Почтовые ящики¶
Список размещенных на сервере почтовых ящиков открывается по клику на ссылку Почтовые ящики в соответствующей строке таблицы Почтовых серверов.
В данном списке по клику на строку открывается окно настройки ящика, а по клику на кнопку Удалить в конце строки ящик удаляется. Настройки почтового ящика
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Почтовый сервер | Адрес почтового сервера, к которому будет осуществляться подключение для отправки и получения писем. Значение выбирается из выпадающего списка |
| Название | Название почтового ящика, которое будет отображаться на странице Почта в пользовательском интерфейсе |
| Имя отправителя (для исходящих писем) | Имя отправителя, которое будет отображаться у получателя при отправке писем |
| Имейл отправителя (для исходящих писем) | Электронный адрес отправителя, который будет отображаться у получателя при отправке писем |
| Логин | Учётные данные для доступа к почтовому ящику. Логин заполняется автоматически |
| Пароль | Пароль для подключения к почтовому серверу. Указывается при создании или редактировании ящика. В целях безопасности пароль не отображается в гриде почтовых ящиков. |
| Логин CalDav | Учётные данные для доступа к почтовому серверу CalDav |
| Пароль CalDav | Пароль для доступа к CalDav |
| Использовать только для отправки | Позволяет использовать почтовый ящик только для отправки писем. Получение входящих писем будет недоступно |
Хранить письма ... (дней)
ℹ️ Опция не работает при отключённой настройке "Синхронизируется". При отключенной синхронизации письма не загружаются и не хранятся на сервере
Количество дней, в течение которых письма будут храниться на сервере. Письма будут удаляться с сервера спустя указанное количество дней от момента их получения.
Обратите внимание: Настройка данного параметра существенно влияет на производительность и качество работы системы! Настройка различается для пользовательских и системных ящиков:
Для пользовательских ящиков рекомендуется настройка "0 (Всегда)". В этом случае, удалению с почтового сервера подлежат только письма, вручную помеченные пользователем на удаление. При указании ненулевого значения, все письма старше указанной величины будут безвозвратно удалены с сервера.
Для системных почтовых ящиков рекомендуется настройка в диапазоне 5..15 дней - в этом случае, система не хранит устаревшие оповещения. Установка параметра в ноль может привести к переполнению базы данных устаревшими сообщениями.
Синхронизировать письма за последние...(дней)
Количество дней, в течение которых будут синхронизироваться письма
ℹ️ Для системных почтовых ящиков рекомендуется установить настройку в диапазоне 5...15 дней. В этом случае, система не будет хранить устаревшие оповещения.
Количество неудачных попыток синка подряд¶
При синхронизации могут возникать ошибки, например, если почтовый ящик пользователя недоступен или переполнен. Параметр Количество неудачных попыток позволяет определить количество неудачных попыток синхронизации с Exchange. Если для конкретного пользователя количество неудачных попыток синхронизации превысило максимальное количество, этот пользователь исключается из синхронизации календаря. В журнал пользователя записывается сообщение об остановке синхронизации. Также ошибки синхронизации фиксируются в общем системном журнале ошибок. Администратор может сбросить счетчик неудачных попыток синхронизации для конкретного пользователя.
Не формировать адресную книгу¶
Список контактов при клике на поле "Кому" в форме создания нового письма из почтового клиента
Временно отключить
Опция для временного отключения почтового ящика. Является альтернативой удаления, отключенный ящик в любой момент можно включить
Не использовать в смартах
Позволяет отключить отображение почтового ящика в списке доступных в смарт-действии "Отправить email".
Синхронизируется
Синхронизация почтового ящика.
Пользовательские почтовые ящики, используемые для ежедневной коммуникации, не должны быть настроены как синхронизируемые из-за риска переполнения базы данных (при активной синхронизации письма хранятся в таблице Emails). Однако автоматическая отправка писем на эти почтовые ящики с помощью обычных смарт-действий все еще возможна.
Опция должна быть применена только для служебных почтовых ящиков, которые используются для автоматической обработки входящей почты через почтовые Smart (Почта - Smart). В таком случае необходимо соблюдать следующие условия:
1. Синхронизируемый почтовый ящик не должен использоваться пользователем для повседневной работы и личных целей.
2. Рекомендуется настроить автоматическую фильтрацию входящих сообщений на почтовом сервере для того, чтобы в ящик поступали только те сообщения, которые подлежат автоматической обработке смартами.
3. Рекомендуется настроить автоматическую очистку почтового ящика через опцию "Хранить письма ... (дней)", чтобы обработанные сообщения не накапливались и не вызывали переполнения базы данных.
Включить события о новых письмах (только для Exchange Server)
ℹ️ Настройка доступна, начиная с версии 2.260 Пегас
Позволяет разрешить автоматизацию действий в системе при получении нового письма во встроенном почтовом клиенте - используется для работы глобального смарт-события "Пришло новое письмо".
Пользователи ящика¶
На странице Пользователи ящика, которая открывается по кнопке конкретного ящика, выбираются сотрудники, для которых данный почтовый ящик отразится на вкладке Почта. Если пользователь не является владельцем, ему не будет доступно право менять настройки ящика.
В поле Владелец ящика отмечаются сотрудники, для которых данный почтовый ящик доступен на вкладке Почта в пользовательском интерфейсе и которые имеют права менять настройки ящика.