Смарты используются также для обработки почтовых сообщений в почтовом клиенте "Первой Формы". Например, при получении письма, тема которого содержит слово "Обращение", создается задача в категории "Обращения граждан", текст письма копируется в текст задачи, а адрес отправителя — в заданный ДП.
Подобные смарты настраиваются в отдельном интерфейсе, который вызывается через меню "Система" — "Почта":
Переход к почтовым смартам.
Работа с почтовыми смартами строится по тем же правилам, что и со смартами в категориях.
Настройка почтового смарта.
Для обработки почты используется ограниченный список общих смарт-действий, дополненный специальными действиями для работы с почтовыми сообщениями:
Список смарт-действий, доступных для почтовых смартов.
|
|---|
Если в категории настроена постановка задач из почтового клиента, то изображения в теле сообщения вкладываются в текст задачи как картинки (если в тексте задач разрешен html) и вырезаются (в категориях, где в тексте задач html не разрешен).Полезные ссылки
