Show/Hide Toolbars

Руководство по тех. обслуживанию

Решение проблем с демонстрацией экрана

Ссылки Назад Вверх Вперед

warning_icon Инструкция актуальна для браузера Google Chrome

Если при демонстрации экрана во время звонка в ВКС участники конференции видят только черный экран, вероятно у вас в настройках используется аппаратное ускорение (hardware graphics acceleration). Для ее отключения выполните следующие шаги:

1. Перейдите в настройки браузера: в правом верхнем углу окна нажмите на значок "Ещё" или в адресной строке введите chrome://settings:

screen_sharing_problems_1

Настройки в браузере Chrome

2. Перейдите в раздел "Система" и отключите опцию "Использовать аппаратное ускорение (при наличии)":

screen_sharing_problems_2

Опция "Использовать аппаратное ускорение (при наличии)" в "Системе"

После отключения опции браузер будет использовать только ЦП, что может влиять на использование оперативной памяти.