Show/Hide Toolbars

Руководство пользователя

О системе "Первая Форма"

Система "Первая Форма" разработана для повседневной работы рядовых сотрудников, линейных руководителей и топ-менеджмента компании. Система является представителем классов Workflow/BPM (управление бизнес-процессами) и СЭД/ECM (управление документами и информацией).

Круг решаемых задач:

контроль задач и поручений;

автоматизация типовых бизнес-процессов;

внутренние коммуникации между сотрудниками;

управление электронным документооборотом;

управление взаимоотношениями с клиентами (CRM);

управление проектами;

формирование сводных отчетов;

интеграция с корпоративными приложениями, такими как "1С:Предприятие" и др.

В основе системы "Первая Форма" — собственная платформа автоматизации, поэтому систему можно настраивать под задачи и процессы конкретной компании и конкретного пользователя. Для настройки и технического обслуживания системы используется интерфейс администратора. Он подробно описан в Руководстве администратора. Использовать его рекомендуется только тем пользователям, которые прослушали соответствующий курс обучения администрированию в компании "Первая Форма".

!warning "Первая Форма" - это конструктор. Система гибко настраивается в зависимости от задач конкретной компании, подразделения или даже конкретного пользователя. Интерфейс системы также перестраивается — какие-то элементы могут скрываться, добавляться или менять расположение. В данном руководстве описан типовой интерфейс системы, но он может отличаться от того интерфейса, с которым работаете именно вы.

!warning  В настоящее время идет постепенный перевод пользователей со старого интерфейса "Первой Формы" на новый интерфейс SPA. В данном руководстве основная часть описывает интерфейс SPA, а описание прежнего интерфейсе вынесено в отдельный раздел.