Чтобы убедиться, что использование синхронизации "Первой Формы" с "1С:Предприятие" разрешено приложением, перейдите в раздел "Лицензии" (пункт меню "Системные настройки" — "Лицензия"). В списке должен быть указан тип лицензии "Интеграция с 1С".
Переход в раздел лицензий
Переход в раздел лицензий из дерева
Если указанный параметр отсутствует – обратитесь в службу технической поддержки.