Перейти к содержанию

История звонков, уведомления

История звонков

Все совершенные пользователем звонки остаются в системе: каждый пользователь может найти информацию о том, кто и когда ему звонил, кому звонил он сам и какие звонки были им пропущены во время его отсутствия. Эта информация находится при переходе в пункт Мои звонки и встречи в меню Персональные настройки. Это меню открывается, если нажать мышью на ваш аватар (он может находиться либо в правом верхнем углу, если панель навигации расположена сверху, либо в левом нижнем углу, если панель навигации расположена слева).

Подробнее об истории звонков

Уведомления

Пользователь, которому поступило приглашение в конференцию, получит визуальное и звуковое уведомление о звонке, который он сможет принять или отклонить. Если входящий вызов отклонен или принят на одном вашем устройстве, то вызов прекратится на всех остальных устройствах, включая открытые браузеры, мобильные приложения и десктопные версии.

ℹ️ Если пользователь в течение 30 секунд не реагирует на входящий звонок, уведомление о звонке скрывается и воспроизведение звукового сигнала останавливается. В случае, когда идут два звонка от разных комнат, два звуковых сопровождения одновременно проиграны не будут.

В случае, если пользователь не ответил на звонок, он получит уведомление о пропущенном звонке. Такое уведомление содержит ФИО, адрес комнаты ВКС, количество совершенных звонков и время последнего звонка. Уведомление о пропущенном звонке пропадёт через 10 секунд.

Если вы пропустили звонок коллеги, на вашем аватаре в панели инструментов и в Истории звонков отобразится красный индикатор с количеством пропущенных вызовов.

В истории звонков такой вызов будет отмечен как пропущенный.

Аналогичное уведомление получит пользователь, звонок которого был отклонен. Также владелец комнаты ВКС получает уведомление о том, что в его комнату вошел другой пользователь.

При подключении участника в видеоконференцию появляются уведомления в виде баннеров со звуковым сигналом, отображающихся в верхнем правом углу экрана. Если другой пользователь войдет в вашу персональную комнату, вы увидите баннер с текстом: "[Имя пользователя] вошел(-а) в вашу персональную комнату".

В случае входа пользователя в конференцию группового чата или задачи, на которую вы подписаны, отобразится аналогичный баннер с информацией: "[Имя пользователя] вошел(-а) в [Текст задачи/чата] (#[Номер задачи])".

Статус "На видеозвонке"

Когда пользователь находится на видеозвонке, в его профиле и в краткой карточке появляется соответствующий статус.

В меню "Сотрудники", в поиске и в портальном блоке "Контакты" под именем пользователя появляется статус На видеозвонке, если он в настоящий момент находится в видеоконференции.

В личном чате с пользователем, если собеседник в настоящий момент находится в видеоконференции, под его именем появляется статус На видеозвонке.