Устаревшее |
|---|
Чтобы добавить новые рубрики, нажмите на ссылку "Список рубрик" в соответствующей строке таблицы зон ЛК.
Переход к редактированию рубрик ЛК.
Откроется окно редактирования списка рубрик.
Окно редактирования рубрик ЛК.
Чтобы добавить новую рубрику, нажмите кнопку Добавить.
Окно создания новой рубрики ЛК. Вкладка с основными настройками.
Параметр |
Описание |
|---|---|
Название рубрики |
Название рубрики в интерфейсе ЛК |
Название задачи для клиента |
Название задачи (например, "Заявка", "Рекламация" и т.п.) |
Текст кнопки создания задачи для клиента |
Текст, который будет отображаться на кнопке (например, "Отправить заявку") |
Максимальная длина текста задачи |
Максимально возможная длина текста задачи — 256 символов |
Категория рубрики |
Категория выбирается по нажатию кнопки к рубрике ЛК нельзя "привязывать" категорию с обязательным сроком выполнения. |
Смарт-выражение для адресатов |
Смарт-выражение должно возвращать список пользователей в "Первой Форме", которые будут получателями комментариев, отправленных из ЛК |
Смарт-выражение для копии |
Смарт-выражение должно возвращать список пользователей в "Первой Форме", которые будут указаны в копии для комментариев, отправленных из ЛК |
Разрешить комментирование |
Если флажок включен, то пользователи могут оставлять комментарии в топиках данной рубрики |
Объявления |
Если флажок включен, то топики данной рубрики всегда отображаются первыми, вверху общего списка топиков |
Хранилище файлов (Диск) |
Если флажок включен, то в рубрике будут отображаться только файлы, вложенные в топики и комментарии. Новые комментарии в этой рубрике не увеличивают счетчик новых комментариев |
Отображать отправителей в ленте |
Если флажок включен, то в общей ленте сообщений отображаются отправители топиков\комментариев. В рубрике отображаются комментарии, отправляемые всем адресатам, а не только данному пользователю |
Сортировать по тексту задачи |
Если флажок включен, то топики в рубрике сортируются по тексту задачи (по умолчанию они сортируются по дате) |
Показывать в общем списке |
Если флажок включен, то топики данной рубрики будут отображаться в общем списке топиков. Если в данной рубрике включена сортировка по тексту и в ЛК есть другие рубрики, в которых задана сортировка по дате, то этот флажок недоступен |
Если в категории есть дополнительные параметры, то их видимость можно настроить на вкладке "Доп. параметры":
Окно создания новой рубрики ЛК. Вкладка с ДП.
После того, как все данные введены, нажмите кнопку Сохранить. Новая рубрика отобразится в общем списке рубрик ЛК.
Редактирование рубрики
Чтобы отредактировать существующую рубрику, нажмите кнопку 
в начале соответствующей строки. Откроется окно редактирования, аналогичное окну создания новой рубрики, но содержащее дополнительную вкладку "Доп. параметры". На ней можно определить, какие ДП, определенные в "Первой Форме" для выбранной категории, будут отображаться в интерфейсе ЛК.
Окно редактирования рубрики ЛК, вкладка "Доп. параметры".
Удаление рубрики
Чтобы удалить рубрику, нажмите на иконку 
в конце соответствующей строки.
При этом появится окно подтверждения.
Окно удаления объекта
Для подтверждения удаления нажмите ОК. Если действие было сделано ошибочно, нажмите Отмена.
