Show/Hide Toolbars

Руководство администратора

Создать пользователя

Ссылки Назад Вверх Вперед

Учетные записи пользователей, как и орг.структуру, можно заводить вручную, а можно импортировать из 1С, ActiveDirectory, Excel или сторонней БД.

Создание пользователя из Первой Формы

Для создания нового пользователя вручную нажмите на кнопку Создать над таблицей в разделе управления пользователями.

users_control-2

Форма создания пользователя

Необходимо заполнить обязательные поля: логин, фамилию и псевдоним (на русском), орг. единицу,  пол, а также e-mail в "Первой Форме" и внешний (личный) e-mail пользователя.

warning_icon   Обратите внимание: обязательные поля определяются, исходя из общих настроек приложения.

Остальные поля может заполнять как администратор системы, так и пользователь самостоятельно, после входа в систему. Большую часть данных администратор может доверить заполнять самим пользователям — в пользовательском интерфейсе, в "Профиле пользователя". Для этого он должен предоставить им соответствующие права с помощью настроек блока "Прочее" в карточке создания пользователя:

users_control-3

Настройки блока "Прочее" в профиле пользователя в режиме администратора

Привязка пользователя к орг. структуре

Если учетные записи пользователей создаются вручную, нужно привязать их к соответствующим орг.единицам. Если учетные записи импортируются, то такая привязка обычно выполняется автоматически в процессе импорта.

Привязать пользователя к орг. единице можно двумя способами:

Способ 1. Для каждого пользователя в карточке выбрать должность:

users_control-4

Привязка пользователя к орг.структуре через карточку пользователя

Способ 2. Для каждой должности в орг.структуре заполнить состав сотрудников:

Обеспечение безопасности коммерческой информации

1. Если доступ в систему предоставляется внешним пользователям (например, партнерам или клиентам), в учетных записях таких пользователей настройка Сотрудник компании не включается. В этом случае внешний пользователь будет видеть только те комментарии, которые написаны или адресованы лично ему или сотрудникам его компании. Внутренняя переписка сотрудников или переписка с представителями других компаний будет ему недоступна.

users_control-5

Настройка "Сотрудник компании"

2. Работодатель может быть заинтересован в том, чтобы имена и контактные данные его сотрудников не были доступны внешним пользователям или даже сотрудникам других подразделений внутри самой компании. Например, внешним пользователям сообщаются только имя и контактные данные их персонального аккаунт-менеджера. В таком случае в параметре Режим отображения имен следует выбрать, например, представление "Должность Имя", а опцию Разрешить пользователю менять режим отображения имен отключить.

Чтобы завершить создание новой учетной записи, нажмите кнопку Создать. Если все поля заполнены корректно, в системе будет создан новый пользователь.

warning_icon  В логинах и паролях запрещено использовать символы #, &, < и >

warning_icon  Рекомендуется заполнять контактные данные максимально подробно, так как данная информация активно используется для работы.

Поля учетной записи пользователя

Название

Описание

Рабочее

Орг. единица

Подразделение и должность пользователя (элемент организационной структуры компании)

Добавить сразу в группу

Группа пользователей, в которую будет автоматически добавлен пользователь при создании. Выбирается из списка заведенных в системе групп

В компании с

Дата начала работы пользователя в компании

География

Часовой пояс

В соответствии с установленным часовым поясом будет отображаться дата в системе

Страна

Страна, в которой работает сотрудник

Город

Город или полный адрес, по которому располагается рабочий офис сотрудника

Комната

Номер кабинета, в котором работает сотрудник

Контакты

Рабочий

Рабочий номер телефона

Мобильный

Мобильный номер телефона. Вводится по маске. Поле обязательно к заполнению, если в компании используется уведомление по SMS (при нажатии кнопки «верификация» пользователю предлагается ввести пароль, который приходит по SMS на указанный мобильный номер)

Скрыть мобильный

Мобильный будет виден только пользователям, обладающим правом "Видеть скрытую информацию пользователей", либо пользователям, состоящим в одной неслужебной группе с данным пользователям

Домашний

Домашний номер телефона пользователя

Факс

Номер факса пользователя

E-mail*

Адрес электронной почты сотрудника. Используется системой для почтовых уведомлений и авторизации. Необходимо вводить корректный адрес!

Внешний e-mail*

Используется для отправки почтовых сообщений внешним пользователям. Должен быть уникальным. Необходимо вводить корректный адрес! Обязателен должен быть заполнен хотя бы один из адресов e-mail

Внешнее имя

Имя, которым будут подписываться почтовые сообщения для внешних пользователей

ICQ

Номер пользователя на сервисе ICQ

Skype

Ник пользователя на сервисе Skype

Facebook

Адрес страницы на сервисе Facebook

Twitter

Адрес страницы на сервисе Twitter

SIP

SIP-адрес (внутренняя телефония)

Личное

Логин или e-mail*

Используется пользователем для входа в систему. Использование e-mail более удобно, так как адрес электронной почты всегда уникален и прост для запоминания

Пароль

Временный пароль для входа в систему. При первом входе пользователю необходимо самостоятельно его поменять, отметив параметр "Сменить пароль при входе" на форме авторизации в системе. При этом должна быть активна опция "Может редактировать пароль".

Заполнить поля формы из AD

По нажатию кнопки поля формы заполняются сведениями из ActiveDirectory (так же, как и при включенном параметре "Получить данные из Active Directory", см. ниже). Какие именно поля заполняются, зависит от настроенной синхронизации

ФИО

ФИО пользователя

Дата рождения

Используется для напоминания коллегам о днях рождения пользователей. Если в профиле пользователя отмечен параметр "Скрыть год", то в Системе будет отображаться только день и месяц

Псевдоним

Вариант отображения имени пользователя

Язык

Язык интерфейса системы

Пол

Пол пользователя. При выборе "мужской" звуковые оповещения системы о новых сообщениях будут воспроизводиться женским голосом, при выборе "женский" — мужским

Не присылать почтовые сообщения

Отключить пользователю отправку почтовых уведомлений от системы

Прочее

Заметки

Заметки о пользователе в свободной форме. Будут видеть все сотрудники, имеющие доступ к карточке

Может редактировать блок Рабочее

Если параметр включен, то пользователь может самостоятельно изменить данные из блока "Рабочее".

Если параметр выключен, то редактированием информации может заниматься только администратор Системы

Может редактировать блок География

Если параметр включен, то пользователь может самостоятельно изменить данные из блока "География".

Если параметр выключен, то редактированием информации может заниматься только администратор Системы

Может редактировать блок Контакты

Если параметр включен, то пользователь может самостоятельно изменить данные из блока "Контакты".

Если параметр выключен, то редактированием информации может заниматься только администратор Системы

Может редактировать блок Личное

Если параметр включен, то пользователь может самостоятельно изменить данные из блока "Личное".

Если параметр выключен, то редактированием информации может заниматься только администратор Системы

Сотрудник компании

Если опция выключена, то:

Пользователю доступна информация только о тех пользователях, в профиле которых указано такое же значение параметра "компания";

Пользователь не видит группы других пользователей и соответственно не может подписать к задаче целую группу (за исключением категорий, в которых пользователю выдано право "Администратор категории");

Если в категории включен параметр "Ограничить подписку", то пользователь сможет подписать к задаче или отправить  комментарий только тем пользователям, в профиле которых указано такое же значение параметра "компания" или которые входят в группы со спец. правом "Можно подписывать всем";

По умолчанию пользователь не может редактировать рабочую информацию;

В меню "Еще" недоступны пункты "Отчеты" и "Админ" (если пользователь имеет права администратора).

Если пользователь ни разу не вошел в систему, то письма с комментариями будут приходить без значений дополнительных параметров.

Не будет работать синхронизация с Exchange.

Рядом с именем пользователя между символами <> указывается его орг.единица.

Пользователи с неактивной настройкой "Сотрудник компании" в системе являются "внешними пользователями".

Создать индивидуальную группу

Автоматически будет создана индивидуальная группа с названием, аналогичным ФИО (пункт отображается только при создании пользователя)

SID

SID пользователя из AD. По умолчанию подставляется автоматически, если сотрудник найден по нику в AD

1С GUID

Уникальный идентификатор пользователя для синхронизации с 1С

Получить данные из Active Directory

При включенном параметре данные о пользователе будут загружены из AD. Какие именно поля заполняются, зависит от настроенной синхронизации

Получить данные из 1С

При включенном параметре данные о пользователе будут загружены из 1С

Полезные ссылки