СRM-система автоматизирует только работу отделов, связанных с продажами и клиентами. Других бизнес-процессов она не касается. |
---|
В CRM-системе сотрудники могут получить полную информацию о клиенте, обработать заявку из любого источника, отправить рассылку об акции, а руководители — проверить KPI отдела и его загруженность.
Полезные ссылки