Роли пользователей
В конференции есть два вида ролей пользователей: модераторы и участники.
Модератор — пользователь, который помимо прав обычного участника обладает правами на правами на управление видеоконференцией и остальными участниками. Модератором может быть только авторизованный пользователь "Первой Формы". Модераторами конференции, которая запущена из карточки задачи, по умолчанию является первый вошедший пользователь, заказчик и исполнители. Модератором конференции, которая запущена из персональной комнаты пользователя, является только ее владелец. Модераторами конференции, которая запущена из группового чата, по умолчанию становятся все его подписчики. Логику определения модераторов устанавливает администратор системы в настройках сервиса ВКС. При определении модераторов комнаты ВКС учитываются заместители. Модератор может назначить в рамках одной конференции модератором обычного участника. У модераторов в списке участников и в миниатюрах отображается иконка 
:
Модератор и обычный участник
Участник — пользователь, принимающий участие в видеоконференции. Участником может быть как авторизованный в системе сотрудник, так и внешний участник. В отличие от модератора пользователям недоступен ряд функциональных возможностей, таких как:
•Включать звук и камеры у всех участников
•Удалить участника из конференции
•Выключить демонстрацию экрана другого участника
•Управлять настройками безопасности
•Устанавливать пароль на конференцию
•Разрешить вход в конференцию для внешних участников
•Записывать конференцию
•Назначать участников модераторами
•Создавать и редактировать сессионные залы
•Завершать конференцию для всех участников
Интерфейс конференции
После входа в комнату видеоконференции в новой вкладке браузера открывается окно, состоящее из элементов: область конференции, список участников и панель управления.
Элементы интерфейса конференции
Активным считается окно участника, выступающего на данный момент, окна всех остальных участников расположены в боковой части экрана и отображаются в уменьшенном виде (миниатюры). При необходимости нажатие на любого участника откроет его окно в центре экрана.
Активное окно участника
В верхней части область конференции отображаются название и длительность встречи конференции. Также в зависимости от включенных опций в ней могут появиться следующие элементы:
Элемент |
Описание |
|---|---|
|
Идет запись конференции и/или запись транскрипции |
|
Среди участников есть желающий выступить. Число на индикаторе равно количеству поднявших руку участников. Нажатие на кнопку раскроет боковую панель со списком участников |
|
Миниатюры
Раскрыть окна участников в виде миниатюр можно по кнопке 
в правой части области конференции.
Раскрытие миниатюр
Нажатие на миниатюру откроет изображение на всю область конференции.
На миниатюре участника могут отображаться следующие элементы:
Элемент |
Описание |
|
|---|---|---|
|
У участника выключен микрофон |
|
|
Участник является модератором конференции |
|
|
Миниатюра участника закреплена. Для закрепления участника достаточно нажать на миниатюру, повторное нажатие открепляет ее. |
|
|
Параметры связи участника. Цвет кнопки зависит от качества соединения. Кнопка доступна при наведении мыши на миниатюру.  |
|
|
Дополнительные праметры управления другим участником конференции:  Участникам, которые не являются модераторами, доступны только пункты Отправить личное сообщение и Прикрепить к сцене. |
|
Попросить разрешение включить микрофон |
Отправить участнику уведомление о необходимости высказаться  |
|
Выключить звук остальным |
Выключить микрофоны всем участникам, кроме данного пользователя. Действие необходимо подтвердить:  |
|
Выключить видео остальным |
Выключить видео всем участникам, кроме данного пользователя. Действие необходимо подтвердить:  |
|
Сделать модератором |
Наделить участника правами модератора. Действие необходимо подтвердить:  |
|
Отключить |
Удалить участника из конференции. Действие необходимо подтвердить:  |
|
Прикрепить к сцене |
Закрепить миниатюру участника |
|
Отправить личное сообщение |
Отправить участнику личное сообщение в чат. Другие участники не смогут его увидеть  |
|
Дополнительные праметры при нажатии на собственную миниатюру:  |
||
Отразить |
Отразить зеркально свое видео |
|
Скрыть собственное представление |
Скрыть свою миниатюру на экране конференции (другим участникам она останется доступна). |
|
Прикрепить к сцене |
Закрепить свою миниатюру |
|
Список участников
По кнопке 
в панели управления раскрывается список участников конференции. Здесь вы можете по кнопке Внешний участник пригласить в конференцию человека, который не зарегистрирован в "Первой Форме". Введите контактный номер пользователя, которого вы ходите пригласить, скопируйте прямую ссылку на конференцию или поделитесь приглашением в социальных сетях.
Приглашение внешних участников
Для поиска участника в списке начните вводить его имя в поисковой строке.
Поиск участника
При наведении курсора на участника в списке становятся доступны две кнопки:
Кнопки действий при наведении на участника в списке
Кнопка |
Описание |
|
|---|---|---|
Попросить разрешение включить микрофон |
Отправляет участнику уведомление о необходимости высказаться
|
|
|
Раскрывает меню управления участником конференции, аналогичное при нажатии на ту же кнопку в миниатюре участника  |
В нижней части списка участников модератору доступны две кнопки:
Кнопка |
Описание |
|---|---|
Выключить звук у всех |
Возможность модератору конференции отключить микрофон у всех участников. Сами участники могут включить свой микрофон в любой момент. Действие необходимо подтвердить. Опция Разрешить участникам самостоятельно включать звук позволяет разрешить/запретить участникам конференции самостоятельно включать свои микрофоны после их отключения.  |
|
Дополнительные действия: •Выключить у всех камеру — Возможность модератору конференции отключить камеры у всех участников. Сами участники могут включить свою камеру в любой момент. Действие необходимо подтвердить. •Разрешить выключть микрофон — Разрешение участникам конференции отключать свои микрофоны. •Разрешить видео — Разрешение участникам конференции использовать камеры. •Дополнительные элементы управления — Открывает окно Модератор (Панель управления — Настройки — Модератор)  |
Панель управления
Панель управления содержит следующие кнопки быстрых действий:
Кнопка |
Описание |
|||
|---|---|---|---|---|
|
Включить/отключить микрофон. По кнопке •Выбрать устройство ввода(микрофон) и вывода (динамик) звука •Проверить работу динамиков — для этого наведите мышью на устройство и нажмите кнопку Test  •Включить шумоподавление  |
|||
|
Включить/отключить камеру. По кнопке •Выбрать камеру, с которой будет транслироваться изображение. Если у вас только одна камера, в настройках откроется изображение с нее. •Перейти к выбору виртуального фона •Зеркально отразить видео с камеры  |
|||
|
Начать трансляцию экрана. В открывшемся окне выберите тип трансляции, нажав на нужную вкладку: •Вкладка — трансляция только вкладки браузера •Окно — трансляция только окна выбранного приложения •Весь экран — трансляция всего, что происходит на экране пользователя  Пункт Также предоставить доступ к аудио на вкладке по умолчанию активен, при необходимости его можно отключить. После начала трансляции экрана в нижней части станет доступна панель управления трансляции, в которой расположены следующие кнопки: •Закрыть доступ — останавливает трансляцию экрана •Скрыть — скрывает панель управления трансляцией  Если вы скрыли панель управления трансляцией, остановить ее можно по кнопке Остановить трансляцию в панели управления конференцией (та же кнопка, по которой запускается трансляция).  |
|||
|
Чат |
Переход в чат конференции.  Введите текст в соответствующее поле чата, при необходимости вы можете добавить в текст эмодзи — по кнопке  Для отправки сообщения нажмите Если конференция запущена из задачи, в качестве чата откроется лента карточки задачи.  Чтобы закрыть чат, повторно нажмите на кнопку в панели управления. |
||
Опросы |
Во вкладке можно создать опрос для участников встречи. Добавьте вопрос и варианты ответа на него в соответствующих полях.  Опросы недоступны, если конференция запущена из задачи. |
|||
|
Функция позволяет участнику конференции обратить на себя внимание и выразить желание высказаться, не перебивая выступающего. После поднятия руки в верхней части экрана, на миниатюре пользователя и в списке участников появится соответствующая иконка  Чтобы опустить руку, повторно нажмите кнопку в панели управления. Здесь же вы можете отправить реакцию — по кнопке  Реакция, которую вы выбрали, отобразится в виде эмодзи со звуковым сопровождением в окне конференции для всех участников и в чате. Звуковое сопровождение отличается в зависимости от выбранной реакции. Модератор может отключить звуки реакций для всех участников.  |
|||
|
Раскрыть список участников конференции |
Открывает боковую панель со списком участников конференции. На индикаторе — число участников |
||
|
Включить/отключить плитку |
Отображение участников в окне конференции в виде плитки  |
||
|
Пригласить внешних участников |
Открывает окно приглашения внешних участников. Введите контактный номер пользователя, которого вы ходите пригласить. Здесь же можно скопировать прямую ссылку на конференцию и поделиться приглашением в социальных сетях. |
||
|
Позволяет регулировать качество видеосвязи. В "Первой форме" внедрена система адаптивной подстройки качества изображения в соответствии с качеством соединения. Вы можете улучшить параметры параметры производительности — для этого в открывшемся окне отрегулируйте параметры производительности.  Параметры производительности Параметры производительности доступны так же по кнопке |
|||
На полный экран |
Возможность развернуть окно конференции на полный экран. Выйти из данного режима, можно через клавишу Esc |
|||
Настройки безопасности
|
Включить лобби |
Режим лобби позволяет защитить конференцию — войти в нее пользователь сможет только после одобрения модератором  Управлять режимом лобби для своей персональной комнаты можно при редактировании профиля — за это отвечает опция Лобби в блоке Контакты. |
||
Установить пароль
|
Для установки пароля, который будет запрошен при входе в конференцию, нажмите на кнопку Установить пароль, введите код и нажмите кнопку Добавить. В дальнейшем пароль будет отображаться в зашифрованном виде, модератор сможет увидеть ее по кнопке Показать.  |
|||
Сквозное шифрование |
Чтобы включить сквозное шифрование в конференции, активируйте опцию E2EE ключ. Ко встрече смогут присоединиться только те участники, которые используют браузер с поддержкой сквозного шифрования.  |
|||
Транскрибирование |
Транскрибирование преобразует устную речь в письменный текст, что позволяет сохранить информацию и проанализировать ее в будущем. По умолчанию запись транскрибирования отключена. В открывшемся окне отметьте язык встречи. В настоящее время транскрибироваение доступно только на русском языке.  Выбор языка встречи Опция служит только для выбора языка, запустить транскрибирование можно в опции Начать запись, для этого отметьте настройку Запись транскрипции.\ |
|||
Возможность сделать аудио и видео запись конференции в формате mp4 (записи хранятся в каталоге на сервере) и/или запись транскрипции. По умолчанию запись отключена. Язык транскринпции выбирается в опции Транскрибирование.
Если вам необходимо сделать только запись конференции, активируйте пункт Запись аудио и видео. Если вам необходимо транскрибирование, активируйте пункт Запись транскрипции. При необходимости могут быть активны оба пункта.  После начала записи участники услышат звуковой сигнал "Запись включена" и увидят соответствующее уведомление.  В верхней части области экрана конференции появится индикатор Запись аудио и видео без транскрипции:  Только запись транскрипции:  Для завершения записи выберите пункт настроек Остановить запись. Если функция транскрибирования включена, после окончания видеоконференции создается обсуждение с полной транскрипцией встречи. Если включена запись встречи, после ее завершения создается обсуждение с видеозаписью. Если в конференции одновременно включено и транскрибирование, и запись, будет создано одно обсуждение. В обсуждении на основании json-файла транскрибации автоматически создаются сообщения от пользователей, которые принимали участие в конференции. Файл-вложение транскрипта сохраняется в формате .md. В отличие от ленты сообщения в обсуждении, которые были сгенерированы автоматически в результате работы транскрибации видеоконференции, всегда отображаются отдельными репликами, независимо от настроек. По окончанию встречи обсуждение автоматически закрывается.  Если конференция проходила в рамках личной встречи, запись встречи и/или транскрипция будет отправлена в обсуждение внутри личного чата между двумя участниками. Если конференция проходила в определенной задаче, обсуждение будет создано непосредственно в ленте этой задачи. Если конференция проходила во временной комнате (через плагин Outlook), обсуждение будет создано в личном чате организатора, который был сопоставлен по почте с нужным пользователем системы, с системным роботом. По умолчанию уведомления в ленте о начале и завершении конференции, реплики участников, сообщения с видеозаписью и файлом транскрипции отключены для всех пользователей. Они не вызывают уведомлений и не отображаются в списке непрочитанных сообщений. Управлять данными уведомлениями в ленте можно в настройках уведомлений в событии Запись и расшифровка видеоконференции |
||||
Остановить запись |
Останавливает активную запись экрана. Действие необходимо подтвердить.  |
|||
Предоставить доступ к звуку |
Возможность предоставить доступ к аудио в системе. Аналогично действию Начать трансляцию экрана. |
|||
Показать интерактивную доску |
Включает интерактивную доску для всех участников конференции.  На интерактивной доске участники могут рисовать, добавлять текст и готовые фигуры.  По кнопке  Для отключения интерактивной доски выберите пункт настроек Скрыть интерактивную доску. Изображение будет сохранено до завершения конференции и при необходимости к нему можно вернуться позже. |
|||
Скрыть интерактивную доску |
Позволяет скрыть активную интерактивную доску, сохраняя ее текущее состояние |
|||
Выбрать фоновое изображение |
Выбрать изображение, которое будет отображаться в качестве вашего фона во время конференции при включенной камере. Вы можете выбрать как один из стандартных вариантов, так и загрузить свое изображение.  |
|||
Статистика |
Отображает учет времени выступлений каждого участника конференции  |
|||
Настройки |
Звук |
Настройки звука: •Микрофон — Выбор микрофона. •Звуковой выход — Выбор динамика с возможностью протестировать звук. •Включить шумоподавление — Устранение нежелательного шума.  |
||
Видео |
Настройки видео: •Камера — Выбор камеры, с которой будет транслироваться изображение. Если у вас только одна камера, в настройках откроется изображение с нее. •Зеркально отразить видео — Включает зеркальное отображение видео с камеры. •Частота кадров в демонстрации экрана — Выбор частоты кадров при демонстрации экрана.  |
|||
Выбрать изображение, которое будет отображаться в качестве вашего фона во время конференции при включенной камере. Вы можете выбрать как один из стандартных вариантов, так и загрузить свое изображение.  |
||||
Оповещения |
Выбор событий, оповещения о которых будут отправлены со звуковым сопровождением.  |
|||
Модератор |
Настройки видео: •Все начинают с выключенным звуком — Пользователи подключаются к конференции без звука. •Все начинают в скрытом режиме — Пользователи подключаются к конференции с выключенным видео. •Все следуют за мной — Показывать участникам конференции то, что видит модератор. К примеру, если несколько участников демонстрируют экран, все участники будут видеть то, что видит модератор. •Отключение звука реакций для всех — Отключение звукового сопровождения реакций для всех участников.  |
|||
Профиль |
Просмотр данных профиля. По кнопке Завершить сеанс можно выйти из конференции и завершить ее для всех участников.  |
|||
Сочетания клавиш |
При работе с ВКС вы можете использовать подсказки для быстрого доступа к определенным функциям через сочетание клавиш на клавиатуре. Сочетания работают также в русской раскладке клавиатуры.  |
|||
Больше опций |
Дополнительные опции: •Максимальное количество участников, которых можно закрепить на основном экране — Выбор максимального количества участников, которых можно закрепить через миниатюру или через боковую панель со списком участников. •Скрыть собственное представление — Позволяет скрыть вашу миниатюру на экране конференции (другим участникам она останется доступна). •Язык — Выбор языка интерфейса конференции, доступны русский и английский варианты.  |
|||
Пригласить |
Позволяет пригласить пользователя в ВКС 
|
|||
|
Выход из конференции. Модераторам доступно два варианта действий: Завершить для всех и Покинуть. Нажатие на кнопку Завершить для всех закроет сеанс конференции для всех участников, что позволит начать новую конференцию в той же комнате.  Для завершения встречи для всех модератору необходимо дополнительно подтвердить действие.  После завершения сеанса видеоконференции вы можете по ссылке перейти на главную страницу приложения.  |
|||
или кнопку Enter на клавиатуре.
Сессионные залы
Модераторы могут создавать неограниченное число сессионных залов внутри основной конференции. Это удобно, если во время общего собрания есть необходимость обсудить вопрос с отдельным участником, после чего вернуться обратно.
Для создания сессионного зала нужно перейти во вкладку Участники и в открывшемся окне нажать на кнопку Добавить сессионный зал.
Кнопка "Добавить сессионный зал"
По умолчанию зал создается с названием "Сессионный зад #номер". Но вы можете изменить название, для этого наведите курсор на вкладку сессионного зала, нажмите кнопку 
и выберите пункт Переименовать.
Действия с сессионным залом
В открывшемся окне задайте свое название.
Изменение названия сессионного зала
Для входа в сессионный зал наведите курсор на вкладку сессионного зала и нажмите кнопку Присоединиться.
Кнопка "Присоединиться"
Откроется сессионный зал.
Сессионный зал
Для возвращения в основную конференцию нажмите кнопку Покинуть сессионный зал.
Для удаления сессионного зала наведите курсор на вкладку сессионного зала, нажмите кнопку и выберите пункт Удалить.
