Show/Hide Toolbars

Руководство администратора

dev_icon Скоро эта страница будет выглядеть по-новому

Пользователь может настроить получение уведомлений и комментариев об определенных событиях в системе.

Включение уведомлений определенного типа означает, что при отправке такие комментарии отмечаются для данного пользователя как непрочитанные, при получении таких комментариев будет увеличиваться счетчик на индикаторе непрочитанных уведомлений ("в конверт" indicator_comments). При отключенном флажке "Не присылать почтовые сообщения" (см. ниже) будут также отправляться почтовые сообщения. Уведомления настраиваются флажками в колонке под иконкой notif_bell.

Также можно разгрузить и отфильтровать Ленту комментариев, настроив отображение/скрытие комментариев определенных типов. Комментарии в Ленте настраиваются флажками в колонке под иконкой notif_feed. Скрытые комментарии все равно содержатся в системе, просто не отображаются для пользователя. В любой момент, включив отображение комментариев нужного типа, пользователь увидит их в своей Ленте.

users_notifications

Карточка пользователя. Вкладка "Уведомления".

Настройки, которые применяются по умолчанию для новых пользователей, описаны в разделе Настройки по умолчанию.

Уведомления настраиваются не только в интерфейсе администратора, но и в интерфейсе пользователя, в профиле пользователя на вкладках Уведомления и Мобильные приложения (для push-сообщений в мобильные приложения "Первой Формы").

Типы уведомлений

В "Первой Форме" поддерживаются следующие типы уведомлений:

Тип уведомления

Описание

Служебные

Установка или срабатывание повторений и напоминаний

Подзадачи и связи

Создание или удаление связей между задачами (подчиненные, связанные)

Изменение текста задачи

Редактирование текста задачи

Вложение файла

Вложение файла в задачу

Перенос задачи

Перенос задачи в другую категорию

Превышение срока

Превышение срока задачи

Смена заказчика задачи

Смена заказчика задачи

Другие действия с файлами

Редактирование, замена или удаление файла

Трудозатраты

Внесение или изменение трудозатрат

Параметры

Изменение значения ДП

warning_icon  В настройках ДП должна быть включена опция "Сохранять историю изменений ДП".

Движения по маршруту БП

Смена статуса задачи, выполнение перехода

Создание задачи

Создание новой задачи, копирование задачи

Перенос сроков

Установка или перенос срока в задаче

Комментарии

Отправка или редактирование комментария

Назначение исполнителя

Назначение или удаление из исполнителей другого пользователя, назначение или снятие другого пользователя как ответственного исполнителя

Назначение меня исполнителем

Назначение или удаление текущего пользователя из исполнителей, назначение или снятие текущего пользователя как ответственного исполнителя

Подписи

Запрос подписи, получение или отклонение акцепта, удаление запрошенной подписи, делегирование подписи, отзыв подписи, изменение списка акцептантов

Получать уведомление о подписчиках

Добавление или удаление подписчика

Календарные события

Приглашение на встречу, изменение параметров встречи

warning_icon  При изменении списка участников или статуса события пуши не отправляются

warning_icon  Настройка "Разрешить уведомления рабочего стола" работает только по протоколу https.

Уведомления по категориям

Если для пользователя настроены уведомления по каким-то категориям, то в блоке "По категориям" отображается список категорий с иконками уведомлений. При наведении курсора мыши на значок отображается всплывающая подсказка.

users_notifications_2

Настройка уведомлений на события в отдельных категориях.

Логика работы отчета о просроченных подписях и задачах

Если пользователь уволен, то отчеты ему не отправляются при любых настройках уведомлений.

Если включен флажок "Не получать уведомления о любых просроченных задачах и подписях", то отчеты не отправляются.

Если включены оба флажка "Не присылать почтовые сообщения" и "когда я отсутствую" и при этом у пользователя установлено нерабочее отсутствие, то в указанный период отчеты не отправляются.

Во всех остальных случаях данные отчеты отправляются пользователю.

Полезные ссылки