Show/Hide Toolbars

Руководство администратора

Настройка синхронизации с Exchange Server (Прежний интерфейс)

Ссылки Назад Вверх Вперед

warning_icon   Рекомендуется использовать данный способ настройки интеграции с Exchange Server в случае, если в системе нет синхронизации с Active Directory. В обратном случае рекомендуется использовать для синхронизации настройки сервиса.

В данном разделе описана настройка синхронизации с Exchange Server в общих настройках приложения. Полная инструкция по синхронизации с Exchange Server описана здесь.

exchange_server

Настройки синхронизации с Exchange Server

Параметр

Описание

Адреc EWS

Url адрес Exchange Web Service. Необходим для синхронизации календарей и импорта контактов Exchange.

Категории событий которые не будут синхронизированы

Список названий категорий Exchange, которые исключаются из процесса синхронизации. В качестве разделителя списка используется символ ";".

Режим работы с сервисами Exchange

Календарь "Первой Формы" будет синхронизироваться с календарем Exchange Server, для новых пользователей эта настройка будет включаться автоматически

Синхронизировать календарь с Exchange (событийный режим)

Календарь "Первой Формы" будет синхронизироваться с календарем Exchange Server каждый раз при любых изменениях календарных задач. Синхронизация осуществляется от имени пользователя, указанного в поле "Логин", он должен соответствовать следующим требованиям:

В настройках профиля активна опция "Сотрудник компании".

Участник группы Administrators - пользователь обладает правами администратора системы.

Синхронизировать периодические встречи с Exchange

Периодические встречи, созданные в "Первой Форме", синхронизируются с календарем Exchange Server.

Не синхронизировать события старше, дней

Для событийной синхронизации можно задать максимальное количество дней, за которые выполняется синхронизация календарных событий. Все события, дата окончания которых отстоит от текущей даты больше чем на указанное количество дней, исключаются из синхронизации – любые изменения таких событий в "Первой Форме" или в Exchange сохраняются только в той системе, где они были произведены.

Если указано значение 0, то в синхронизации всегда участвуют все события

Количество неудачных попыток

Максимальное количество неудачных попыток синхронизации для конкретного пользователя. Если указано значение 0, то число попыток не ограничено.

Если количество неудачных попыток синхронизации для конкретного пользователя превысило максимальное количество, установленное в настройках приложения, этот пользователь исключается из синхронизации календаря. В журнал пользователя записывается сообщение об остановке синхронизации. Также ошибки синхронизации фиксируются в общем системном журнале ошибок. Администратор может сбросить счетчик неудачных попыток синхронизации для конкретного пользователя в Профиле пользователя, на вкладке "Сервис", в блоке "Синхронизация с Exchange".

Ошибки при синхронизации могут возникать, например, если почтовый ящик пользователя недоступен или переполнен.

Использовать перевоплощение

Если настройка включена, то при синхронизации изменений из Первой формы в Exchange пользователь, под которым устанавливается соединение (он указан в параметре "Логин"), будет перевоплощаться в пользователя от чьего имени нужно внести изменения на сервере Exchange. В этом случае нужно выдать служебному пользователю право перевоплощения в Exchange.

Пример

Настройка является менее приоритетной, чем опция "Использовать имперсонализацию" в настройках сервиса.

Доменная авторизация

Если настройка активна, то синхронизация будет выполняться для сервера в домене, если отключена — то для сервера в рабочей группе

Логин

Логин и пароль пользователя, от имени которого выполняется синхронизация

Пароль

Домен

Адрес домена

warning_icon   Для работы интеграции с Exchange (EWS) необходимо предоставить учетной записи, под который будет работать сервис, право редактора или право перевоплощения (имерсонализации) на те учетные записи или календари, с которыми будут работать пользователи под этой системной учетной записью.

Особенности синхронзации с календарем Outlook

Отдельные категории событий Outlook могут быть исключены из процесса синхронизации с календарем "Первой Формы"

Например, в Outlook создана категория "Holidays":

outlook_tag

Список категорий Outlook.

и есть события, относящиеся к этой категории:

outlook_tag_3

Событие Outlook.

Чтобы такие события не синхронизировались с календарем "Первой Формы", необходимо указать название этой категории в Общих настройках приложения в параметре "Категории событий которые не будут синхронизированы":

outlook_tag_2

Настройка в "Первой Форме".

 

Если таких категорий несколько, то их названия необходимо перечислить через ";".

Особенности синхронизации повторяющихся календарных событий

При снятии повтора задачи в "Первой Форме" снятие повтора в Exchange не происходит.

При установке/изменении повтора задачи в "Первой Форме" синхронизация в Exchange новых созданных встреч не происходит.

При снятии/изменении повтора в Outlook в "Первой Форме" соответствующие встречи отклоняются.

Пру удалении ряда повторяющихся встреч в "Первой Форме" они отклоняются в Exchange.

При установке повтора в Outlook устанавливается соответствующее повторение в "Первой Форме", создаются задачи.

При увольнении участника встречи, независимо от того, является ли он организатором или участником, встреча создается от имени служебного пользователя "Диспетчер задач". В ДП "Участники встречи" или "Организатор" также указывается Диспетчер задач. Для уволенного сотрудника встречи не создаются. Если встречи созданы перед увольнением, то они остаются как есть.

Если в повторяющейся задаче количество повторов указано "Без ограничений", то первый раз ставится количество повторов, указанное в пользовательской настройке AppointmentsToTasks_OccurrencesCountLimit (по умолчанию — 50), а затем встречи досоздаются ежедневно заданием по таймеру.

warning_icon   Пользователю в Ленту отправляется уведомление только при создании первого повторяющегося календарного события, при создании остальных повторяющихся календарных событий комментарии в Ленту не отправляются.

Внешние пользователи (не зарегистрированные в "Первой Форме") и cинхронизация календаря с Exchange

Если встреча создается в Exchange:

Если организатор встречи — внешний сотрудник, то он заменяется на пользователя SystemRobot. При этом в ДП "Участники" должен быть указан email внешнего пользователя. Задача организатора не создается.

Если организатор встречи — пользователь "Первой Формы", но у него выключена синхронизация с Exchange, то этот пользователь является организатором, но задача организатора не создается.

Если участник встречи — внешний сотрудник, то в ДП "Участники" указывается его email.

Если участник встречи — пользователь "Первой Формы", но у него выключена синхронизация с Exchange, он указывается в ДП "Участники", но задача ему не создается.

Если встреча создается в "Первой Форме"

Внешний сотрудник не может быть организатором встречи.

Если у организатор встречи — пользователь "Первой Формы", но у него выключена синхронизация с Exchange, встреча в Exchange не создается.

Если участник — внешний сотрудник, то задача в "Первой Форме" участнику не ставится. При этом если у организатора включена синхронизация с Exchange,  то участнику ставится встреча ставится в Exchange.

Если участник — пользователь "Первой Формы", но у него выключена синхронизация с Exchange, ему ставится задача в "Первой Форме". При этом если у организатора включена синхронизация с Exchange, то участнику ставится встреча ставится в Exchange.

Полезные ссылки