Руководство администратора

Внешний вид и разрешения

Разрешить менять заказчика задачи

Настройка добавляет возможность сменить заказчика в задаче

Разрешить назначать приоритет

Если опция включена, в карточке уже созданной задачи всегда отображается приоритет, а по клику на него можно изменить выбор.

Разрешить назначать приоритет при постановке

Если опция включена, в карточке создания новой задачи доступен выбор приоритета из выпадающего списка.

Показывать количество задач в заголовках

В шапке списка задач категории будет отображаться количество выведеных на экране задач. Количество зависит от примененных к списку фильтров и отборов.

Показывать количество всех задач в дереве

Справа от названия категории в скобках будет отображаться общее количество доступных пользователю задач (кроме категорий, тип которых обозначен как Справочник)

Показывать количество новых задач в дереве

Справа от названия категории в скобках будет отображаться общее количество новых доступных пользователю задач (кроме категорий, тип которых обозначен как Справочник)

Показывать количество просроченных задач в дереве

Справа от названия категории в скобках будет отображаться общее количество просроченных доступных пользователю задач (кроме категорий, тип которых обозначен как Справочник)

Отображать задачи в терминальном статусе в календарном представлении

Если настройка активна, то завершенные и отклоненные задачи из данной категории будут отображаться в календарном представлении категории и в системном календаре.

Если настройка неактивна, то в календарном представлении будут отображаться только активные (незавершенные) задачи

Разрешить подписывать при постановке

Если настройка активна, то на карточке создания новой задачи отображается кнопка Подписать.

Если настройка неактивна, то кнопка не отображается

Разрешить уведомить при постановке

Если настройка активна, то на карточке создания новой задачи отображается кнопка Уведомить.

Если настройка неактивна, то кнопка не отображается

Отображать Начало работы

Если настройка активна, то на карточке созданной задачи отображается поле Начало работы.

Если настройка неактивна, то поле не отображается

Отображать Статус

Если настройка активна, то на карточке созданной задачи отображается ее текущий статус.

Если настройка неактивна, то статус не отображается

Отображать кнопку Делегировать

Если настройка активна, то на карточке созданной задачи в меню кнопки Другие действия отображается пункт Делегировать.

Если настройка неактивна, то этот пункт в меню кнопки Другие действия не отображается

Отображать кнопку Перенести срок/Установить срок

Если настройка активна, то на карточке созданной задачи в меню кнопки Другие действия отображается пункт Перенести срок/Установить срок.

Если настройка неактивна, то этот пункт в меню кнопки Другие действия не отображается

Всегда отображать блок "Вложения"

Если настройка активна, то на карточке задачи блок Вложения отображается всегда, даже если в задаче нет вложенных файлов.

Если настройка неактивна, то блок Вложения отображается только если в задаче есть вложенные файлы

Разрешить создавать отдельную копию задачи каждому исполнителю

Если настройка активна, то в карточке создания новой задачи на панели инструментов будет отображаться кнопка Каждому исполнителю — отдельную копию.

Если настройка неактивна, то кнопка отображаться не будет.

Разрешить устанавливать повторения при постановке

Если настройка активна, то в карточке создания новой задачи на панели инструментов будет отображаться кнопка Параметры времени.

Если настройка неактивна, то кнопка отображаться не будет

Отображать основной маршрут

Если настройка активна, то в карточке задачи будет отображаться лента основного маршрута (если он настроен в данной категории).

Если настройка неактивна, то лента основного маршрута отображаться не будет

Адаптировать кол-во колонок под размер экрана

Если настройка активна, то количество колонок доп. параметров будет рассчитываться исходя из текущего размера экрана пользователя и размера окна, в котором открыта задача (но не больше, чем указано в шаблоне задачи).

Если настройка неактивна, то количество колонок доп. параметров будет строго таким, как указано в шаблоне задачи

Отображать кнопку Закрепить как чат

Если настройка активна, то значок Закрепить как чат отображается на панели инструментов при создании задачи, а также в окне участников задачи в блоке управления подписчиками

Разрешить устанавливать напоминания при постановке

Если настройка активна, в карточке создания новой задачи отображается кнопка Напоминания.

Блок вложения доступен по смарт-фильтру

Смарт-фильтр, который определяет доступ к блоку вложений.

Если смарт-фильтр не настроен, блок Вложения отображается по умолчанию.

При этом пользователям доступно вложение файлов через панель инструментов задачи (меню "Документы") независимо от отображения блока вложений.

Вложение файлов

Определяет возможность вложения файлов в карточку задачи. Доступные значения:

•Разрешить — файлы можно вкладывать и при создании задачи, и в уже созданную задачу;

•Разрешить только в созданной задаче — файлы можно вкладывать только в уже созданную задачу, на карточке создания новой задачи кнопка Вложить не отображается;

•Запретить — файлы в задачу вкладывать нельзя, кнопка Вложить и пункт "Вложить файл" на панели инструментов (подменю "Документы") не отображаются. Также не отображается кнопка Файл при написании комментария в задаче;

•Обязательно — при создании задачи обязательно вложить хотя бы один файл

Удаление файлов

Определяет возможность удаленя вложенных файлов в карточке задачи. Доступные значения:

•Разрешить — файлы можно удалять, в контекстном меню файла в блоке "Вложения" доступен пункт "Удалить";

•Запретить — удаление файлов в задаче запрещено;

•Определить в Smart-выражении — в поле для смарт-выражения определяется условие, при котором удаление файлов взадаче будет запрещено.

Шаблон новой задачи

Открывать вместо формы создания задачи

Поле должно быть всегда пустым. Может использоваться только специалистами, получившими сертификацию компании-разработчика. Неправильное использование может привести к неработоспособности системы и повреждению данных!

Открывать вместо типового табличного вида

Поле должно быть всегда пустым. Может использоваться только специалистами, получившими сертификацию компании-разработчика. Неправильное использование может привести к неработоспособности системы и повреждению данных!

Не загружать таблицу и показывать поиск

Вместо представления "Таблица" открывается форма поиска объектов категории

Сокращенный вид создания задачи

Добавляется возможность вносить только тему задачи

Частота обновления грида, с

Если параметр не заполнен или равен 0, грид по таймеру не обновляется.

Если значение больше 0, то когда данный грид открыт у пользователя, он постоянно обновляется через указанное число секунд (в том числе в фоновом режиме, т.е. когда вкладка открыта, но не активна).

Постоянное обновление грида можно использовать, если за списком задач необходимо следить в режиме, близком к реальному времени (например, за поступающими заявками).

Не рекомендуется обновлять грид чаще чем раз в 30 секунд, т.к. это может снизить общую производительность системы

Стандартное представление

Заявки этой категории будут отображаться в соответствии с выбранным представлением.

Доступны значения:

•Лента

•Таблица (значение по умолчанию)

•Календарь

•Файлы

•Сводка

•Хранилище файлов (Диск)

•Хранилище файлов — галерея

•Портал

•План размещения

•Иерархический справочник

•Диаграмма Ганта

•Переписка

•Иерархия

Ограничить просмотр истории изменений

Просмотр истории изменений будет доступен в соответствии с выбранным значением.

Доступны значения:

•Нет,

•Согласно доступам на редактирование,

•Определить в смарт-выражении.

Конфигурация тулбара

По нажатию кнопки вызывается окно настройки панели инструментов карточки задачи

Доступные представления

По нажатию кнопки вызывается окно доступных представлений категории:

Настройка влияет на отображение доступных представлений категории в контекстном меню категории и в шапке списка задач.

Инструкция

Список доступных пространств. Если для категории выбрано пространство, в панели инструментов карточки задачи будет доступна кнопка, по клику на которую будет открыто выбранное пространство.

Мобильные приложения

Шаблон задачи

В настоящее время не используется

Шаблонизация

По нажатию кнопки вызывается окно настроек шаблона на конкретную категорию

Генерация шаблона по умолчанию для карточки задачи

Палитра

На стандартных шаблонах формы задачи и новой задачи можно задать цвет фона для области, на которой расположены ДП.

Шаблоны

Название сущности

Название сущности объекта, создаваемого в категории (задача, документ, поручение, событие, запись справочника и т.д.). Это название отображается в карточке задачи. По умолчанию: "Задача".

Рядом с названием отображается значок мультиязычности

Текст кнопки постановки

Текст, отображаемый на кнопке в карточке создания новой задачи (Поставить задачу, Добавить контрагента, Зарегистрировать документ и т.д.). По умолчанию отображается "Поставить задачу"

Название срока выполнения

Название параметра "срок", которое будет отображаться в карточке задачи. По умолчанию отображается название "Срок"

Название даты начала работы

Название параметра, которое будет отображаться в карточке задачи. В параметр записывается дата первого перехода по маршруту. По умолчанию отображается "Начало работы"

Текст назначения исполнителя при постановке

Текст сообщения, который отправляется при назначении исполнителя в момент создания задачи

Шаблон комментария при добавлении одного подписчика

Текст сообщения, который отправляется при добавлении в задачу одного подписчика. По умолчанию: "Добавлен подписчик"

Шаблон комментария при добавлении нескольких подписчиков

Текст сообщения, который отправляется при добавлении в задачу нескольких подписчиков. По умолчанию: "Добавлены подписчики"

Шаблон для автогенерации текста задачи

Если на вкладке "Основные настройки" параметр "Текст" установлен в значение "Запретить вносить текст задачи", то текст задачи будет формироваться в соответствии с данным шаблоном.

В тексте шаблона можно использовать а качестве вставки $ExtID — он  выводит значение ДП задачи с данным ID.

Например $Ext15 будет заменен на значение параметра с ID=15. ID параметров можно найти на вкладке ДП.

В дальнейшем при изменении значения ДП текст задачи будет автоматически сформирован заново.

По нажатию кнопки Сохранить и сгенерировать для всех задач текст во всех задачах данной категории, в том числе в закрывающих статусах, будет заменен в соответствии с шаблоном для автогенерации. Операция выполняется "в тихом режиме", т.е. комментарии об изменении текста задачи не публикуются

Шаблон для текста напоминания

Текст сообщения, который будет отправляться при наступлении назначенного времени. В тексте можно использовать те же вставки, что и в шаблоне для автогенерации текста задачи (см. выше)

Почтовое сообщение об отклонении

Текст электронного письма

Сообщение о создании задачи

Текст сообщения, который будет добавлен автоматически при создании задачи. По умолчанию: "Поступила новая задача"

Добавить в заголовки писем параметр

Вставить в тему письма значение одного из ДП, определенных для данной категории

Добавить в заголовки писем текст

Вставить в тему письма текст

Почтовый ящик для отправки писем внешним пользователям

Ящик отправителя, подставляемый для внешних пользователей

Имя почтового ящика для отправки писем внешним пользователям

Имя отправителя, подставляемый для внешних пользователей

Заголовок назначения исполнителя

С помощью этого поля есть возможность задавать для категорий текст кнопки выбора исполнителей при создании новой задачи

Ссылка на текст родительской задачи

С помощью этого поля можно указать каким будет заголовок открывающий текст родительской задачи в подзадаче. Настройка актуально если в подзадачах на шаге настроено значение "Включать текст родительской"

Режим защиты docx-документов, сгенерированных по шаблону

С помощь этого поля можно ограничить доступ к docx-документам, сгенерированным по шаблону.

Доступны следующие режимы защиты:

•нет защиты,

•только чтение, без пароля,

•отслеживание изменений,

•комментирование,

•только чтение, с паролем