Чтобы пользователь мог быстро открыть нужную категорию, портал или отчет, для него настраивается рабочее место — это список избранных ссылок, а также четыре кнопки для наиболее часто выполняемых действий.
Рекомендации по настройке рабочего места и списка Избранное:
•если в Избранном больше 4-5 ссылок, они должны быть сгруппированы в тематические разделы (например, Техподдержка, Документооборот и т.п.);
•разделы и ссылки, к которым пользователь обращается чаще, должны стоять выше в списке Избранного;
•если в ходе какого-то процесса пользователь последовательно создает задачи в нескольких категориях, ссылки на эти категории должны идти в том же порядке, в котором к ним обращается пользователь (например, сначала Создать заявку, потом Мои заявки на выполнении, потом Отчет по выполненным заявкам);
•чтобы пользователь мог просмотреть только задачи, соответствующие определенным условиям, используйте смарт-фильтры для отбора данных.
Полезные ссылки
