Если у организации есть внешние контрагенты (клиенты, партнеры, поставщики и т.п.), которых желательно более тесно интегрировать в бизнес-процессы, для этого можно использовать модуль "Личный кабинет" (ЛК).
Личный кабинет представляет собой упрощенный интерфейс доступа в "Первую Форму", который встраивается в корпоративный сайт как закрытый раздел, доступный только для зарегистрированных пользователей. Внешние пользователи (клиенты, партнеры, поставщики) получают логин и пароль, с помощью которых они могут авторизоваться в ЛК.
Вход в Личный кабинет с корпоративного сайта.
Данные, внесенные в Личном кабинете, отображаются в "Первой Форме" в режиме онлайн (и наоборот - данные, внесенные в "Первой Форме", сразу же становятся доступны в ЛК).
Интерфейс Личного кабинета.
С помощью Личного кабинета внешний пользователь может:
•посмотреть актуальную информацию по своим счетам, договорам;
•сформировать и распечатать документ;
•внести данные (например, показания счетчиков);
•просмотреть историю ранее внесенных данных;
•просмотреть историю начислений и оплат;
•создать заявку, рекламацию, вопрос;
•ознакомиться с новостями и объявлениями организации;
•отправить и получить документ в любом электронном формате.
Таким образом, организация может предоставлять внешним пользователям доступ к своим данным и процессам, при этом обеспечивая безопасность и актуальность данных.
