Перейти к содержанию

Список запрошенных подписей

По нажатию на Список запрошенных подписей в панели навигации открывается список запрошенных подписей. Часто на вынесение резолюции по подписи выделяют определенный срок, поэтому подписи, как и задачи, могут быть просроченными. Такие подписи выделяются красным шрифтом. Список подписей, ожидающих вашей резолюции, срок которых истек, доступен по индикатору Просроченные подписи в панели навигации.

Вы можете вынести резолюцию по подписи прямо из списка, нажав на кнопку с нужной резолюцией. Если информации для принятия решения не достаточно, вы можете перейти в задачу, кликнув по названию задачи, изучить информацию по задаче более детально, и вынести резолюцию из карточки задачи.

Чтобы открыть карточку задачи в новой вкладке браузера, воспользуйтесь горячими клавишами: CTRL + ЛКМ.

Для более быстрой обработки подписи рядом могут отображаться информационные параметры. Если у акцептанта есть права, он может перенести причину и срок обработки подписи.

Из списка запрошенных подписей можно быстро изменить согласующих и срок подписи, при наведении мышью на эти поля становится доступна иконка редактирования.

Панель инструментов

Панель инструментов списка подписей аналогичен панели инструментов в табличного представления категории.

Кнопки Описание
кнопка «Принять» Принятие выбранной подписи
кнопка «Отклонить» Отклонение выбранной подписи
кнопка «Делегировать» Делегирование подписи другому пользователю
кнопка «Подписать» Подписание выбранной подписи
кнопка «Отозвать» Отзыв подписи
кнопка «Выгрузка в Excel» Выгрузка списка подписей в Excel
Вид по умолчанию Сброс настроек таблицы, сделанных пользователем (сортировка, группировка, список и порядок колонок), и возврат к настройкам таблицы, определенным по умолчанию для списка запрошенных пользователей

Массовая обработка подписей

В списке доступна возможность одновременного выбора нескольких подписей для вынесения резолюции одним кликом. Слева от каждой подписи расположена ячейка для отметки, что позволяет выбирать как все подписи одновременно, так и только определенные из них.

Количество выбранных подписей относительно общего числа в списке отображается в панели инструментов.

После выбора подписей в панели инструментов активируются кнопки для массовых действий, которые при нажатии применяются ко всем отмеченным подписям.

Режим отображения подзадач

Помимо режима по умолчанию в списке запрошенных подписей доступно отображение подзадач. Смена режима осуществляется с помощью переключателя в панели инструментов. Система запоминает выбранный режим отображения списка подписей и сохраняет его при последующем переходе на страницу.

В режиме Подзадачи список автоматически сгруппирован по колонке Подпись и текст задачи, смена группировки при этом недоступна: настроенная группировка в режиме По умолчанию будет сброшена, а кнопка группировки в панели инструментов скрыта. Подзадачи отсортированы в порядке возрастания по дате создания.

Если задача, в которой запрошена подпись пользователя, имеет подзадачи, они будут отображаться в списке в иерархическом виде. Подзадачи при этом недоступны для выбора в списке.

В режиме подзадач по кнопке «Наборы полей» в панели навигации открывается окно Настройка источника данных, в котором можно настроить отображение колонок в списке активных подписей.

В режиме подзадач может быть полезен вывод колонки "Статус" — она позволяет отслеживать, находятся ли подзадачи на подписи у других сотрудников.

Действия с колонками

Для настройки вывода списка запрошенных подписей вы можете воспользоваться настройкой отображаемых колонок, группировкой и фильтром. При наведении на шапку колонки, аналогично списку задач категории, отображается кнопка дополнительных действий (⋮) — нажатие на нее раскрывает окно действий.

При необходимости администратор системы может настроить состав доступных для пользователя колонок. Подробнее в Руководстве администратора.

Обратите внимание: сортировка доступна не для всех колонок.

В режиме По умолчанию сортировка недоступна для колонок: Согласующие, Избранное и колонок с дополнительными параметрами любых типов.

В режиме Подзадачи сортировка недоступна для колонок: Причина, Текст задачи, Номер задачи, Согласующие, Время на подпись, Вопросы от меня, Вопросы мне, Мои вопросы, Активных подзадач, Всего подзадач, Подзадачи, Статус, Избранное.

Вопросы

В списке активных подписей доступна информация по вопросам пользователя в задачах, она выводится в колонках:

  • Вопросы от меня — количество заданных вопросов пользователя.

  • Вопросы ко мне — количество заданных вопросов пользователю от коллег.

  • Мои вопросы — информация по вопросам. Возможные значения:

  • Не отвечены — есть активные вопросы в задаче. Если вопросов несколько, как минимум, один из них не отвечен.

  • Нет — активных вопросов в задаче нет.

  • Отвечены — есть вопросы в задаче, на все получены ответы.