Из меню Срок можно установить или изменить срок задачи (если у вас есть права на это), настроить напоминание по задаче, создать серию повторяющихся задач.
Меню "Срок"
Установить или перенести срок
Установить или перенести срок можно как нажатием на соответствующий пункт меню, так и нажатием на само поле Срок.
Срок может быть заблокирован заказчиком задачи или пользователем с правом "Администратор задач" — для этого в настройках категории администратором должна быть установлена соответствующая настройка. Если срок может быть заблокирован, рядом с полем отобразится иконка
или 
в зависимости от того, заблокирован срок или нет. Кнопки блокировки и разблокировки активны для заказчика задачи и для пользователя с правом "Администратор задач", что позволяет им запретить или разрешить изменение срока в задаче. Блокировка активируется/деактивируется нажатием на иконку.
Срок разблокирован
Срок заблокирован
При клике на поле срока в карточке задачи или при выборе пункта меню Перенести срок открывается окно изменения срока.
Окно изменения срока задачи
В верхней части окна расположено поле для ввода срока, рядом с которым указано текущее значение срока ("Предыдущий срок").
Ниже размещены готовые чипы времени, что делает процесс назначения сроков еще более простым и быстро доступным.
Доступны следующие варианты:
•В течение часа — к текущему локальному времени всегда прибавляется 1 час, даже если это приводит к смене суток.
•Сегодня к вечеру — задается на текущую дату пользователя на последний рабочий час этого дня согласно производственному календарю.
•Завтра к вечеру — задается на следующий рабочий день после текущей даты на его последний рабочий час.
•В конце недели — задается на последний рабочий день текущей рабочей недели на его последний рабочий час.
•На следующей неделе — задается на последний рабочий день следующей рабочей недели на его последний рабочий час.
•В конце месяца — задается на последний рабочий день текущего месяца на его последний рабочий час.
•В течение месяца — задается на ту же календарную дату в следующем месяце. Если эта дата не является рабочим днем, выполняется поиск вперед до ближайшего рабочего дня.
•Очистить срок — сбрасывает введенное значение.
Понятие "сегодня" определяется исключительно по местному времени пользователя — это период с 00:00 до 00:00 его текущей даты. Все кнопки быстрого планирования ("В течение часа", "Сегодня к вечеру" и другие) работают в рамках этой логики, независимо от того, являются ли текущие момент или день рабочими.
При нажатии в поле появляется удобное меню с календарем, а также вариантами выбора времени, упорядоченными по блокам: Утро (с установленного в системе начала рабочего дня до 11:00), День (с 11:00 до 16:00), Вечер (с 17:00 до установленного в системе конца рабочего дня). Каждый из блоков времени включает в себя возможность выбора минут, которые представлены в диапазоне от 0 до 55 с шагом в 5 минут. При выборе значения минут варианты времени утреннего, дневного или вечернего блоков автоматически обновляются.
Выбор значения "20" в блоке "Минуты"
Доступные для выбора значения времени связаны с производственным календарем, поэтому при установке рабочего времени с 00:00 до 00:00 (все 24 часа) доступные чипы соответствуют этому выбору, что обеспечивает максимальную точность и соответствие рабочему процессу.
Чтобы применить выбранное значение в поле нажмите кнопку Ок, для сброса значения нажмите кнопку Отмена.
Как правило, при изменении срока необходимо указать причину изменения. Если причина смены срока является обязательной, рядом с названием поля будет отображаться красная звездочка.
Вы можете вручную ввести причину в поле вручную или выбрать один из быстрых ответов, представленных под полем ввода в виде списка. Перенос строк в поле работает по клавише Enter или сочетанию Shift + Enter. После выбора быстрого ответа, текст подставляется в поле Причина — при необходимости вы можете его отредактировать и затем нажать кнопку Ок (либо используйте горячие клавиши ctrl + Enter / cmd + Enter).
Вы можете удалить вариант причины смены срока нажатием на крестик, после чего он будет удален из списка быстрых ответов в прочих настройках.
Если причина смены срока обязательна и вы нажимаете кнопку Ок, не указав значение, или если вы просто переключаете фокус с поля без ввода значения, поле будет подсвечиваться красным цветом, а ниже отобразится сообщение "Укажите причину".
Требуется указать причину смены срока
Поле Срок и пункт Перенести срок в панели инструментов задачи не отображается, если в категории отключен режим установки срока или у вас нет соответствующих прав.
Если активная задача просрочена, ее срок в карточке задачи будет гореть красным цветом, текст такой задачи в ленте так же будет красным.
Напоминание — это сообщение, которое будет отправлено указанным пользователям в указанное время. Это сообщение может дублироваться по SMS или в Outlook.
Настройка напоминаний
Название поля |
Описание |
|---|---|
Напомнить один раз |
Дата и время напоминания |
Текст напоминания |
Текст напоминания. Будет выводиться в ленте задачи |
Кому |
Выбор пользователей, которые получат напоминания |
Уведомить по SMS |
Если параметр отмечен, то сообщение будет отправлено также и по SMS. В некоторых категориях отправка напоминаний по SMS запрещена, в этом случае будет отображаться сообщение об этом (красным шрифтом) |
Создать копию в Outlook |
Если параметр отмечен, то сообщение будет отправлено также и в Outlook |
Добавить напоминание |
По нажатию кнопки создается напоминание с заданными параметрами |
Сами напоминания отображаются в таблице. После срабатывания напоминание автоматически удаляется. Если напоминание больше не нужно, его можно удалить и раньше срока (иконка 
в конце строки).
Таблица с настроенными напоминаниями по задаче
На основе текущей задачи можно создать серию одинаковых повторяющихся задач. Форма установки повторений отличается в зависимости от того, включен срок в задачах категории или нет.
Установка повторений в задаче категории с включенным сроком:
Установка повторений в задаче категории с включенным сроком
Настройки повторения:
Настройка |
Описание |
|---|---|
Настройки ниже могут отличаться в зависимости от выбранного интервала. Периодичность повторения: •Каждый день (По умолчанию) — Событие повторяется каждый рабочий день в указанном диапазоне. Рабочие дни учитываются в соответствии с производственным календарем. •Каждую неделю — Событие повторяется каждую неделю по выбранным дням недели, в указанном диапазоне. •Каждую неделю, рабочие дни — Событие повторяется каждую неделю с понедельника по пятницу, в соответствии с датой начала. Рабочие дни учитываются согласно производственному календарю. •{1}-го числа каждого месяца — Событие повторяется определенного числа каждого месяца, в соответствии с датой начала. •На {первой} неделе месяца, {Понедельник} — Событие повторяется в определенный по счету день недели каждого месяца, в соответствии с датой начала. •Первый рабочий день каждого месяца или Последний рабочий день каждого месяца — Событие зависит от числа в дате начала: для чисел с 1 по 14 отображается "Первый рабочий день месяца", а для чисел с 15 по 31 — "Последний рабочий день месяца". •Ежемесячно — Событие повторяется ежемесячно. Доступны для выбора три относительных позиции в месяце: "Первый", "10-ый" и "Последний" рабочий день. К выбранной позиции можно применить смещение в днях (например, "-1" для предпоследнего рабочего дня). Смещение для "Первого" рабочего дня возможно только вперед, для "Последнего" —только назад, а для "10-го" рабочего дня — как вперед, так и назад. При выборе нескольких позиций одновременно (например, “Первый” и “Последний” рабочий день) функция смещения становится недоступной. •Каждый год, {1} {Январь} — Событие повторяется каждый год в определенную дату в соответствии с датой начала. •Каждый год, на {первой} неделе {Январь}, {понедельник} — Событие повторяется каждый год в указанный день недели определенного месяца в соответствии с датой начала. |
|
Начало повторения |
Дата начала серии повторяющихся задач |
Окончание повторения |
Продолжительность серии повторяющихся задач. Задается либо с помощью даты, либо с помощью количества повторений |
Время начала |
Время начала повторения. При открытии карточки задачи, если повторения еще не созданы, и дата начала не задана, система автоматически заполняет ее в соответствии с временем начала рабочего дня |
Срок |
Время, которое отводится на выполнение задачи после ее создания. Используется для установки срока задачи. Поле отображается или скрывается в зависимости от настроек выбранной категории. Если в категории срок не используется, поле "Срок" в повторениях скрыто. Если срок в категории разрешен, но не обязателен, поле доступно для заполнения при необходимости. Если категория требует обязательного указания срока, это правило сохраняется и для повторений — без указания даты создание задачи невозможно. В зависимости от выбранного типа срока система отображает соответствующие поля для уточнения временного интервала: •В тот же день — Срок повторяющейся задачи будет назначен на день создания. Если заполнено поле Время начала, при выборе значения Длительности срок рассчитывается автоматически. •Относительный — Срок выполнения рассчитывается относительно момента создания задачи. Настраивается с помощью полей: Дни, Часы, Минуты. •Ко времени — Задача должна быть выполнена к определенной дате и времени. Для этого указываются поля Дни и Время. Настройка отображается, если в категории разрешено устанавливать срок. Если в категории срок задач отключен, поле Срок при настройке повторений будет отсутствовать |
Если в задачу вложены файлы, возможны два варианта их обработки: •Не копировать — файлы не будут вкладываться в повторяющиеся задачи. •Создать новые копии — в повторяющиеся задачи будут вкладываться копии файлов из исходной задачи (по умолчанию). |
|
Справа от настроек доступен календарь повторений. По умолчанию всегда активен вид "Месяц", отображает сегодняшнюю дату, а также выбранную дату начала повторений. Даты планируемых повторений отображаются светло-голубым цветом. Клик на такую дату удаляет повторение в этот день и добавляет дату в список исключений под календарем. Клик на пустую дату, наоборот, создает новое повторение и добавляет дату в список добавлений. Исключения можно отменить, удалив соответствующий элемент под календарем.
Список исключений
Дата окончания повторений выделяется в календаре ярким цветом, аналогично дате начала. Изменять начало и окончание можно только в соответствующих полях ввода, а не через календарь.
Задано окончание повторения
При необходимости администратором может быть задана кастомная стилизация календаря в настройках категории.
Стилизованный календарь
По нажатию кнопки Сохранить применяются настройки повторения.
Если в задаче уже есть повторения, по кнопке Отключить повторения можно удалить установленные повторения, а по кнопке Сохранить — сохранить внесенные изменения.
Настройка повторений
Если в задаче настроена серия повторений и вы хотите ее завершить, нажмите кнопку Отключить повторения. Если у пользователя отсутствуют права на редактирование, кнопка для остановки повторений в этом блоке не отображается.
При необходимости в карточке задачи может отображаться блок Повторений. Дату начала, дату окончания, право редактировать настройки, порядок отображения блока в карточке задачи относительно других блоков и вид календаря настраивает администратор системы.
Блок повторений в карточке задачи
Пока никакие настройки не изменялись, кнопки для сохранения или отмены скрыты. Как только в блоке повторений вносятся изменения, в правой части блока появляются кнопки Отмена и Сохранить. Нажатие кнопки Отмена возвращает все настройки повторений к последнему сохраненному состоянию. Нажатие кнопки Сохранить применяет внесенные изменения и скрывает панель с кнопками.
История смены срока
В таблице собраны записи о переносе срока по задаче, с указанием времени, причины переноса и пользователя, который менял срок.
История смены срока задачи
