Настройки шага маршрута

Настройки перехода

Основное

Название	Описание
Переход	Уникальный идентификатор перехода
Из статуса	Статус, из которого осуществляется переход. В скобках справа от названия статуса указывается его ID. В списке доступны статусы, которые уже существуют в текущей категории. После удаления всех переходов по маршруту при добавлении нового перехода по умолчанию доступен только служебный статус Новая \1\, если иной не выбран в опции Произвольный статус начала маршрута над таблицей маршрута.
В статус	Статус, в который осуществляется переход. В скобках справа от названия статуса указывается его ID. В списке доступны все существующие статусы в системе.
Название кнопки	Название кнопки на карточке объекта категории, по нажатию которой будет осуществляться переход. Если название кнопки не помещается целиком, оно отображается переносом не более чем на две строки; если и после переноса текст не помещается, полное название доступно во всплывающей подсказке. Рядом с названием отображается значок мультиязычности.
Процедура при переходе (SQL)	Поле должно быть всегда пустым. Может использоваться только специалистами, прошедшими сертификацию компании-разработчика. Неправильное использование может привести к неработоспособности системы и повреждению данных. Входящий параметр для процедуры: @TaskID int.
Порядок кнопки перехода	Возможность менять порядок вывода кнопок переходов.
Автоисполнитель	Нажавший кнопку автоматически назначается исполнителем. В перечне доступен список ролей типа «автоисполнитель» — исполнитель назначается на основании правил, установленных в выбранной роли.
Автоисполнитель берется из ДП	Сотрудник, выбранный в указанном ДП, будет назначен исполнителем по задаче. ДП должен иметь тип «Выпадающий список» и содержать в колонке значения ID пользователя.
Действия при автоматическом назначении исполнителя	Возможные варианты: «Удалять старых и назначать ответственным»; «Не удалять старых, не назначать ответственным» (устанавливается автоматически); «Не удалять старых, назначать ответственным»; «Удалять из исполнителей и подписчиков старых, назначить ответственным».
Подсказка для кнопки	Всплывающая подсказка при наведении на кнопку.
Подсказка для заказчика	Всплывающая подсказка при наведении на кнопку заказчиком задачи.
Подсказка для исполнителя	Всплывающая подсказка при наведении на кнопку исполнителем задачи.
Срок перехода	Время, отведённое на выполнение данного этапа маршрута. Рассчитанный срок отображается на кнопке перехода в карточке задачи. Если в поле «Выполнить переход когда просрочен» указан альтернативный статус, задача переводится в него автоматически. Если статус не указан, задача остаётся в текущем статусе, а истекший срок отображается красным шрифтом.
Срок перехода берется из ДП	Дополнительный параметр, значение которого задаёт срок перехода (аналогично полю «Срок»).
Альтернативный переход (выполнить когда просрочен основной)	Переход, который будет выполнен по истечении отведённого срока перехода.
Текст подтверждения	Текст комментария, который будет добавляться в задачу после осуществления перехода.

Действие с датой начала работы

• Не менять

• Очищать

• Заполнять текущим временем

• Заполнять текущим временем, если пустая

Запрашивать подтверждение действия с датой начала работы у пользователя

Если настройка активна, то при выполнении перехода у пользователя будет запрашиваться подтверждение для изменения даты начала работы с задачей

Становится обжалованной

Если настройка активна, то после выполнения перехода исполнители, ранее завершившие задачу, перестанут отображаться зачеркнутым шрифтом, и для них задача будет снова видна в режиме "Мои задачи".

ℹ️ Настройка конкретного перехода дублирует глобальную настройку перехода (если для этого перехода такая настройка есть) и действует, если хотя бы одна из этих опций включена

Запретить отправлять на согласование документы с непринятыми правками

Если настройка активна и в задачу вложен файл с непринятыми правками, то при осуществлении перехода подпись не будет запрошена и появится предупреждение.

Удалять примечания из docx, когда проставлен ДП

Если в задачу вложен документ docx и в нем содержатся примечания, то проверяется значение указанного ДП. Если значение ДП ненулевое, то примечания из файла удаляются

Перейти по ссылке после перехода

Если выбрано смарт-выражение, то после выполнения перехода будет открыта ссылка, которую это смарт-выражение генерирует. Ссылка может быть сформирована как:

• номер задачи (в этом случае будет открыта карточка задачи);

• строка, заключенная в кавычки. Ссылка должна быть внутридоменной, подразумевать возможность открытия в главном фрейме.

Пример такого смарт-выражения:

Основной маршрут

ℹ️ В настройках вида категории должна быть активна опция Отображать основной маршрут

Сложные маршруты могут содержать множество ветвей и циклов. Но часто среди них можно выделить цепочку переходов, которая отображает "эталонный" маршрут прохождения задачи. Такой маршрут называется основным. В самом простом варианте он содержит переходы "Новая -> Выполняется -> Завершена".

Для удобства пользователей визуализацию основного маршрута можно вывести на карточку задачи:

ℹ️ Возможность посмотреть основной (эталонный) маршрут процесса и текущий статус задачи на нем облегчает пользователю работу над задачей — дает понимание, какие этапы уже пройдены и какие осталось пройти. Поэтому ленту основного маршрута рекомендуется всегда выводить на карточку задачи, если в маршруте более трех статусов.

ℹ️ Последовательность переходов основного маршрута должна носить линейный характер — без ветвлений, циклов и разрывов; из одного статуса может выходить только один основной переход.

Если переход скрыт (опция Кнопка скрыта), он все еще будет доступен в ленте маршрута. Возможность перехода по нему из ленты определяется правами текущего пользователя в соответствии с ограничением доступа (блок Ограничить доступ).

ℹ️ Параметр «Доступен через ленту маршрута» устарел и не используется.

Ограничить доступ

Смарт-фильтр видимости кнопки

Кнопка перехода будет отображаться в зависимости от выполнения условия смарт-фильтра.

Ограничение доступа

Ограничение доступа к праву совершать переход по маршруту; кнопка перехода будет скрыта в пользовательском интерфейсе для определённых пользователей.

Если ограничение доступа предопределено По умолчанию, кнопка перехода отображается только пользователям, имеющим право Исполнять в текущей категории задачи. Если задано иное ограничение доступа, кнопка скрывается согласно настройке. Исключение составляют служебные пользователи (Робот1Ф), они сохраняют возможность выполнять любые переходы независимо от настроек видимости.

В таблице маршрута указанное ограничение будет доступно для просмотра в колонке Право

Сбросить срок

Если настройка активна, то при переходе параметр «Срок» будет очищаться, а в просроченных задачах будет запрашиваться причина превышения срока.

Кнопка скрыта

Если настройка активна, то кнопка не будет отображаться на карточке задачи. В дизайнере маршрута переход будет отображаться пунктиром.

При создании перехода настройка по умолчанию выключена (кнопка видна). При создании перехода через API параметр HiddenStep необязателен — если не передан, применяется значение false.

Скрытые переходы остаются доступны в ленте основного маршрута (отображение ленты маршрута в карточки задачи зависит от опции Основной маршрут в цепочке переходов). Возможность осуществления перехода по скрытой кнопке из ленты определяется правами текущего пользователя в соответствии с ограничением доступа (блок Ограничить доступ).

Сквозное согласование

Если настройка активна и на переходе запрашиваются подписи, то переход будет выполнен вне зависимости от решения акцептантов

Разовое согласование

Включённая опция означает, что если акцептант вынес положительную резолюцию по подписи, то подпись не будет запрашиваться у него повторно на новом цикле согласования:

Если на переходе запрашиваются подписи, то переход не будет выполнен, пока все акцептанты не вынесут свои резолюции. После этого подписи будет запрошены повторно, но только у тех акцептантов, которые ранее отклонили акцепт. Процесс будет продолжаться до тех пор, пока все подписи на переходе не будут акцептованы.

ℹ️ Данный вид согласования определяет настройку для всех подписей на переходе, т.е. при активации "разового согласования" все подписи на переходе не запрашиваются повторно у акцептовавших

Требовать написания комментария при переходе из статуса

Если настройка активна, то при выполнении перехода будет отображаться окно для ввода комментария, и переход нельзя будет выполнить, пока комментарий не будет введен

Дополнительные настройки

Настройка	Описание
Назначить заказчика исполнителем	При выполнении перехода заказчик задачи будет назначен исполнителем.
Отключить посылку писем	При выполнении перехода почтовые уведомления не будут отправляться.
Автоматически делать переход при завершении всех подзадач	Переход будет осуществляться автоматически, если в исходном статусе нет незавершённых подзадач.
Эскалировать при отклонении	При отклонении подписи в задаче будет запрошена подпись руководителя отклонившего (если она создана в системе).
Изменить текст задачи	При выполнении перехода текст задачи меняется по шаблону (см. Шаблон для автогенерации текста задачи). Не работает, если настроена автоматическая генерация текста на основании ДП.
Требовать смену срока перед переходом	Перед переходом появится окно смены срока задачи.
Шаблон для автогенерации текста задачи	Требует активной опции «Изменить текст задачи». В тексте можно использовать вставки вида $ExtНомерДП для подстановки значения ДП. Например, $Ext15 будет заменён на значение параметра с ID=15. Макроподстановка $Text вставит текст задачи до перехода.
Уведомить пользователей в категории	Всем пользователям, имеющим право просмотра задач в этой категории, будет направлено уведомление о выполненном переходе.
Только группу	Если выбрана группа, уведомление о переходе будет отправлено только участникам данной группы.
Текст уведомления	Текст уведомления для пользователей, не подписанных на задачу, но имеющих право просмотра всех задач в категории.

Добавить новый статус

Для создания нового статуса нажмите на кнопку Добавить новый статус. В открывшемся окне заполните настройки статуса и нажмите кнопку Сохранить.

Настройки статуса

Копирование перехода

Новый переход может создаваться как копия уже существующего перехода. Для этого откройте исходный переход для редактирования и нажмите кнопку Копировать. Выбранный переход будет скопирован полностью со всеми настройками, включая подписи и смарты.

Удаление перехода

Чтобы удалить переход, откройте его настройки и нажмите кнопку Удалить.

При удалении перехода выполняется проверка, есть ли другие переходы, которые ведут из исходного статуса. Если таких шагов нет и в категории есть активные задачи в исходном статусе, будет выведено сообщение об ошибке.

ℹ️ Запрещено удалять переходы, которые выбраны в опции Шаг при постановке, либо в других настройках категории, использующих автопереход

Переход к настройкам из пользовательского интерфейса

Перейти в настройки перехода можно из пользовательского интерфейса. Администраторам доступен пункт Настройки в контекстном меню при клике правой кнопкой мыши на кнопку перехода в карточке задачи. Выбор пункта откроет соответствующий раздел режима администрирования.

Описание настроек перехода в прежнем интерфейсе администрирования

Полезные ссылки

Мультиязычность и локализация