Инструменты, представленные на данной вкладке, предназначены для общей настройки основных элементов интерфейса системы "Первая Форма".
Уведомления
Пользователь может настроить получение уведомлений и сообщений об определенных событиях в системе.
Непрочитанные
Включение уведомлений определенного типа означает, что при отправке такие сообщения отмечаются для данного пользователя как непрочитанные, при получении таких сообщений будет увеличиваться счетчик на индикаторе непрочитанных уведомлений. При отключенной опции Не присылать почтовые сообщения (см. ниже) будут также отправляться почтовые сообщения. Уведомления настраиваются в колонке Непрочитанные.
Видно в ленте
Также можно разгрузить и отфильтровать Ленту, настроив отображение/скрытие сообщений определенных типов. Скрытые сообщения все равно содержатся в системе, просто не отображаются для пользователя. В любой момент, включив отображение сообщений нужного типа, пользователь увидит их в своей Ленте. Сообщения в Ленте настраиваются в колонке Видно в ленте.
Если у пользователя включены уведомления определенного типа, то соответствующие сообщения всегда будут отправляться в Ленту. Поэтому если для какого-то типа включена опция уведомлений, отключить соответствующую опцию "Видно в ленте" нельзя (опция будет недоступна для отключения).
|
|---|
Уведомлять
В колонке Уведомлять настраиваются push-уведомления в мобильном приложении и уведомления рабочего стола, которые поступают даже при свернутом браузере. При прочтении сообщения уведомление рабочего стола и push-уведомление о нем автоматически будет скрыто.
Редактирование уведомлений
Настройки, которые применяются по умолчанию для новых пользователей, описаны в разделе Настройки по умолчанию.
Уведомления настраиваются не только в интерфейсе администратора, но и в интерфейсе пользователя, в профиле пользователя на вкладке Уведомления.
Типы событий
В "Первой Форме" поддерживаются следующие типы событий:
Тип события |
Описание |
|
|---|---|---|
Служебные |
Установка или срабатывание повторений и напоминаний |
|
Подзадачи и связи |
Создание или удаление связей между задачами (подчиненные, связанные) |
|
Изменение текста задачи |
Редактирование текста задачи |
|
Вложение файла |
Вложение файла в задачу |
|
Перенос задачи |
Перенос задачи в другую категорию |
|
Превышение срока |
Превышение срока задачи |
|
Смена заказчика задачи |
Смена заказчика задачи |
|
Другие действия с файлами |
Редактирование, замена или удаление файла |
|
Трудозатраты |
Внесение или изменение трудозатрат |
|
Параметры |
Изменение значения ДП
|
|
Движения по маршруту БП |
Смена статуса задачи, выполнение перехода |
|
Создание задачи |
Создание новой задачи, копирование задачи |
|
Перенос срока |
Установка или перенос срока в задаче |
|
Сообщения |
Отправка или редактирование сообщения |
|
Назначение исполнителя |
Назначение любого пользователя исполнителем, удаление пользователя из числа исполнителей, изменение ответственного исполнителя |
|
Назначение меня исполнителем |
Назначение или удаление текущего пользователя из исполнителей, назначение или снятие текущего пользователя как ответственного исполнителя |
|
Подписи |
Запрос подписи, получение или отклонение акцепта, удаление запрошенной подписи, делегирование подписи, отзыв подписи, изменение списка акцептантов |
|
Получать уведомление о подписчиках |
Добавление или удаление подписчика |
|
Календарные события |
Приглашение на встречу, изменение параметров встречи
|
Логика отправки уведомлений, push-уведомлений и установки непрочитанности
Получение пользователем уведомлений, push-уведомлений и непрочитанность сообщений зависит от нескольких факторов:
1. Где было отправлено сообщение: задача, групповой чат, личный чат.
2. Кому было отправлено сообщение: вам, другому пользователю, всем или никому (сообщение без адресата).
3. Включена ли настройка в колонке "Уведомлять" для типа событий "Сообщения" (см.выше).
4. Включены ли уведомления в конкретной задаче/чате (пункт в панели инструментов задачи/чата "Включить уведомления"/"Отключить уведомления").
Подробнее в Руководстве пользователя
Обеспечение корректной работы push-уведомлений
В настройках веб-сервера или балансировщика нагрузки необходимо разрешить работу WebSockets для пути /pushHub.
Этот конфигурационный блок обеспечит корректную работу WebSockets через Nginx, устанавливая необходимые заголовки.
Логика работы отчета о просроченных задачах
Пользователь будет получать "Отчет о просроченных задачах", если для него активна настройка Не присылать почтовые сообщения и он состоит в группе, для которой выдано специальное право Получать отчет о просроченных задачах.
Если пользователь уволен, то отчеты ему не отправляются при любых настройках уведомлений.
Если активна настройка Не получать уведомления о любых просроченных задачах и подписях, то отчеты не отправляются.
Если активна настройка Не присылать почтовые сообщения, отмечено когда я отсутствую, и при этом у пользователя установлено нерабочее отсутствие, то в указанный период отчеты не отправляются.
Установка типов уведомлений пользователям с помощью хранимой процедуры
Для разгрузки ленты комментариев рекомендуется отправлять пользователям уведомления только по значимым для них событиям (типам событий). Типы получаемых уведомлений настраиваются в Профиле пользователя, на вкладке Уведомления.
Чтобы одновременно проставить всем пользователям правильные настройки по типам уведомлений, можно использовать данную данную процедуру
|
|---|
Настройки интерфейса
Инструменты, представленные на данной вкладке, предназначены для общей настройки основных элементов интерфейса системы "Первая Форма".
Настройки интерфейса
Описание настроек в Руководстве пользователя
Отображение собственного имени
Если опция Отображение собственного имени в лентах отключена, то в пользовательском интерфейсе вместо имени отображается "Я". Если опция включена, то отображается представление, определенное в параметре Режим отображения имен.
Обратите внимание, что параметр "Режим отображения имен" настраивается также на вкладке "Профиль" — если режим меняется на одной вкладке, то меняется также и на другой.
Прочее
Инструменты, представленные на данной вкладке, предназначены для дополнительной настройки поведения основных элементов интерфейса системы "Первая Форма". Они подробно описаны в Руководстве пользователя.
Прочее
