Руководство пользователя

По нажатию на значок на панели навигации открывается список запрошенных подписей. Часто на вынесение резолюции по подписи выделяют определенный срок, поэтому подписи, как и задачи, могут быть просроченными. Такие подписи выделяются красным шрифтом.

В "Первой Форме" есть два интерфейса для обработки запрошенных подписей: список запрошенных подписей и рабочее место акцептанта. Доступность того или иного интерфейса для пользователей определяет администратор системы.

Список запрошенных подписей

Список запрошенных подписей.

Вы можете вынести резолюцию по подписи прямо из списка, нажав на кнопку с нужной резолюцией (1). Если информации для принятия решения не достаточно, вы можете перейти в задачу, кликнув по названию задачи (2), изучить информацию по задаче более детально, и вынести резолюцию из карточки задачи.

Рабочее место акцептанта

Рабочее место акцептанта ориентировано на сотрудников, которые обрабатывают большое количество подписей, и поэтому процесс обработки подписей в нем оптимизирован:

•Подписи сгруппированы по типу.

•Одинаковые резолюции (например, Подписать) в нем можно выносить сразу для нескольких выбранных подписей.

•Вместе с запрошенной подписью могут отображаться различные информационные параметры, что позволяет принимать решения и выносить резолюции, не заходя в задачу.

Из списка подписей можно перейти в задачу (1). Для более быстрой обработки подписи рядом могут отображаться информационные параметры (2). Можно выбрать сразу несколько подписей (3) и вынести по ним одинаковую резолюцию (4). Если у акцептанта есть права, он может перенести срок обработки подписи (5).

Рабочее место акцептанта.

Для настройки вывода списка запрошенных подписей вы можете воспользоваться настройкой отображаемых колонок, группировкой и фильтром. При наведении на шапку колонки, аналогично списку задач категории, отображается иконка - нажатие на нее раскрывает окно действий:

Доступные действия: