Вложить письмо в задачу

Из почтового клиента

Вы можете создавать задачи с вложенным письмом из почтового клиента. Для этого в карточке нужного письма в списке доступных действий в панели навигации выберите пункт Создать задачу и вложить письмо.

Откроется окно выбора категории, в которой необходимо создать задачу. Выбор категории открывает карточку создания новой задачи в ней. После создания задачи письмо с расширением .eml будет доступно во вкладке "Письма" в блоке "Файлы".

Из карточки письма

Если необходимо вложить письмо в уже существующую задачу, сделать это можно в ее карточке. В панели инструментов блока "Файлы" нажатие на кнопку письма осуществит переход к папке "Входящие" во встроенном почтовом клиенте.

После выбора письма, оно станет доступно во вкладке "Письма" вложений карточки задачи.

В системе можно открыть письмо в формате .eml из карточки задачи во встроенном просмотрщике без его скачивания.