Описание настроек уведомлений в новом интерфейсе администрирования (для версий 2.261 Лира и выше) |
---|
Пользователь может настроить получение уведомлений и комментариев об определенных событиях в системе.
Включение уведомлений определенного типа означает, что при отправке такие комментарии отмечаются для данного пользователя как непрочитанные, при получении таких комментариев будет увеличиваться счетчик на индикаторе непрочитанных уведомлений ("в конверт" ). При отключенном флажке "Не присылать почтовые сообщения" (см. ниже) будут также отправляться почтовые сообщения. Уведомления настраиваются флажками в колонке под иконкой .
Также можно разгрузить и отфильтровать Ленту комментариев, настроив отображение/скрытие комментариев определенных типов. Комментарии в Ленте настраиваются флажками в колонке под иконкой . Скрытые комментарии все равно содержатся в системе, просто не отображаются для пользователя. В любой момент, включив отображение комментариев нужного типа, пользователь увидит их в своей Ленте.
Карточка пользователя. Вкладка "Уведомления"
Настройки, которые применяются по умолчанию для новых пользователей, описаны в разделе Настройки по умолчанию.
Уведомления настраиваются не только в интерфейсе администратора, но и в интерфейсе пользователя, в профиле пользователя на вкладках Уведомления и Мобильные приложения (для push-сообщений в мобильные приложения "Первой Формы").
Типы уведомлений
В "Первой Форме" поддерживаются следующие типы уведомлений:
Тип уведомления |
Описание |
|
---|---|---|
Служебные |
Установка или срабатывание повторений и напоминаний |
|
Подзадачи и связи |
Создание или удаление связей между задачами (подчиненные, связанные) |
|
Изменение текста задачи |
Редактирование текста задачи |
|
Вложение файла |
Вложение файла в задачу |
|
Перенос задачи |
Перенос задачи в другую категорию |
|
Превышение срока |
Превышение срока задачи |
|
Смена заказчика задачи |
Смена заказчика задачи |
|
Другие действия с файлами |
Редактирование, замена или удаление файла |
|
Трудозатраты |
Внесение или изменение трудозатрат |
|
Параметры |
Изменение значения ДП
|
|
Движения по маршруту БП |
Смена статуса задачи, выполнение перехода |
|
Создание задачи |
Создание новой задачи, копирование задачи |
|
Перенос сроков |
Установка или перенос срока в задаче |
|
Комментарии |
Отправка или редактирование комментария |
|
Назначение исполнителя |
Назначение любого пользователя исполнителем, удаление пользователя из числа исполнителей, изменение ответственного исполнителя |
|
Назначение меня исполнителем |
Назначение или удаление текущего пользователя из исполнителей, назначение или снятие текущего пользователя как ответственного исполнителя |
|
Подписи |
Запрос подписи, получение или отклонение акцепта, удаление запрошенной подписи, делегирование подписи, отзыв подписи, изменение списка акцептантов |
|
Получать уведомление о подписчиках |
Добавление или удаление подписчика |
|
Календарные события |
Приглашение на встречу, изменение параметров встречи
|
Настройка "Разрешить уведомления рабочего стола" работает только по протоколу https. |
---|
Уведомления по категориям
Если для пользователя настроены уведомления по каким-то категориям, то в блоке "По категориям" отображается список категорий с иконками уведомлений. При наведении курсора мыши на значок отображается всплывающая подсказка.
Настройка уведомлений на события в отдельных категориях
Обеспечение корректной работы push-уведомлений
В настройках веб-сервера или балансировщика нагрузки необходимо разрешить работу WebSockets для пути /pushHub.
Этот конфигурационный блок обеспечит корректную работу WebSockets через Nginx, устанавливая необходимые заголовки.
Логика работы отчета о просроченных задачах
Пользователь будет получать "Отчет о просроченных задачах", если для него активна настройка Не присылать почтовые сообщения и он состоит в группе, для которой выдано специальное право Получать отчет о просроченных задачах.
Если пользователь уволен, то отчеты ему не отправляются при любых настройках уведомлений.
Если активна настройка Не получать уведомления о любых просроченных задачах и подписях, то отчеты не отправляются.
Если активна настройка Не присылать почтовые сообщения, отмечено когда я отсутствую, и при этом у пользователя установлено нерабочее отсутствие, то в указанный период отчеты не отправляются.
Установка типов уведомлений пользователям с помощью хранимой процедуры
Для разгрузки ленты комментариев рекомендуется отправлять пользователям уведомления только по значимым для них событиям (типам событий). Типы получаемых уведомлений настраиваются в Профиле пользователя, на вкладке Уведомления.
Чтобы одновременно проставить всем пользователям правильные настройки по типам уведомлений, можно использовать данную данную процедуру
Если у пользователя в UserLentaCommentTypes для него пусто — в интерфейсе галочки со всех уведомлений сняты |
---|
Полезные ссылки
Настройки уведомлений по умолчанию