Show/Hide Toolbars

Руководство администратора

Настройки IP телефонии

В настоящее время в "Первой Форме" поддерживается интеграция со следующими сервисами телефонии: FreeSwitch, Oktell, "Простые звонки".

Для переходе к настройкам IP телефонии выберите провайдера в параметре Основной сервер телефонии в Общих настройках приложения и нажмите кнопку Настроить.

ip

Настройки IP телефонии.

Параметр

Описание

Имя

Имя сервера IP телефонии (в свободной форме)

Адрес сервиса телефонии

https адрес сервиса

Логин\пароль для доступа к сервису телефонии

Системный логин и пароль

Первая цифра при наборе внешнего номера (0 или 9)

Порядок анализа номера:

Номер очищается от любых символов кроме цифр.

Если цифры введенного номера соответствуют указанному регулярному выражению, то номер набирается "как есть" (изначально).

Если номер начинается с цифры 7 или 8, то в начало номера добавляется первая цифра при наборе внешнего номера, затем цифра 8.

 

Пример:

"Первая цифра при наборе внешнего номера" = 0

+7(926)464-03-50 -> 089264640350

Регулярное выражение определения внутреннего номера

Префикс телефонов по умолчанию

Префикс для набора номеров (только для Freeswitch)

Префикс международных телефонов по умолчанию

Префикс для набора международных номеров (только для Freeswitch)

О событиях IP-телефонии и автоматизации можно прочитать в Методическом руководстве администратора.

Полезные ссылки