Отправить ссылку на свою конференцию
Вы можете переслать ссылку на свою комнату другим пользователям или указать эту ссылку при планировании календарного события. Эта ссылка доступна в вашем персональном меню пользователя. Нажатие на кнопку 
рядом с пунктом Начать конференцию копирует ссылку на вашу персональную конференцию.
Конференция будет проходить в вашей личной комнате.
Ссылка на персональную конференцию в меню
Начать конференцию из меню Сотрудники
По нажатию на иконку 
на панели навигации открывается список пользователей, с которыми вы переписывались чаще всего в последнее время. При наведении курсором мыши на сотрудника в списке отображаются быстрые кнопки. По кнопке 
запускается видеоконференция с пользователем и он получает входящий звонок.
Конференция будет проходить в рамках задачи вашего личного чата с пользователем.
Быстрые кнопки
Начать конференцию из профиля пользователя
Вы можете пригласить другого пользователя на конференцию, нажав на ссылку в его профиле. Конференция будет проходить в рамках задачи вашего личного чата с пользователем.
Панель инструментов
Если сервис включен, на панели инструментов в профиле пользователя отображается кнопка Позвонить. При нажатии на неё открывается выпадающее меню со следующими пунктами:
Личный звонок — открывает конференцию в вашей персональной комнате и отправляет просматриваемому пользователю входящий звонок. Перед началом потребуется подтверждение действия.
Войти в персональную конференцию — открывает персональную комнату просматриваемого пользователя без отправки входящего звонка. Пользователь увидит оповещение о вашем присутствии в конференции.
Настройка моей комнаты — открывает настройки вашей персональной комнаты (лобби, пароль). Текущий статус комнаты отображается прямо в пункте меню, например: «Есть лобби, нет пароля».
Скопировать ссылку — копирует ссылку на персональную конференцию просматриваемого пользователя в буфер обмена.
Кнопка "Позвонить" в профиле
Вкладка Информация
Ссылка в поле ВКС является активной — нажатие на нее открывает окно видеоконференции в персональной комнате пользователя, он увидит оповещение о том, что вы находитесь в конференции, но входящий звонок ему не поступит.
При наведении на адрес видеоконференции во вкладке "Информация" становятся доступны кнопки:
— Копирование ссылки на персональную конференцию пользователя в буфер обмена.
— Вход в персональную конференцию пользователя (после подтверждения действия). При этом пользователю поступит входящий звонок.
Ссылка на персональную конференцию в профиле с кнопками действий
Начать конференцию из задачи или чата
Панель инструментов
В шапке каждой задачи и чата по нажатии на кнопку Встреча вы можете как присоединиться к конференции, так и запланировать ее.
Конференция будет проходить в рамках текущей задачи.
Вкладка Встреча в шапке задачи
При выборе пункта Собрать видеоконференцию вы будете перенаправлены в конференцию по задаче в текущей вкладке вашего браузера с автоматическим приглашением участников. Перед тем, как звонок будет осуществлен, необходимо подтвердить действие.
Подтверждение звонка из задачи
Войти в конференцию без приглашения участников можно нажатием на пункт Присоединиться.
После нажатия Запланировать откроется форма создания календарного события.
Планирование видеоконференции
Выбор пункта Копировать ссылку скопирует ссылку на конференцию в буфер обмена.
Краткая карточка пользователя
В чате и ленте карточки задачи при нажатии на имя пользователя отображается его краткая карточка, начать конференцию с ним можно по кнопке Позвонить. Конференция будет проходить в рамках задачи вашего личного чата с пользователем.
Краткая карточка пользователя
Настройки ВКС
Набор доступных опций и видимость самого пункта Настройки определяются настройками категории, заданными администратором в разделе Администрирование → Категории → настройки категории → Управление ВКС.
Правила видимости:
Администратор задач в категории или администратор площадки — видит все опции, кроме тех, что явно запрещены администратором.
Заказчик задачи и модераторы — видят только те опции, доступ к которым администратор открыл для участников задачи.
Подписчики и прочие участники — пункт Настройки не отображается.
Пункт Настройки скрывается полностью, если у пользователя нет доступа ни к одной из опций.
Начать конференцию по ссылке-приглашению
При подключении по ссылке в ВКС внешние участники могут выбрать вариант входа в конференцию: через 1Ф (откроется страница ввода логина и пароля) и без авторизации как гость. На этой же странице перед входом в конференцию можно протестировать свой микрофон и камеру, нажав на Проверить оборудование.
Планирование видеоконференции
Если внешний участник выбрал опцию Войти как гость он может войти в конференцию без дополнительного подтверждения. Но вы можете настроить так, чтобы гости могли войти в комнату только после подтверждения администратором — для этого потребуется включить режим лобби.
По умолчанию режим лобби не распространяется на авторизованных пользователей в "Первой форме", но при необходимости администратор системы может настроить логику определения запроса дополнительного подтверждения модератора для входа в конференцию авторизованных пользователей.
Нажмите кнопку настроек (Больше действий) и выберите пункт Настройки безопасности.
Настройки безопасности
В открывшемся окне активируйте опцию Включить лобби.
Включение режима лобби
При активном режиме лобби, гость при подключении к конференции должен будет запросить доступ у модератора. Если модератор отсутствует в комнате пользователь может подождать его или войти как организатор.
Ожидание модератора
При нажатии на кнопку Я организатор система предложит ввести учетные данные для авторизации.
Авторизация организатора
Если модератор в данный момент находится в комнате, гостю необходимо ввести свое имя для отправки запроса.
Запрос присоединиться к встрече
Ожидание решения модератора
После отправки запроса модератор получит сообщение, в котором он может принять или отказать гостю.
Сообщение модератору
Если модератор нажал кнопку Принять, гость успешно войдет в конференцию. Если модератор отказал в заявке, гость получит соответствующее уведомление.
Уведомление гостю об отклонении его заявки модератором
Управлять режимом лобби для своей персональной комнаты можно при редактировании профиля — за это отвечает опция Лобби в блоке Контакты.
Настройка лобби и пароля для персональной комнаты
Установить режим лобби и пароль можно для комнаты ВКС в каждой отдельной задаче. Для этого нужно раскрыть меню Встреча по кнопке в шапке карточки задачи и выбрать пункт Настройки комнаты.
Настройки комнаты:
Настройки комнаты
Обратите внимание: На авторизованных пользователей настройка не распространяется, для них заданный пароль запрошен не будет.
Вход в конференцию с помощью пароля
Модератор собрания может защитить комнату паролем. Для добавления пароля нажмите кнопку настроек (Больше действий) и выберите пункт Настройки безопасности, в открывшемся окне нажмите кнопку Установить пароль.
Установка пароля
После установки вы можете отобразить введенный пароль, копировать его или удалить. При переходе по ссылке-приглашению в комнату с установленным паролем пользователь может ввести пароль в поле Введите пароль встречи и сразу попасть в комнату.
Ввод пароля
При неверном вводе пароля система уведомит об этом пользователя соответствующим сообщением под полем.
Пригласить пользователя из конференции
Если конференция из задачи или чата уже началась и вы хотите пригласить в нее еще одного пользователя, в правой нижней части экрана нажмите кнопку настроек (Больше действий) и выберите пункт Пригласить.
|
|---|
|
|---|
Пункт Пригласить
В открывшемся окне введите Имя или Фамилию нужного пользователя.
Приглашение сотрудника
