Show/Hide Toolbars

Руководство администратора

term_icon Статус — это состояние объекта системы во времени. Статусы используются при настройке маршрутов для объектов категорий: завершение каждого очередного этапа маршрута сопровождается сменой статуса

На приведенной ниже схеме типового маршрута элементы "Новая", "Выполняется", "Завершена" и "Отклонена" — это статусы задачи.

contractor_cl-13

Графическое отображение маршрута категории

Для перехода в раздел управления статусами выберите соответствующий пункт в режиме администрирования. Открывается таблица, содержащая полный список настроенных в системе статусов.

status-01

Переход в раздел управления статусами

По нажатию кнопки Глобальные настройки переходов откроется форма редактирования настроек по умолчанию, которые будут отображаться при создании новых переходов в категориях.

Создание статуса

По нажатию кнопки Создать над таблицей откроется форма создания нового статуса. После внесения данных нажмите кнопку Создать, и новый статус будет добавлен в общий список статусов.

status-create-01

Окно создания статуса

Удаление статуса

warning_icon  Удаление статуса невозможно, если он используется хотя бы в одном маршруте

Для удаления статуса выберите пункт Удалить в контекстном меню соответствующей строки в списке статусов.

Редактирование статуса

Основное

Для редактирования статуса нажмите по соответствующей строке в таблице. Окно настройки статуса откроется на вкладке Основное.

status-edit-1-0

Окно редактирования статуса. Вкладка "Основное"

Основные настройки статуса:

Название

Описание

Название статуса

Название статуса, которое будет отображаться в карточке задачи

Описание статуса

Описание статуса (заполнять необязательно)

Модуль

Выбор модуля, к которому относится данный статус. Если модуль не выбран, статус находится в глобальном модуле

Тип статуса

Тип статуса. Доступные значения:

Начальный — Статус является начальным. Задачи, имеющие данный статус, будут отображаться во вкладке Начало работы на главной странице, а текущий статус будет доступен для выбора в опции Произвольный статус начала маршрута. Только один статус в категории может быть начальным.

Активный — Статус является активным, это означает, что работа по задаче еще ведется. Статусы этого типа расположены между началом и концом маршрута задачи, например, "Выполняется".

Завершающий — Статус является конечным, это означает, что работа по задаче завершена. Завершающие статусы могут быть следующих типов:

oУспешное — Используется, когда задача успешно выполнена и завершена. После перехода в данный статус задача будет отображаться как неактивная. Задачи в таких статусах фильтруются по отбору "Закрытые" в списке задач категории.

oНе успешное — Используется для отклонения задачи, отмены, отказа от выполнения и т.п. Задача становится неактивной, фильтруется по отбору "Отклоненные" в списке задач категории.

oНейтральное — Используется для частичного завершения задачи, когда был выполнен неполный объем работ. Задача становится неактивной, фильтруется по отбору "Закрытые".

В базе данных завершение определяется атрибутами CloseTask и FinishWork в таблице States:

Успешное завершение: CloseTask = 1 и FinishWork = 1.

Не успешное завершение: CloseTask = 1 и FinishWork = 0.

Нейтральное завершение: CloseTask = 0 и FinishWork = 1.

Цвет статуса

Цветовое обозначение статуса и кнопок перехода в карточке задачи, ленте маршрута, дизайнере маршрута, в канбане, ленте задач, в представлении категории "Лента" и в виджете "Список задач", если в нем настроено отображение статуса. Доступные значения:

Default — Служебный цвет статуса по умолчанию: серый, аналогичен значению Серый

Success — Служебный цвет успешного статуса: зеленый, аналогичен значению Green

Info — Служебный цвет информационного статуса: синий, аналогичен значению Blue

Danger — Служебный цвет неуспешного статуса: красный, аналогичен значению Red

Warning — Служебный цвет предупреждающего статуса: оранжевый, аналогичен значению Orange

Red — Красный

Pink — Розовый

Purple — Фиолетовый

Blue — Синий

Cyan — Бирюзовый

Green — Зеленый

Yellow — Желтый

Orange — Оранжевый

Brown — Коричневый

Grey — Серый

Справа от поля отображается то, как будет выглядеть статус в выбранном цвете.

Пример цветового обозначения статуса в карточке задачи:

state_color_02

Пример цветового обозначения статуса в карточке задачи

Пример цветового обозначения статуса в дизайнере маршрута:

state_color_3

Пример цветового обозначения статуса в дизайнере маршрута

В системе недоступна смена цвета для терминальных статусов: завершающие статусы с успешным и нейтральным типом всегда имеют зеленый цвет (Success), а завершающие статусы с не успешным типом — красный (Danger), для них текущая опция заблокирована.

Назначается исполнитель

Если параметр включен, то пользователь, нажавший на кнопку перехода и вызвавший переход задачи в данный статус, автоматически назначается исполнителем для этой задачи

Необходимо завершить подзадачи

Если параметр включен, то чтобы перейти в данный статус, необходимо завершить все подзадачи

Заполняется дата завершения

Если параметр включен, то при переходе задачи в данный статус в параметр "Дата завершения" будут автоматически записаны текущие дата и время

Доп. настройки

Дополнительные настройки статуса:

status-edit-2

Окно редактирования статуса. Вкладка "Доп. настройки"

 

Название

Описание

Может требоваться акцепт от заказчика

Если параметр включен и если у заказчика задачи в профиле включен параметр Требует акцепта всех своих задач для перехода в статусы с акцептом заказчика, то при переходе в данный статус будет запрошена его подпись

Не запрашивать комментарий при смене срока

Если параметр включен, то при изменении срока задачи, находящейся в данном статусе, комментарий о причине этого изменения запрашиваться не будет

Запретить редактировать и удалять файлы

Если параметр включен, то в задаче, находящейся в данном статусе, нельзя редактировать и удалять вложенные файлы

Выполняется встроенная процедура

Поле может использоваться только специалистами, получившими сертификацию компании-разработчика. Неправильное использование может привести к неработоспособности системы и повреждению данных!

Сообщения

Настройка сообщений пользователям при переходе задачи в текущий статус.

status-edit-3

Окно редактирования статуса. Вкладка "Сообщения"

 

Название

Описание

Почтовое сообщение подписчикам

Текст почтового сообщения, которое будет автоматически отправляться подписчикам задачи при переходе ее в данный статус

Почтовое сообщение заказчику

Текст почтового сообщения, которое будет автоматически отправляться заказчику задачи при переходе ее в данный статус

Комментарий в задачу

Текст комментария, который  будет автоматически добавляться в задачу при переходе ее в данный статус

Комментарий в родительскую

Текст комментария, который автоматически будет добавляться в родительскую задачу (если она существует) при переходе текущей задачи в данный статус

В тексте сообщения можно использовать следующие конструкции:

$Cat — название категории подзадачи

$TaskLink — слово подзадача, являющееся ссылкой на саму подзадачу

 

 

Для сохранения внесенных изменений нажмите кнопку Сохранить.

Используется

warning_icon  Эта информация особенно важна для администраторов, которые настраивают "Первую Форму" не "с нуля", а продолжают и развивают настройки, сделанные ранее, в том числе при первоначальном внедрении системы.

Статусы могут использоваться в нескольких категориях одновременно. Изменения, вносимые в статусы в рамках настройки одной категории, сразу же распространяются и на остальные категории, где эти статусы задействованы. Поэтому при изменении статуса необходимо проверять, в каких еще категориях он используется, и тщательно продумывать, как ваши изменения могут сказаться на работе других категорий и корректны ли будут эти изменения в масштабах всей системы.

Чтобы проверить, в каких еще категориях используется конкретный статус, в его настройках перейдите на вкладку Используется.

status-edit-4

Окно редактирования статуса. Вкладка "Используется"

Для перехода к настройкам категории нажмите на соответствующей строке таблицы.

Переходы

Во вкладке отображается на каких этапах глобальных настроек перехода используется данный статус.

status-edit-5

Окно редактирования статуса. Вкладка "Переходы"

Полезные ссылки