Перейти к содержанию

Типы резолюций

Для работы с резолюциями на странице Подписи нажмите кнопку Типы резолюций:

Откроется окно со списком настроенных в системе резолюций.

Чтобы добавить новую резолюцию, нажмите кнопку + Создать над списком, введите данные, а затем нажмите Создать. Новый тип резолюции появится в общем списке.

Параметр Описание
Название Название резолюции, которое будет отображаться на кнопке. После создания рядом с названием отображается значок мультиязычности
Описание Описание резолюции, которое будет отображаться во всплывающем окне при наведении курсора мыши на кнопку
Заголовок диалога Заголовок диалогового окна, в котором запрашивается причина вынесения выбранной резолюции.
Если поле "Заголовок диалога" оставить пустым, то вместо него будет отображаться стандартный текст "Введите причину отклонения подписи (от 4 до 2048 символов)"
Действие* Привязка резолюции к одному из доступных действий:
-Подписать — Подпись успешно обработана, задача переходит в следующий статус по маршруту.
-Отклонить — Подпись отклоняется, задача остается в текущем статусе.
-Удалить — Подпись удаляется, задача переходит в следующий статус по маршруту.
-Эскалировать — Акцептантом подписи становится руководитель текущего акцептанта.
-Делегировать — Акцептантом подписи становится другой пользователь.
-Отозвать согласование — Подпись удаляется, задача остается в текущем статусе.
Причина обязательна Если параметр включен, то для резолюций данного типа акцептант обязан всегда вводить комментарий к вынесенной резолюции
Необходимо подтверждение резолюции Предотвращение случайного нажатия на кнопку с резолюцией. Особенно актуально при работе с подписями из мобильного приложения.
Если флажок включен, то при вынесении резолюции будет открываться окно с вопросом "Вы уверены, что хотите обработать подпись с резолюцией ...?" Пользователь сможет подтвердить или отказаться от вынесения резолюции
Цвет Цвет кнопки резолюции. Возможные значения:
-red — Красный
-yellow — Желтый
-orange — Оранжевый
-green — Зеленый
-cyan — Бирюзовый
-blue — Синий
-purple — Фиолетовый
-pink — Розовый
-brown — Коричневый
-grey — Серый
Значение можно задать в формате HEX, к примеру: #42AAFF — голубой цвет, #FF0000 — красный цвет и т.д.
По умолчанию Резолюция добавляется в подпись по умолчанию
Название по смарт-выражению Расчет с помощью смарт-автоматизации логики для формирования поля Название

Чтобы отредактировать резолюцию, щелкните мышкой по соответствующей строке, откроется окно редактирования резолюции. Для удаления типа резолюций нажмите кнопку Удалить на форме или выберите соответствующий пункт в контекстном меню строки.

Типы резолюций в прежнем интерфейсе администрирования Полезные ссылки

Настройка подписей

Мультиязычность и локализация