Show/Hide Toolbars

Руководство пользователя

Срок, напоминания, повторения

Из меню Срок можно установить или изменить срок задачи (если у вас есть права на это), настроить напоминание по задаче, создать серию повторяющихся задач.

duedate-menu_new

Меню "Срок".

Установить или перенести срок

Установить или перенести срок можно как нажатием на соответствующий пункт меню, так и нажатием на само поле Срок.

Срок может быть заблокирован заказчиком задачи - для этого в настройках категории администратором должна быть установлена соответствующая настройка. Если срок может быть заблокирован заказчиком задачи, рядом с полем отобразится иконкаvh-unlock-16 или vh-lock-16 в зависимости от того, заблокирован срок или нет. Блокировка активируется/деактивируется нажатием на иконку. duedate_block_unblock

Блокировка срока.

При выборе пункта меню Установить срок или Перенести срок открывается окно изменения срока. Вы можете выбрать дату и время из календаря или использовать типовые варианты, перечисленные справа (В течение часа, Сегодня к вечеру и пр.).

Как правило, при изменении срока необходимо указать причину изменения. Вы можете вручную ввести ее в поле Причина или выбрать один из быстрых ответов, перечисленных под полем ввода в виде ссылок.

Если вы включите флажок Сделать вариантом ответа, то текст, который вы введете в поле Причина, будет добавлен в список быстрых ответов для дальнейшего использования.

change_time2_new

Окно изменения срока задачи с указанием причины.

Напоминания

Напоминание – это комментарий, который будет отправлен указанным пользователям в указанное время. Этот комментарий может дублироваться по SMS или в Outlook.

reminder

Настройка напоминаний.

 

Название поля

Описание

Напомнить один раз

Дата и время напоминания

Текст напоминания

Текст напоминания. Будет выводиться в ленте комментариев в задаче

Кому

Выбор пользователей, которые получат напоминания

Уведомить по SMS

Если флажок отмечен, то комментарий будет отправлен также и по SMS.

В некоторых категориях отправка напоминаний по SMS запрещена, в этом случае будет отображаться сообщение об этом (красным шрифтом)

Создать копию в Outlook

Если флажок отмечен, то комментарий будет отправлен также и в Outlook

Добавить напоминание

По нажатию кнопки создается напоминание с заданными параметрами

 

Сами напоминания отображаются в таблице. После срабатывания напоминание автоматически удаляется. Если напоминание больше не нужно, его можно удалить и раньше срока (значок icon-delete в конце строки).

 

reminder-2

Таблица с настроенными напоминаниями по задаче.

Повторения

На основе текущей задачи можно создать серию одинаковых повторяющихся задач.

Если для задачи ранее ещё не были созданы повторения - в окне отображается надпись «В задаче не установлены повторения» и кнопка Создать, нажатие на которую откроет окно создания повторений.

repeate_not

В задаче нет повторений.

Если в задаче уже есть повторения, то в окне будут отображены их настройки. По кнопке Отключить повторения можно удалить установленные повторения, а по кнопке Обновить - сохранить внесённые изменения.

repeate_yes

Настройка повторений.

 

Название поля

Описание

Начало повторения

Дата начала серии повторяющихся задач

Окончание повторения

Продолжительность серии повторяющихся задач. Задается либо с помощью даты, либо с помощью количества повторений

Вложенные файлы

Если в задачу вложены файлы, возможны три варианта их обработки:

Не копировать - файлы не будут вкладываться в повторяющиеся задачи (опция по умолчанию),

Использовать ссылки на оригинал - в повторяющихся задачах будут доступны ссылки на файлы в исходной задаче,

Создавать новые копии - в повторяющиеся задачи будут вкладываться копии файлов из исходной задачи

Интервал

Интервал повторения задачи. Слева отображаются режимы (ежедневно, еженедельно, ежемесячно. ежегодно), а справа - детальные настройки, которые меняются в зависимости от режима

Время на выполнение

Время, которое отводится на выполнение задачи после ее создания. Используется для установки срока задачи.

Данный блок отображается только если в категории разрешено устанавливать срок при создании задачи

Сохранить

По нажатию кнопки сохраняются настройки повторения

Если в задаче настроена серия повторений и вы хотите ее завершить, нажмите кнопку Отключить повторения.

История смены срока

В таблице собраны записи о переносе срока по задаче, с указанием причины переноса и пользователя, который менял срок.

duedate-history

История смены срока задачи.