|
|---|
На приведенной ниже схеме типового маршрута элементы "Новая", "Выполняется", "Завершена" и "Отклонена" — это статусы задачи.

Графическое отображение маршрута категории
Для перехода в раздел управления статусами выберите соответствующий пункт в режиме администрирования. Открывается таблица, содержащая полный список настроенных в системе статусов.

Переход в раздел управления статусами
По нажатию кнопки Глобальные настройки переходов откроется форма редактирования настроек по умолчанию, которые будут отображаться при создании новых переходов в категориях.
Создание статуса
По нажатию кнопки Создать над таблицей откроется форма создания нового статуса. После внесения данных нажмите кнопку Создать, и новый статус будет добавлен в общий список статусов.

Окно создания статуса
Удаление статуса
|
|---|
Для удаления статуса выберите пункт Удалить в контекстном меню соответствующей строки в списке статусов.
Редактирование статуса
Основное
Для редактирования статуса нажмите по соответствующей строке в таблице. Окно настройки статуса откроется на вкладке Основное.

Окно редактирования статуса. Вкладка "Основное"
Основные настройки статуса:
Название |
Описание |
|---|---|
Название статуса |
Название статуса, которое будет отображаться в карточке задачи |
Описание статуса |
Описание статуса (заполнять необязательно) |
Модуль |
Выбор модуля, к которому относится данный статус. Если модуль не выбран, статус находится в глобальном модуле |
Тип статуса |
Тип статуса. Доступные значения: •Начальный — Статус является начальным. Задачи, имеющие данный статус, будут отображаться во вкладке Начало работы на главной странице, а текущий статус будет доступен для выбора в опции Произвольный статус начала маршрута. Только один статус в категории может быть начальным. •Активный — Статус является активным, это означает, что работа по задаче еще ведется. Статусы этого типа расположены между началом и концом маршрута задачи, например, "Выполняется". •Завершающий — Статус является конечным, это означает, что работа по задаче завершена. Завершающие статусы могут быть следующих типов: oУспешное — Используется, когда задача успешно выполнена и завершена. После перехода в данный статус задача будет отображаться как неактивная. Задачи в таких статусах фильтруются по отбору "Закрытые" в списке задач категории. oНе успешное — Используется для отклонения задачи, отмены, отказа от выполнения и т.п. Задача становится неактивной, фильтруется по отбору "Отклоненные" в списке задач категории. oНейтральное — Используется для частичного завершения задачи, когда был выполнен неполный объем работ. Задача становится неактивной, фильтруется по отбору "Закрытые". В базе данных завершение определяется атрибутами CloseTask и FinishWork в таблице States: •Успешное завершение: CloseTask = 1 и FinishWork = 1. •Не успешное завершение: CloseTask = 1 и FinishWork = 0. •Нейтральное завершение: CloseTask = 0 и FinishWork = 1. |
Цвет статуса |
Цветовое обозначение статуса и кнопок перехода в карточке задачи, ленте маршрута, дизайнере маршрута, в канбане, ленте задач, в представлении категории "Лента" и в виджете "Список задач", если в нем настроено отображение статуса. Доступные значения: •Default — Служебный цвет статуса по умолчанию: серый, аналогичен значению Серый •Success — Служебный цвет успешного статуса: зеленый, аналогичен значению Green •Info — Служебный цвет информационного статуса: синий, аналогичен значению Blue •Danger — Служебный цвет неуспешного статуса: красный, аналогичен значению Red •Warning — Служебный цвет предупреждающего статуса: оранжевый, аналогичен значению Orange •Red — Красный •Pink — Розовый •Purple — Фиолетовый •Blue — Синий •Cyan — Бирюзовый •Green — Зеленый •Yellow — Желтый •Orange — Оранжевый •Brown — Коричневый •Grey — Серый Справа от поля отображается то, как будет выглядеть статус в выбранном цвете. Пример цветового обозначения статуса в карточке задачи: ![]() Пример цветового обозначения статуса в карточке задачи Пример цветового обозначения статуса в дизайнере маршрута: ![]() Пример цветового обозначения статуса в дизайнере маршрута В системе недоступна смена цвета для терминальных статусов: завершающие статусы с успешным и нейтральным типом всегда имеют зеленый цвет (Success), а завершающие статусы с не успешным типом — красный (Danger), для них текущая опция заблокирована. |
Назначается исполнитель |
Если параметр включен, то пользователь, нажавший на кнопку перехода и вызвавший переход задачи в данный статус, автоматически назначается исполнителем для этой задачи |
Необходимо завершить подзадачи |
Если параметр включен, то чтобы перейти в данный статус, необходимо завершить все подзадачи |
Заполняется дата завершения |
Если параметр включен, то при переходе задачи в данный статус в параметр "Дата завершения" будут автоматически записаны текущие дата и время |
Доп. настройки
Дополнительные настройки статуса:

Окно редактирования статуса. Вкладка "Доп. настройки"
Название |
Описание |
|---|---|
Может требоваться акцепт от заказчика |
Если параметр включен и если у заказчика задачи в профиле включен параметр Требует акцепта всех своих задач для перехода в статусы с акцептом заказчика, то при переходе в данный статус будет запрошена его подпись |
Не запрашивать комментарий при смене срока |
Если параметр включен, то при изменении срока задачи, находящейся в данном статусе, комментарий о причине этого изменения запрашиваться не будет |
Запретить редактировать и удалять файлы |
Если параметр включен, то в задаче, находящейся в данном статусе, нельзя редактировать и удалять вложенные файлы |
Выполняется встроенная процедура |
Поле может использоваться только специалистами, получившими сертификацию компании-разработчика. Неправильное использование может привести к неработоспособности системы и повреждению данных! |
Сообщения
Настройка сообщений пользователям при переходе задачи в текущий статус.

Окно редактирования статуса. Вкладка "Сообщения"
Название |
Описание |
|---|---|
Почтовое сообщение подписчикам |
Текст почтового сообщения, которое будет автоматически отправляться подписчикам задачи при переходе ее в данный статус |
Почтовое сообщение заказчику |
Текст почтового сообщения, которое будет автоматически отправляться заказчику задачи при переходе ее в данный статус |
Комментарий в задачу |
Текст комментария, который будет автоматически добавляться в задачу при переходе ее в данный статус |
Комментарий в родительскую |
Текст комментария, который автоматически будет добавляться в родительскую задачу (если она существует) при переходе текущей задачи в данный статус В тексте сообщения можно использовать следующие конструкции: $Cat — название категории подзадачи $TaskLink — слово подзадача, являющееся ссылкой на саму подзадачу |
Для сохранения внесенных изменений нажмите кнопку Сохранить.
Используется
|
|---|
Статусы могут использоваться в нескольких категориях одновременно. Изменения, вносимые в статусы в рамках настройки одной категории, сразу же распространяются и на остальные категории, где эти статусы задействованы. Поэтому при изменении статуса необходимо проверять, в каких еще категориях он используется, и тщательно продумывать, как ваши изменения могут сказаться на работе других категорий и корректны ли будут эти изменения в масштабах всей системы.
Чтобы проверить, в каких еще категориях используется конкретный статус, в его настройках перейдите на вкладку Используется.

Окно редактирования статуса. Вкладка "Используется"
Для перехода к настройкам категории нажмите на соответствующей строке таблицы.
Переходы
Во вкладке отображается на каких этапах глобальных настроек перехода используется данный статус.

Окно редактирования статуса. Вкладка "Переходы"
Полезные ссылки