В системе реализована возможность выполнять действия при помощи smart при поступлении письма в почтовую папку.
Пример реализации: при получении письма, тема которого содержит слово "Обращение", создается задача в категории "Обращения граждан", текст письма копируется в текст задачи, а адрес отправителя — в заданный ДП.
Чтобы перейти в режим настройки Smart для заведенных почтовых ящиков, нажмите кнопку Smart на странице настройки почтовых серверов. Откроется окно создания\редактирования обработки писем при помощи Smart.
Переход к почтовым смартам
Работа с почтовыми смартами строится по тем же правилам, что и со смартами в категориях.
|
|---|
Настройка почтового смарта
Для обработки почты используется ограниченный список общих смарт-действий, дополненный специальными действиями для работы с почтовыми сообщениями:
Список смарт-действий, доступных для почтовых смартов
|
|---|
