Руководство администратора

FormsAuthWithEmail

Разрешает двухфакторную аутентификацию по Email. При входе в "Первую Форму" пользователю на почтовый адрес, указанный в профиле, будет направлено письмо, состоящее из цифр, после ввода которых пользователь войдет в систему.

Для корректной работы двухфакторной аутентификации по Email в профиле пользователя обязательно должен быть добавлен почтовый ящик, а в общих настройках приложения должен быть выбран Почтовый ящик для системных писем и настроен SMTP сервер.

FormsAuthWithTelegram

Разрешает двухфакторную аутентификацию через Telegram.

Видеть адресатов комментариев в обезличенном ЛК

Участники группы, которые являются сотрудниками компании (т.е. у которых в Профиле пользователя включен флажок "Сотрудник компании"), могут видеть переписку в ЛК, видеть отправителей и выбирать адресатов сообщений.

Участники группы, которые НЕ являются сотрудниками компании, могут видеть только сообщения, автором или одним из адресатов которых является любой НЕ сотрудник компании.

Таким образом:

•сотрудники видят всю переписку;

•клиент (НЕ сотрудник) видит сообщения от сотрудников клиенту, сообщения между клиентом, сообщения от клиента сотрудникам;

•клиент НЕ видит сообщения между сотрудниками.

Видеть всех пользователей в результатах поиска

Если флажок выключен, то при поиске по сотрудникам (как обычном, так и расширенном) отображаются только 10 первых результатов, а пользователю предлагается сузить критерии поиска. Если флажок включен, то отображаются все результаты поиска

Видеть орг. единицы у пользователей

В навигационном меню во вкладке "Контакты" будет отображаться вкладка "Орг. структура"

Видеть скрытую информацию пользователей в контактах (ФИО, комната, компьютер, искать уволенных)

Участникам группы будет доступна для просмотра скрытая информация пользователей в контактах. Скрытой информацией является, например, год рождения. Если такого права нет, то будет отображаться только имя пользователя

Видеть скрытую информацию сотрудников в контактах (ФИО, комната, компьютер, искать уволенных)

Участники группы смогут видеть скрытую информацию сотрудников в контактах. Если такого права нет, то они смогут видеть только имя сотрудника

Выгружать контакты в Excel

Участники группы могут выгружать контакты в Excel

Выполнять действия от имени других пользователей

Участники группы могут выполнять действия от имени пользователей другой группы посредством веб-сервисов

Запрашивать динамическую подпись

Участники группы смогут запрашивать в задачах динамические подписи

Запрет просмотра мобильных телефонов

Участники группы не видят номера мобильных телефонов в профилях пользователей

Запрещено пользоваться восстановлением пароля

Участники группы не могут самостоятельно восстанавливать пароль

Изменять значения расширенных полей других пользователей

Участники группы могут изменять значения пользовательских настроек другим пользователям

Изменять специальные права доступа

Участники группы получат возможность редактировать специальные права доступа (доступно только администраторам)

Использовать Outlook Web Access

Участники группы могут использовать OWA

Можно подписывать всем

Если пользователь входит в группу с таким спец. правом, то отправить ему сообщение или подписать к задаче сможет любой пользователь системы, вне зависимости от признака "Сотрудник компании".

Данное право имеет смысл выдавать сотрудникам, которые общаются с внешними пользователями (поставщиками, подрядчиками, клиентами и т.п.), а также руководителям, на которых внешние пользователи смогут эскалировать задачу при необходимости.

Если у группы одновременно установлены спец. права "Можно подписывать всем" и "Ограничить подписку", а также если в категории включена настройка "Ограничить подписку", то участнику группы можно отправить сообщение или подписать к задаче только при наличии у него права на эту задачу

Назначать себе заместителя

Участники группы могут назначать и удалять своих заместителей

Не видеть блок Wiki в левом меню

В навигационной панели не отображается блок Wiki

Не видеть блок Ваши коллеги в левом меню

В навигационной панели не отображается блок Ваши коллеги

Не видеть блок Календарь в левом меню

В навигационной панели не отображается блок Календарь

Не видеть блок Категории в левом меню

В навигационной панели не отображается блок Категории

Не видеть блок Личное в левом меню

В навигационной панели не отображается блок Личное

Не видеть блок Отчеты в левом меню

В навигационной панели не отображается блок Отчеты

Не видеть блок Почта в левом меню

В навигационной панели не отображается блок Почта

Не видеть блок Файлы в левом меню

В навигационной панели не отображается блок Файлы

Не видеть информацию о пользователях

В системе невозможно увидеть информацию о пользователях. Профили других пользователей недоступны.

Для гибкой настройки видимости профилей определенных групп при включенном спец.праве можно воспользоваться правом группы на группу "Просматривать профили участников группы".

Не видеть коммерческую информацию (отдел, должность, информацию о категориях, подзадачи, блоки Коллеги и Мои группы, все деревья, кроме личных папок)

При просмотре профиля пользователя не отображается блок "Коллеги" и блок "Состоит в группах", а также не отображаются занимаемые должности и названия подразделений. В профиле другого пользователя скрыта кнопка "Чат". В карточке задачи не отображается пункт "Подзадачи" на панели инструментов

Не видеть коммерческую тайну

Скрывает предупреждение о коммерческой тайне в правом нижнем углу экрана

Не отображать дерево категорий и хранилище файлов (Диск)

Дерево категорий и доступ в Диск будут скрыты

Ограничить подписку

Участника группы можно подписать к задаче, только если у него есть права на эту задачу

Перевоплощение

Участникам группы будет доступна функция перевоплощения (доступно только администраторам)

Подтверждение пароля по SMS (при входе)

Разрешает двухфакторную аутентификацию по SMS.

При входе в "Первую Форму" пользователю на мобильный номер, указанный в карточке, будет направлено SMS-сообщение, состоящее из 5-ти цифр, после ввода которых пользователь войдет в систему

Подтверждение пароля по SMS (при смене)

При смене пароля в "Первой Форме" пользователю на мобильный номер, указанный в карточке, будет направлено SMS-сообщение, состоящее из 5-ти цифр, после ввода которых пользователь войдет в систему

Пользоваться поиском

Участники группы смогут использовать сервис "Поиск"

Приглашать внешних пользователей

Участники группы смогут приглашать внешних  пользователей в разделе "Контакты".

Просмотр статистики по просроченным задачам

Отчет по просроченным задачам будет строиться по всем задачам системы, а не только по тем, на которые у пользователей есть права

Разрешить делегировать задачи, назначенные на себя

При наличии такого права в карточке задачи отображается кнопка "Делегировать", даже если у пользователя в этой категории нет права "Редактировать исполнителей". Делегирование выполняется по упрощенной схеме: пользователь может исключить из исполнителей только себя, назначив при этом кого-то другого и не затрагивая остальных исполнителей

Разрешить массовую обработку задач

Участники группы получат право на пакетную обработку задач.  В списке задач категории на панели инструментов в подменю Еще, а так же в блоке "Используется" появится пункт Пакетная обработка, который позволит массово совершить следующие действия с отображаемыми на экране задачами:

•Выполнить переход по маршруту

•Изменить срок

•Назначить нового заказчика 

•Назначить нового исполнителя 

•Написать сообщение в задачу 

•Добавить  или удалить подписчиков 

•Перенести задачи 

•Удалить задачи

•Изменить значения ДП

•Создать задачи в указанную категорию 

•Выгрузить единым архивом файлы из задач

Редактировать группы и права групп

Участники группы смогут редактировать группы и права групп (доступно только администраторам)

Создавать динамическую подпись

Участники группы могут создавать динамическую подпись

Создавать и удалять категории и разделы

Участники группы смогут создавать и удалять категории и разделы (доступно только администраторам)

Ставить отсутствие любому пользователю

Участники группы смогут проставлять отсутствие любому пользователю

Управление опросами

Участники группы смогут редактировать любые опросы (а не только те, для которых они являются заказчиками)