Перейти к содержанию

Решение проблем с демонстрацией экрана

ℹ️ Инструкция актуальна для браузера Google Chrome

Если при демонстрации экрана во время звонка в ВКС участники конференции видят только черный экран, вероятно у вас в настройках используется аппаратное ускорение (hardware graphics acceleration). Для ее отключения выполните следующие шаги:

1. Перейдите в настройки браузера: в правом верхнем углу окна нажмите на значок "Ещё" или в адресной строке введите chrome://settings.

2. Перейдите в раздел "Система" и отключите опцию "Использовать аппаратное ускорение (при наличии)".

После отключения опции браузер будет использовать только ЦП, что может влиять на использование оперативной памяти.