Перейти к содержанию

Паттерны настройки уведомлений и индикаторов

Справочник практических паттернов по уведомлениям и индикаторам, извлечённых из курса «Администратор» (Basic).

1. Стандартные индикаторы: табличный вид

Список стандартных индикаторов

Система поддерживает следующие стандартные индикаторы (тикеры) в панели навигации:

Индикатор TickerType (enum) Табличный вид
Чаты Chats (3) нет
Просроченные задачи Overdue (5) да
Ожидающие вашей подписи Signatures (6) да
Непрочитанные комментарии Unread (2) нет
Неотвеченные вопросы Question (7) нет
Мои вопросы MyQuestions (9) нет
Избранные комментарии FavoriteComments (11) нет

Табличный вид и пользовательские индикаторы

Стандартные индикаторы с поддержкой табличного вида: «Просроченные задачи» и «Ожидающие подписи». Остальные стандартные индикаторы отображаются только как счётчики.

Табличный вид определяется значением ClickAction у тикера в БД (таблица MenuItemTickers):

  • OpenTickersGrid = 4 — открывает табличное представление
  • OpenTasksList = 2 — открывает список задач
  • OpenLink = 1 — переходит по URL

Для пользовательского индикатора тип «Настраиваемый» — источником данных может быть табличная SQL-функция или произвольный источник данных. Пользовательские тикеры могут иметь табличный вид при соответствующей настройке ClickAction.

2. Действия из ленты и настройка уведомлений

Из ленты комментариев можно:

  • Переслать комментарий
  • Добавить комментарий в избранное
  • Добавить задачу в избранное
  • Открыть карточку задачи по клику на комментарий
  • Ответить на комментарий
  • Установить срок задачи
  • Осуществить переход по маршруту
  • Изменить приоритет задачи

Изменить текст задачи из ленты нельзя — только через карточку задачи.

Массовая настройка системных уведомлений: Администрирование > Пользователи > Настройки по умолчанию.

Настройки по умолчанию применяются только для новых пользователей (создаваемых после изменения). Существующих пользователей не затрагивают.

Не рекомендуется: настраивать каждого пользователя индивидуально (вкладка «Уведомления» в карточке) или через перевоплощение.

Пользователь получит уведомление о новом комментарии, если одновременно:

  1. В персональных настройках уведомлений стоит галка «Комментарии» в колонке «Непрочитанные» (не «Видно в ленте»).
  2. В настройках категории «Режим отображения на главной и в личных папках» = «Показывать всё» (не «Показывать только комментарии» или «Показывать только задачи»).
  3. Комментарий написан пользователем (не SMART-автоматизацией с настройкой «Тихий комментарий»).

Колонки «Непрочитанные» и «Видно в ленте» в персональных настройках уведомлений