Авторизация

Если в вашей компании не настроена синхронизация с системой управления учетными записями Active Directory, то для входа в систему "Первая Форма" требуется ввести логин и пароль, адрес почты или номер телефона — доступные варианты для авторизации настраиваются администратором системы.

Если в системе поддерживается несколько провайдеров авторизации, можно выбрать нужного провайдера, раскрыв мышью список Вход в.

При авторизации вы можете выбрать язык интерфейса — по клику на иконку выбора языка будет раскрыт список доступных языков. Язык интерфейса можно будет сменить и позднее, после входа в систему.

После ввода учетных данных нажмите кнопку Вход.

Если для выбранного способа авторизации настроена ссылка на пользовательское соглашение, кнопка входа становится активной только после подтверждения согласия с его условиями. Это правило действует как для Forms-авторизации, так и для внешних провайдеров входа, например ADFS.

Если логин и пароль были введены корректно, после входа в систему откроется стартовая страница.

После закрытия браузера при следующем входе в систему учетные данные запоминаются по умолчанию.

Неправильный логин и/или пароль

Если при вводе учетных данных (логина и/или пароля) была допущена ошибка, то вы увидите сообщение.

Если вы не можете вспомнить свой пароль, необходимо пройти процедуру восстановления пароля.

Двухфакторная аутентификация

Вы можете использовать для входа в систему двухфакторную аутентификацию, которая позволяет усилить защиту от несанкционированного доступа к системе. В качестве второго фактора можно использовать СМС или активный сервис с типом Мультифактор. Для этого обратитесь к администратору системы.

Восстановление пароля

Если вы не помните свой логин и/или пароль и при этом в компании используется Forms-авторизация, в окне авторизации нажмите на ссылку Забыли пароль?

В открывшемся окне выберите ссылку, соответствующую действию.

Восстановление по почте

Если для восстановления пароля вы выбрали электронную почту, нажмите ссылку "Получить код восстановления по Email". Система предложит вам ввести свой e-mail и код безопасности с картинки (капча). Если вы не можете понять символы капчи, запросите новый код, нажав на иконку обновления капчи. После этого капча будет изменена.

После неверного ввода кода безопасности или капчи появится таймер и через одну минуту повторный ввод станет доступен.

После ввода данных нажмите кнопку Отправить. В течение нескольких минут на указанный электронный адрес будет отправлен код восстановления пароля. Если вы не получили код, обратитесь к администратору системы.

После нажатия кнопки Отправить откроется следующее окно восстановления пароля (его можно также открыть по ссылке "У меня есть код восстановления, полученный по Email" на начальном окне восстановления пароля). Поле E-mail будет заполнено системой автоматически, в поле Введите полученный код введите код восстановления и нажмите кнопку Далее.

После этого вы сможете зарегистрировать в системе свой новый пароль.

ℹ️ Требования к паролям, такие как: срок действия пароля, минимальная и максимальная длина, ограничения по сложности, могут быть настроены администратором системы в секции Настройки требований к паролям в общих настройках приложения.

Восстановление по СМС

Если для восстановления пароля вы хотите использовать СМС, нажмите ссылку "Получить код восстановления по SMS". Система предложит вам ввести свой номер телефона и код безопасности с картинки (капча). Если вы не можете понять символы капчи, запросите новый код, нажав на иконку обновления капчи. После этого капча будет изменена.

После неверного ввода кода безопасности или капчи появится таймер и через одну минуту повторный ввод станет доступен.

После ввода данных нажмите кнопку Отправить. В течение нескольких минут на указанный номер телефона будет отправлен код восстановления пароля. Если вы не получили код, обратитесь к администратору системы.

После нажатия кнопки Отправить откроется следующее окно восстановления пароля (его можно также открыть по ссылке "У меня есть код восстановления, полученный по SMS" на начальном окне восстановления пароля). Поле Телефон будет заполнено системой автоматически, в поле Введите полученный код введите код восстановления и нажмите кнопку Далее.

После этого вы сможете зарегистрировать в системе свой новый пароль.

ℹ️ Требования к паролям, такие как: срок действия пароля, минимальная и максимальная длина, ограничения по сложности, могут быть настроены администратором системы в секции Настройки требований к паролям в общих настройках приложения.

Восстановление по логину

Если для восстановления пароля вы хотите использовать свой логин, нажмите ссылку "Получить код восстановления по логину". Система предложит вам ввести свой логин, выбрать куда отправить вам код: на Email или по SMS, и ввести код безопасности с картинки (капча). Если вы не можете понять символы капчи, запросите новый код, нажав на иконку обновления капчи. После этого капча будет изменена.

После неверного ввода кода безопасности или капчи появится таймер и через одну минуту повторный ввод станет доступен.

После ввода данных нажмите кнопку Отправить. В течение нескольких минут на указанный номер телефона или адрес почты будет отправлен код восстановления пароля. Если вы не получили код, обратитесь к администратору системы.

Изменение пароля при синхронизации с ActiveDirectory

Если в компании настроена синхронизация с ActiveDirectory (для управления корпоративными учетными записями), то для смены пароля потребуется ввод текущего пароля.

ℹ️ Если в компании используется Windows-авторизация, то смена пароля одним из описанных выше способов невозможна. В этом случае вы должны обратиться к администратору системы.

Смена пароля

При истечении срока действия пароля при входе в систему отображается форма для смены пароля.

Срок действия пароля истекает в следующих случаях:

1. Дата установки пароля пользователя и срок действия пароля из общих настроек приложения превышена.

2. При создании пользователя активирован флаг Сменить пароль при входе.

3. Пользователь не входил в систему более 30 дней назад.

На странице смены пароля под полем подтверждения пароля появляется надпись Пароль не совпадает красным цветом, если введенные значения не совпадают. При совпадении паролей становится активна кнопка Сохранить. После ввода и подтверждения нового пароля в указанной форме система сохраняет его, а затем автоматически выполняет повторную авторизацию с обновленными учетными данными.