Для интеграции с корпоративной телефонией у пользователя должны быть настроены аккаунты – отдельно для звонков из веб-интерфейса, отдельно для мобильного приложения.
Карточка пользователя. Вкладка "SIP номера"
Чтобы добавить аккаунт, укажите сервер, тип клиентского приложения (веб-клиент или мобильное приложение), номер и пароль. Если у пользователя для одного типа заведено несколько аккаунтов, один из них помечается флажком "По умолчанию".
Добавление нового SIP номера для пользователя
Полезные ссылки