизации переходов следует помнить о различии между обычным переходом и принудительной сменой статуса. Обычная смена статуса происходит во время выполнения перехода по маршруту, путем нажатия на соответствующую кнопку перехода в карточке задачи. Принудительная смена статуса выполняется с помощью редактирования самого поля "Статус".

status_edit_1_gif

Принудительная смена статуса.

warning_icon При принудительной смене статуса переход по маршруту фактически не выполняется, а значит, не выполняются все сопутствующие автоматизации (запросы подписей, процедуры проверки и изменения значений ДП и т.д.). В основном принудительная смена статуса применяется разработчиками при реализации маршрутов (например, при обработке акцептов). Принудительная смена статуса задачи может выполняться только пользователем, имеющим в данной категории права администратора. Мы настоятельно рекомендуем администраторам использовать возможность принудительной смены статуса задачи только в отдельных редких случаях, для исправления случайных ошибок, возникших в конкретных задачах (например, в процессе внедрения и отладки нового бизнес-процесса).

Полезные ссылки