Show/Hide Toolbars

Руководство пользователя

Чат

Мессенджер открывается по нажатию на значок vh-chats на панели навигации. Он предназначен для общения с другими пользователями в задачах и чатах.

В левой части мессенджера есть три вкладки: Чаты, Задачи и Избранное. В каждой вкладке отображается список соответствующих задач. При выборе какой-то задачи в списке эта задача открывается в правой части мессенджера — в виде ленты сообщений или карточки задачи.

!warning Переключаться между лентой сообщений и карточкой задачи можно с помощью значка vh-task-card-with-text (yellow) в правом верхнем углу.

messanger_spa_n1

Чаты.

Групповые и личные чаты

Чаты в мессенджере разделяются на групповые и личные.

Групповой чат

Групповой чат позволяет добавить неограниченное количество подписчиков. Для создания группового чата нажмите на иконку vh-plus. При его создании требуется  указать название чата и добавить минимум двух участников:

messenger_create_group_chat

Создание группового чата.

Для группового чата возможно устанавливать, менять и удалять аватары. Для этого нажмите на текущий аватар:

messenger_change_avatar_group_chat

Изменение аватара группового чата.

Закрыть групповой чат может только создатель, подписчики чата могут его покинуть. Для выхода из группового чата нажмите  кнопку   !3points-spa   в правом верхнем углу и выберете Покинуть чат:

messenger_leave_the_group_chat

Выход из группового чата.

!warning Групповой чат может быть создан  только при создании задачи в категории личных задач.

Личный чат

Личный чат  предназначен для общения с пользователем 1 на 1, без возможности добавить других участников. Для создания личного чата перейдите в профиль нужного пользователя и нажмите на кнопку Написать сообщение:

messenger_create_personal_chat

Создание личного чата.

Личный чат невозможно покинуть, но закрыть его могут оба частника. Название чата устанавливается автоматически в виде имени собеседника.

!warning Если между двумя пользователями уже есть активный чат, то создать новый личный чат они уже не смогут.

Индикаторы в мессенджере

В мессенджере удобно вести обсуждение по текущим задачам — индикаторы привлекут ваше внимание к тем задачам, где появились новые сообщения.

messenger_indicators

Индикаторы новых сообщений в мессенджере.

Действия с задачей или чатом

При открытии чата вы сразу можете начать набирать текст, так как курсор автоматически становится в поле написания комментария. 

По нажатию кнопки !3points-spa   в правом верхнем углу можно добавить задачу в Избранное или удалить из Избранного, а также закрепить задачу как чат, отредактировать название чата или настроить режим уведомлений для чата (в меню отображаются разные пункты в зависимости от того, на какой вкладке открыта задача).

messenger_chat_menu

Меню для задач в мессенджере.

Для задач можно вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши (список пунктов меню зависит от задачи и от вкладки мессенджера).

messenger_context_menu

Контекстное меню в мессенджере.

Для поиска по сообщениям в чате воспользуйтесь кликом по иконке vh-search после чего раскроется поисковая строка. Результат поиска сортируется и отображается в следующем порядке:

1.Активные чаты 1 на 1 с искомым юзером

2.Контакты

3.Прочие чаты

По нажатию на иконку vh-searchвы можете также найти контакт пользователя, с которым хотите начать беседу.   Если с пользователем ещё нет активного чата при клике на контакт будет открыто окно пустого чата с возможностью написать сообщение. Если же с пользователем уже есть активный личный чат, он будет открыт при клике на контакт.

search_contacts_chat

Окно пустого чата при клике на найденный контакт, с которым нет активного чата.

Отправка сообщения в мессенджере

Если в задаче или в чате больше двух подписчиков, при отправке сообщения можно выбрать адресатов. По нажатию на значокvh-contact открывается список подписчиков задачи, среди них можно отметить прямых адресатов (Кому) и тех, кого нужно просто держать в курсе переписки (Копия). Если адресаты не выбраны, сообщение отправляется всем подписчикам задачи.

В сообщение можно вложить один или несколько файлов.

Если сообщение пометить как вопрос, оно будет считаться более важным и срочным, чем обычные сообщения. У адресатов сообщения на панели навигации загорится индикатор неотвеченных вопросов.

messenger_to

Отправка сообщения. Выбор адресатов.

Если нужного адресата еще нет в списке участников, его можно добавить. Для этого нажмите кнопку vh-info в правом верхнем углу экрана (1). Справа откроется блок Информация. В нем можно добавить нужных участников (2). После этого их можно указывать в качестве адресатов сообщения.

chat_add_user_spa

Добавление участников.

Чтобы отправить ответ на сообщение, вызовите контекстное меню сообщения правой кнопкой мыши и выберите пункт Ответить или Ответить всем:

chat_answer_spa

Ответ на сообщение.

Быстрые ответы

Если вы часто используете какой-то текст в качестве ответа, можно сохранить его как быстрый ответ. Тогда этот текст не придется каждый раз набирать заново - его можно будет выбрать из списка, и он будет полностью скопирован в качестве ответа на выбранное сообщение.

answers_quick_spa

Быстрые ответы.

Просмотры

Вы можете проверить, когда и кто из адресатов прочел комментарий, с помощью контекстного меню:

answer_show_spa

Время просмотра сообщения адресатами.

 

!warning Если пользователю отправлен комментарий того типа, по которому у него отключено получение уведомлений "в конверт", то комментарий будет автоматически сразу же помечен как прочитанный, и будет автоматически проставлено текущее время прочтения комментария. Это время может отличаться от реального времени прочтения комментария данным пользователем.