Show/Hide Toolbars

Руководство пользователя

Отправка сообщений в чате

Ссылки Назад Вверх Вперед

Если в чате больше двух подписчиков, при отправке сообщения можно выбрать адресатов. По нажатию на поле Кому открывается список подписчиков задачи, среди них можно отметить прямых адресатов. В поле Копия следует указать тех, кого следует держать в курсе переписки. Если адресаты не выбраны, сообщение отправляется "Никому", без указания адресата. Если нужного адресата еще нет в списке участников, его можно добавить. Для этого наберите его имя в поле "Кому".

new_mail-01

Отправка сообщения. Выбор адресатов

Кнопки действий:

Кнопка

Обозначение

new_mail-04

Прикрепить к сообщению:

Файлы

Фото или видео

Создать опрос

Если вам необходимо вложить изображение с сохранением качества без компрессии (сжатия), необходимо выбрать вариант Файлы.

Кроме того, вы можете просто перетащить файл со своего компьютера в поле ввода

new_mail-03

Отметить сообщение как вопрос. Если сообщение пометить как вопрос, оно будет считаться более важным и срочным, чем обычные сообщения. У адресатов сообщения на панели навигации загорится индикатор неотвеченных вопросов.

Недоступно отправление сообщений с пометкой вопроса без указания адресата — если в получателях не указан адресат, сообщение нельзя будет отметить как вопрос: кнопка будет заблокирована, при написании знака вопроса в тексте автоматическая отметка не сработает. После добавлении адресата, если в тексте есть знак вопроса, отметка будет автоматически добавлена, а кнопка будет разблокирована

new_mail-02

Отправить сообщение. Пока поле ввода сообщения пустое, кнопка будет неактивна

Чтобы отправить ответ на конкретное сообщение, вызовите контекстное меню сообщения правой кнопкой мыши и выберите пункт Ответить или Ответить всем.

warning_icon  Если пользователю отправлено сообщение того типа, по которому у него отключено получение уведомлений "в конверт", то сообщение будет автоматически сразу же помечено как прочитанное, и будет автоматически проставлено текущее время прочтения сообщения. Это время может отличаться от реального времени прочтения сообщения данным пользователем.

После отправки сообщения в правом нижнем углу появляется индикатор отправки. Как только сообщение будет доставлено, он сменится на индикатор прочтения.

chat_message_loader

Индикатор отправки

Индикатор прочтения

После отправки сообщения в его правом нижнем углу появится индикатор, сигнализирующий о том, было ли прочитано сообщение адресатом:

Индикатор

Обозначение

indicator3

Сообщение было успешно отправлено на сервер, но еще никем не прочитано

indicator2

Сообщение было прочитано кем-то из адресатов, но не всеми

Не отображается в личных чатах

indicator1

Сообщение было успешно прочитано всеми получателями

Индикатор прочтения не отображается для сообщений без адресата и для сообщений от других пользователей (отправленных не вами).

Индикатор набора текста

Система показывает индикатор набора текста в задачах и чатах. Когда кто-то начинает писать сообщение, для других пользователей над строкой ввода появляется уведомление "ФИО печатает...", где вместо ФИО указываются его имя и фамилия.

typing_indicator_chat

Индикатор набора текста в чате

Черновик сообщения

При написании сообщения в чате, черновик текста будет сохранен. Вы сможете переключиться в другое место системы и вернуться к сообщению в любой момент, при этом данные не будут потеряны.

Опросы

warning_icon  Опросы доступны, начиная с версии 2.265 Цефей

warning_icon  Опросы не могут создаваться при написании ответа на сообщение

Вы можете публиковать опросы в групповых чатах. Для этого воспользуйтесь кнопкой new_mail-04 и выберите опцию Создать опрос.

Опросы в чате работают непрерывно с момента публикации и не имеют ограничения по времени сбора ответов. Один опрос может быть прикреплен к одному сообщению. Для каждого опроса действует правило: один пользователь — один голос. Система поддерживает создание опроса только с одним вопросом.

chat_polls_create

Создание опроса в чате

Откроется форма для создания опроса с обязательным полем Вопрос, текст которого ограничен 100 символами. Для формирования вариантов ответа предусмотрены поля для ответов с аналогичным ограничением в 100 символов. По умолчанию отображается два поля для ответов, при необходимости можно добавить еще по кнопке Добавить ответ. Дополнительно доступны две настройки: Анонимный опрос и Выбор нескольких ответов.

chat_polls_form-

Форма создания опроса

По умолчанию для всех опросов установлен синий цвет. При создании опроса доступен переключатель Выбрать цвет с возможностью выбора одного из десяти цветовых тем: красный, розовый, фиолетовый, синий, голубой, зеленый, желтый, оранжевый, коричневый и серый.

chat_polls_form_color

Выбор цвета опроса

Пример опроса:

chat_polls_0_

Пример опроса

При нажатии кнопки Создать опрос форма опроса будет добавлена в качестве вложения к новому сообщению. В этом же окне вы можете указать адресатов и при необходимости добавить текстовый комментарий к опросу. После создания черновика опроса его можно редактировать до момента отправки. Для этого нажмите кнопку poll_icon справа от текста вопроса.

chat_polls_1

Блок создания сообщения с опросом

Вид опроса после публикации:

chat_polls_2

Вид опроса после публикации

Пример опроса с измененной цветовой схемой:

chat_polls_form_color-2

Пример опроса с измененной цветовой схемой

При включении настройки Выбор нескольких ответов участники получают возможность выбрать не один, а несколько вариантов ответа одновременно. Без активации этой опции в опросе доступен только один вариант для выбора.

chat_polls_3

Выбор нескольких вариантов ответа

В анонимном опросе скрыта информация о том, кто конкретно проголосовал за тот или иной вариант: имена и аватары участников не отображаются в результатах.

chat_polls_4

Анонимный опрос

Результаты опроса отображаются в виде количества голосов за каждый вариант и их процентного соотношения. В публичных опросах отмечается вариант, выбранный текущим пользователем и в форме опроса также виден список проголосовавших.

chat_polls_5

Публичный опрос

Для любого публичного опроса, в котором уже проголосовали другие пользователи, отображается ссылка "Проголосовали X человек". При нажатии на нее открывается модальное окно, где варианты ответов представлены в виде вкладок. Выбрав вкладку, можно увидеть список пользователей, отдавших за этот вариант свой голос.

chat_polls_6

Просмотр информации по ответам на вопросы

Пользователь может снять свой ранее отданный голос и проголосовать заново. Для отмены голоса в опросе с одним вариантом ответа достаточно повторно нажать на выбранный пункт. В опросах с несколькими вариантами ответов отменить голос можно через контекстное меню (ПКМ), выбрав пункт Отменить свой голос. Голос можно отменить в любой момент с момента ответа на опрос.

chat_polls_7

Отмена голоса