Источник проблемы

Если в мобильном приложении возникает ошибка, её источником может быть:

• проблема с данными (в приложение пришли неверные данные с сервера),

• проблема самого приложения (приложение не может правильно интерпретировать пришедшие данные).

Чтобы выяснить место возникновения проблемы, попробуйте выполнить следующие проверки:

1. Отключите на смартфоне доступ к интернету (например, включите режим "Самолет"). При этом приложение будет работать с теми данными, которые остались закешированными на мобильном устройстве. Если ошибка не повторяется, значит, скорее всего, проблема была с данными.

2. Попробуйте воспроизвести одни и те же действия в мобильном приложении для iOS и для Android. Если проблема в данных, она воспроизведется на обеих платформах. Если проблема воспроизводится только на одной платформе, скорее всего, ошибка в мобильном приложении.