Show/Hide Toolbars

Руководство пользователя

Представление Лента удобно, если вам нужно посмотреть события и действия в хронологическом порядке. В Ленте самые последние, "свежие" записи находятся сверху.

Представление Лента состоит из двух частей: ленты задач слева и сообщений из задач справа. В каждой части можно переключаться между вкладками.

feed_view--001

Главная лента

В каждой области есть набор вкладок, которые собирают задачи и сообщения пользователя по определенным правилам. При сужении области задач и сообщений (или одной из них) вкладки группируются в раскрывающийся список.

Соотношение ленты задач к сообщениям по умолчанию 40/60, но вы можете изменить это — наведите мышью на область между лентами и потяните курсор в нужную сторону.

Задачи

Режим отображения

Вы можете управлять просмотром задач различных типов в ленте задач с помощью режима отображения.

feed_view-02

Выбор режима отображения в ленте задач

Режим отображения ленты задач

Описание

Заказчик

Задачи, в которых вы являетесь заказчиком

Исполнитель

Задачи, в которых вы являетесь исполнителем (По умолчанию)

Подписка

Все задачи, к которым вы имеете отношение, включая справочники

В карточках отображаются: аватар задачи, название, категория, статус, системные теги, приоритет, заказчик в виде аватара слева, срок, количество подзадач и исполнители в виде аватаров справа. В режиме "Исполнитель" не отображаются исполнители, а в режиме "Заказчик" — соответственно, заказчик, т.к., им всегда являетесь вы.

По кнопке access_rights_disk_icon2 откроется краткая форма создания задачи. Из Ленты вы можете создать Личную задачу в разделе Системный.

warning_icon  В категории для постановки задач из ленты не должно быть обязательных полей

feed_view-03

Краткая форма создания личной задачи из Ленты

Нажатие на задачу в ленте открывает контекстное меню для работы с ней:

lenta_tasks_context_menu

Контекстное меню задачи

Контекстное меню задачи в ленте задач:

Пункт

Описание

Открыть

Открывает карточку задачи в текущей вкладке браузера

Открыть на новой странице

Открывает карточку задачи в новой вкладке браузера

В избранное

Добавляет задачу в блок Избранное бокового меню с желтым цветом метки по умолчанию

В избранное и выбрать цвет

Добавляет задачу в Избранное с одновременным открытием палитры для выбора цвета метки

Удалить из избранного        

Удаляет задачу из блока Избранное бокового меню. Пункт доступен, если задача уже добавлена в избранное

Изменить цвет избранного

Открывает палитру для смены цвета метки задачи в Избранном. Галочкой отмечен текущий цвет. Пункт доступен, если задача уже добавлена в избранное

Добавить в чаты

Добавляет задачу в раздел Чаты: лента сообщений задачи будет отображаться во вкладках "Все" и "Группы". Повторный вызов контекстного меню позволяет убрать задачу из чатов

Копировать текст

Копирует текст задачи в буфер обмена

Установить срок

Открывает окно для установки или изменения срока задачи

Лента

Режим отображения

Навигация между различными группами сообщений осуществляется с помощью переключения режимов отображения ленты.

Режим отображения ленты

Описание

Лента

Все сообщения в задачах, на которые вы подписаны

Новые

Непрочитанные сообщения. Во вкладке загружены поседние 200 новых сообщений. Нажатие на кнопку block_comments-icon-01 позволяет автоматически прочитать все новые сообщения в ленте

Входящие

Неотвеченные вопросы, которые были заданы вам от других пользователей.

Для отображения всех ваших ответов на вопросы (сообщения, отмеченные в системе как вопрос) других пользователей  в настройках ленты по кнопке lenta_settings_icon в шапке ленты выберите пункт Все вопросы.

lenta_out_settings

Исходящие

Неотвеченные вопросы, которые были заданы вами другим пользователям.

Для отображения всех ответов пользователей на ваши вопросы (сообщения, отмеченные в системе как вопрос) в настройках ленты по кнопке lenta_settings_icon в шапке ленты выберите пункт Все вопросы.

lenta_out_settings

Избранные

Сообщения, которые вы добавили в избранное (контекстное меню сообщения — В избранное)

Группировка

Вы можете отобразить ленту с сортировкой по последнему сообщению. Для этого в настройках ленты по кнопке lenta_settings_icon в шапке ленты выберите пункт Группировать.

lenta_main_settings

Настройки ленты

Задачи отображаются в ленте один раз по последнему сообщению, а в самом блоке вы можете увидеть информацию об общем количестве сообщений в задаче, количестве непрочитанных сообщений и пользователях. По нажатию на сообщение откроется выбранная задача.

В ленте названия просроченных активных задач выделятся красным цветом, а названия завершенных задач — серым цветом.

Список аватаров пользователей слева от количества комментариев формируются исходя из частоты участия пользователей в ленте задачи — отображаются топ-комментаторы среди последних 50 оставленных сообщений.

lenta_tasks_and_comments_new_01

Лента с группировкой

Ответ на сообщение

Чтобы ответить на сообщение, не заходя в задачу, в ленте используйте контекстное меню.

cat_feed_answer_spa_new_1_01

Ответ на сообщение из ленты задач

При ответе на сообщение в ленте система сохраняет связь с исходным сообщением и в блоке цитаты отображает автора этого сообщения. Имя автора сохраняется и после перезагрузки страницы, поэтому ответ остаётся однозначно связан с тем сообщением, на которое он был отправлен.

Теги

Теги — это метки, "ключевые слова", которые классифицируют задачи в общей ленте и предоставляют базовую информацию о них. По умолчанию в качестве системных тегов всегда  отображается название категории, в которой находится задача. У категории всегда отображается иконка. Вы можете настроить собственные теги — для этого обратитесь к администратору системы. В качестве тега возможно вывести статус задачи, ее приоритет, имя заказчика или значение ДП из текущей категории. Для таких тегов можно задать цвет фона. Тегам с отображением статуса и приоритета автоматически присваиваются служебные иконки.

tags

Теги задачи в ленте

Содержимое Ленты

Каждое сообщение относится к одному из типов (сообщение пользователя, перенос сроков, назначение исполнителя и пр.). Пользователь может управлять тем, какие сообщения он будет видеть в своей ленте — для этого он должен в своих персональных настройках в разделе Уведомления включить или отключить просмотр сообщений соответствующих типов. В любой момент пользователь может изменить эти настройки.

Отключение сообщений определенных типов не является необратимым действием. Отключенные сообщений все равно содержатся в системе, просто не отображаются для пользователя. В любой момент, включив отображение сообщений нужного типа, пользователь увидит их в своей Ленте (в том числе сообщения, отправленные ранее).

Включение/отключение сообщений определенных типов должно быть продуманным и сбалансированным.
С одной стороны, отключение лишних сообщений позволяет разгрузить Ленту и снизить информационную нагрузку на пользователя, помогает выделять важное в потоке информации. С другой стороны, если пользователь не будет получать нужные сообщения, могут пострадать рабочие процессы и снизиться эффективность работы.