Show/Hide Toolbars

Руководство администратора

На странице доступны инструменты для более быстрой настройки прав доступа пользователя, а также передачи дел при увольнении.

user_service-01

Сервис

Настройки:

Настройка

Описание

Статистика неудачных входов в систему

Количество попыток авторизоваться в системе под логином данного пользователя, при которых был неправильно указан пароль или капча.

Если в систему была совершена неудачная попытка входа, становится доступна кнопка Сбросить, нажатием на которую администратор может сбросить счетчик неудачных попыток синхронизации для конкретного пользователя.

Индивидуальная группа

Создание индивидуальной группы с участием пользователя

Режим работы с сервисами Exchange

Режимы работы календаря:

Выключено — Выключает синхронизацию с календарем Exchange.

Онлайн — Включает синхронизацию с EWS напрямую. События в "Первой Форме" отображаются напрямую из Exchange без создания сущностей. Для корректной работы необходимо обновить систему до актуальной версии.

warning_icon  Для работы режима Онлайн требуется Exchange версии 2013 или выше

Для перехода на новую синхронизацию с EWS необходимо, чтобы учетная запись системно обладала правами олицетворения — они настраиваются на стороне Exchange.

Полная инструкция по синхронизации календаря с Exchange Server описана здесь.

При синхронизации могут возникать ошибки, например, если календарь пользователя недоступен или переполнен. Параметр Количество неудачных попыток позволяет определить количество неудачных попыток синхронизации с Exchange. Если для конкретного пользователя количество неудачных попыток синхронизации превысило максимальное количество, этот пользователь исключается из синхронизации календаря. В журнал пользователя записывается сообщение об остановке синхронизации. Также ошибки синхронизации фиксируются в общем системном журнале ошибок. Администратор может сбросить счетчик неудачных попыток синхронизации для конкретного пользователя.

Копировать права

Нажатие на кнопку Копировать права открывает форму копирования прав от другого пользователя текущему.

user_service-02

Копирование прав

Настройки:

Настройка

Описание

От кого

Пользователь, чьи права доступа необходимо скопировать данному пользователю

Копировать автоподписку

Копирование уведомления соответствующего типа (см. раздел Уведомления в настройке категорий)

Копировать уведомление о новых задачах

Копирование уведомления соответствующего типа (см. раздел "Уведомления в настройке категорий)

Копировать автоназначение исполнителем

Копирование уведомления соответствующего типа (см. раздел Уведомления в настройке категорий)

Копировать активные подписки

Копировать подписки только на активные задачи

Копировать орг. единицы

Новый пользователь будет создан в той же орг.единице, что и исходный (с полным сохранением всей иерархии орг.структуры)

По кнопке Копировать запускается процедура копирования прав доступа и настроек, выбранных в данном блоке

Подписать пользователя

Нажатие на кнопку Подписать пользователя открывает форму управления подпиской пользователя к задачам другого пользователя или к задачам в категориях.

user_service-03

Управление подпиской пользователя на задачи

Настройки:

Настройка

Описание

Пользователь или группа

Выбор пользователя или группы пользователей, к задачам которых будет подписан данный пользователь.

Для выбранного пользователя можно отметить одну или несколько ролей, которые он играет в задачах:

Где он исполнитель

Где он заказчик

Где он подписчик

Категории или раздел

Подписать текущего пользователя на все задачи выбранных категорий и\или разделов

По кнопке Подписать запускается процедура подписки в соответствии с выбранными настройками.

Перенос задач на другого пользователя

Нажатие на кнопку Перенос задач на другого пользователя открывает форму переноса задач текущего пользователя на других.

user_service-04

Перенос задач на другого пользователя

Настройки:

Настройка

Описание

Назначить исполнителем

Назначить исполнителем выбранного пользователя вместо текущего. Если в опции В категории\разделе выбрано значение, то перенос произойдет только в рамках задач указанной категории. Если значение не выбрано, то замена произойдет по всем категориям.

По умолчанию после переноса текущий пользователь останется в подписчиках задачи, чтобы удалить его из подписчиков перед переносом необходимо дополнительно отменить опцию Отписать пользователя.

Для переноса необходимо нажать кнопку Перенести.

Назначить заказчиком

Назначить заказчиком выбранного пользователя вместо текущего. Если в опции В категории\разделе выбрано значение, то перенос произойдет только в рамках задач указанной категории. Если значение не выбрано, то замена произойдет по всем категориям.

По умолчанию после переноса текущий пользователь останется в подписчиках задачи, чтобы удалить его из подписчиков перед переносом необходимо дополнительно отменить опцию Отписать пользователя.

Для переноса необходимо нажать кнопку Перенести.

Категория или раздел

Выбор категории или раздела, в которых заказчик и/или исполнитель сменится на указанного в опциях выше пользователя

Отписать пользователя

Отписать текущего пользователя от задач, в которых был совершен перенос на другого пользователя

По кнопке Перенести запускается процедура переноса задач данному пользователю. Производится только при настройке хотя бы одной из опций: Назначить исполнителем, Назначить заказчиком.

Назначить исполнителем

Нажатие на кнопку Назначить исполнителем открывает форму назначения текущего пользователя исполнителем в задачи другого пользователя.

user_service-05

Назначение исполнителем

Настройки:

Настройка

Описание

Пользователь или группа

Пользователь или группа пользователей, вместо которых должен быть назначен исполнитель

Категория или раздел

Набор категорий или разделов, для которых необходимо выполнить назначение исполнителем

Ответственный исполнитель

Если флажок включен, то выбранный пользователь будет ответственным только в тех задачах, в которых ответственным является пользователь, которому назначается соисполнитель

По кнопке Добавить запускается процедура назначения данного пользователя исполнителем по задачам другого пользователя.

Заместители

Нажатие на кнопку Заместители открывает форму управления замещением.

user_service-06

Заместители

На вкладке Заместитель отображаются пользователи, замещающие текущего пользователя. На вкладке Заместитель у отображаются пользователи, которых данный пользователь замещает.

Заместителю передаются права замещаемого им пользователя: права доступа, уведомления, подписка и т.д., кроме права просматривать конфиденциальные задачи и скрытую оценку исполнителей. Заместители не добавляются в исполнители при автоназначении.

Если у вас есть заместители, то вы сможете назначать их исполнителями в задачах, даже если у вас нет соответствующих прав в категории (в этом случае достаточно права "Исполнитель").

Пользователь может назначать и удалять только своих заместителей. В режиме администрирования назначить или удалять заместителей можно только из карточки замещаемого пользователя.

Чтобы пользователь мог назначать или удалять заместителей, он должен обладать специальным правом Назначать себе заместителя.

Подробнее о заместителях и помощниках в Руководстве пользователя.

Полезные ссылки