Руководство пользователя

Обратная связь

Связанные задачи

term_icon Связанные задачи — это задачи, между которыми установлена линейная (горизонтальная) связь. Наличие таких связей позволяет получать более целостную картину выполняемых в системе процессов, а также быстрее находить нужные задачи, чтобы следить за их выполнением или использовать их результаты.

Пример линейной связи между задачами

В панели инструментов в иконке task_toolbar_icon (8) отображается индикатор с количеством подчиненных и связанных задач. Чтобы посмотреть список связанных задач, выберите пункт Подзадачи в выпадающем меню.

Просмотр подчиненных и связанных задач

В открывшемся окне связанные задачи отображаются в таблице в нижней части окна. Текущая задачи в списке выделена цветом. Для создания связей на панели инструментов расположены две кнопки Создать и Связать...

Таблица связанных задач

Чтобы показать только активные подзадачи, уберите галочку в поле Показывать завершенные. Завершенные задачи отображаются в списке более светлым шрифтом.

Система запоминает последнее значение настройки Показывать завершенные (включено/отключено) и отображает в соответствии с ним список связанных задач при последующих просмотрах окна в задачах данной категории.

Чтобы перейти в связанную задачу, кликните по соответствующей строке в таблице связанных задач.

Чтобы создать новую задачу и сразу связать ее с текущей, нажмите кнопку Создать на панели инструментов. В открывшемся окне вы можете либо выбрать текущую категорию - она отображается отдельным пунктом, либо выбрать другую категорию из дерева.

Окно выбора категории для постановки связанной задачи по кнопке Создать

Помимо текущей категори администратор может настроить рекомендуемый список категорий для создания связанных задач — они будут отображаться над общим деревом категорий.

Список рекомендуемых категорий

При создании связанной задачи в ее текст автоматически добавляется текст исходной задачи.

warning_icon При создании новой связанной задачи значения параметров, которые присутствуют в обеих задачах, копируются из исходной в новую. Например, если в обеих задачах есть параметр "Сумма", в новой связанной задаче будет автоматически заполнена та же сумма, что и в исходной. При желании это значение можно изменить

Если исходная задача содержит вложения, вы можете скопировать их в создаваемую задачу. Для этого включите опцию Вложения в верхней части окна. В создаваемой задаче будут созданы новые копии файлов и их редактирование не будет синхронизировано с файлами в исходной задаче, и наоборот.

Карточка создания новой связанной задачи с возможностью опционального копирования вложений

Чтобы связать с текущей задачей одну из уже существующих задач, нажмите кнопку Связать... на панели инструментов.

В открывшемся окне выбора задачи введите номер задачи и отметьте нужные пункты. После вставки номера задачи, быстро осуществить связь возможно по кнопке Enter.

Окно выбора задачи

Те же действия можно выполнить с помощью подменю Подзадачи непосредственно из карточки задачи, не открывая окно просмотра подчиненных и связанных задач.

Создание связей из подменю "Подзадачи" на панели инструментов карточки задачи

warning_icon Вам отображаются только те подзадачи, на которые вы имеете право просмотра. Вы можете установить связь с задачей, только если у вас есть на нее права. Разорвать связь между задачами может только пользователь, создавший эту связь (независимо от его прав доступа в категории), пользователь с правами "Администратор задач" или пользователь, входящий в группу администраторов системы

Чтобы быстро связать две задачи между собой, из первой задачи отправьте сообщение с символами +# и номером второй задачи, примерно так: +#123456

Если у пользователя нет доступа к связанной задаче, то во вкладке Подзадачи он увидит надпись "Нет доступа", а иконка для удаления связи будет для него скрыта.

Нет доступа к просмотру связанной задачи

Разорвать связь

Чтобы разорвать связь между задачами кликните на иконку в конце соответствующей строки таблицы связанных задач.

Кнопка удаления связи между задачами