Срок¶

Из меню Срок можно установить или изменить срок задачи (если у вас есть права на это), настроить напоминание по задаче, создать серию повторяющихся задач.

Установить или перенести срок¶

Установить или перенести срок можно как нажатием на соответствующий пункт меню, так и нажатием на само поле Срок.

Срок может быть заблокирован заказчиком задачи или пользователем с правом «Администратор задач» — для этого в настройках категории администратором должна быть установлена соответствующая настройка. Если срок может быть заблокирован, рядом с полем отобразится иконкакнопку «Разблокировать»или кнопку «Заблокировать»в зависимости от того, заблокирован срок или нет. Кнопки блокировки и разблокировки активны для заказчика задачи и для пользователя с правом «Администратор задач», что позволяет им запретить или разрешить изменение срока в задаче. Блокировка активируется/деактивируется нажатием на иконку.

При клике на поле срока в карточке задачи или при выборе пункта меню Перенести срок открывается окно изменения срока.

В верхней части окна расположено поле для ввода срока, рядом с которым указано текущее значение срока ("Предыдущий срок").

Ниже размещены готовые чипы времени, что делает процесс назначения сроков еще более простым и быстро доступным.

Доступны следующие варианты¶

В течение часа — к текущему локальному времени всегда прибавляется 1 час, даже если это приводит к смене суток.
Сегодня к вечеру — задается на текущую дату пользователя на последний рабочий час этого дня согласно производственному календарю.
Завтра к вечеру — задается на следующий рабочий день после текущей даты на его последний рабочий час.
В конце недели — задается на последний рабочий день текущей рабочей недели на его последний рабочий час.
На следующей неделе — задается на последний рабочий день следующей рабочей недели на его последний рабочий час.
В конце месяца — задается на последний рабочий день текущего месяца на его последний рабочий час.
В течение месяца — задается на ту же календарную дату в следующем месяце. Если эта дата не является рабочим днем, выполняется поиск вперед до ближайшего рабочего дня.
Очистить срок — сбрасывает введенное значение.

Понятие "сегодня" определяется исключительно по местному времени пользователя — это период с 00:00 до 00:00 его текущей даты. Все кнопки быстрого планирования ("В течение часа", "Сегодня к вечеру" и другие) работают в рамках этой логики, независимо от того, являются ли текущие момент или день рабочими.

При нажатии в поле появляется удобное меню с календарем, а также вариантами выбора времени, упорядоченными по блокам: Утро (с установленного в системе начала рабочего дня до 11:00), День (с 11:00 до 16:00), Вечер (с 17:00 до установленного в системе конца рабочего дня). Каждый из блоков времени включает в себя возможность выбора минут, которые представлены в диапазоне от 0 до 55 с шагом в 5 минут. При выборе значения минут варианты времени утреннего, дневного или вечернего блоков автоматически обновляются.

Доступные для выбора значения времени связаны с производственным календарем, поэтому при установке рабочего времени с 00:00 до 00:00 (все 24 часа) доступные чипы соответствуют этому выбору, что обеспечивает максимальную точность и соответствие рабочему процессу.

Чтобы применить выбранное значение в поле нажмите кнопку Ок, для сброса значения нажмите кнопку Отмена.

Как правило, при изменении срока необходимо указать причину изменения. Если причина смены срока является обязательной, рядом с названием поля будет отображаться красная звездочка.

Вы можете вручную ввести причину в поле вручную или выбрать один из быстрых ответов, представленных под полем ввода в виде списка. Для переноса строки используйте Shift + Enter; Enter подтверждает ввод. После выбора быстрого ответа, текст подставляется в поле Причина — при необходимости вы можете его отредактировать и затем нажать кнопку Ок (либо используйте горячие клавиши ctrl + Enter / cmd + Enter).

Вы можете удалить вариант причины смены срока нажатием на крестик, после чего он будет удален из списка быстрых ответов в прочих настройках.

Если причина смены срока обязательна и вы нажимаете кнопку Ок, не указав значение, или если вы просто переключаете фокус с поля без ввода значения, поле будет подсвечиваться красным цветом, а ниже отобразится сообщение "Укажите причину".

Поле Срок и пункт Перенести срок в панели инструментов задачи не отображаются, если в категории отключен режим установки срока или у вас нет соответствующих прав.

Если активная задача просрочена, ее срок в карточке задачи будет гореть красным цветом, текст такой задачи в ленте так же будет красным.

Напоминания¶

Напоминание — это сообщение, которое будет отправлено указанным пользователям в указанное время. Это сообщение может дублироваться по SMS или в Outlook.

Название поля	Описание
Напомнить один раз	Дата и время напоминания
Текст напоминания	Текст напоминания. Будет выводиться в ленте задачи
Кому	Выбор пользователей, которые получат напоминания
Уведомить по SMS	Если параметр отмечен, то сообщение будет отправлено также и по SMS. В некоторых категориях отправка напоминаний по SMS запрещена, в этом случае будет отображаться сообщение об этом (красным шрифтом)
Создать копию в Outlook	Если параметр отмечен, то сообщение будет отправлено также и в Outlook
Добавить напоминание	По нажатию кнопки создается напоминание с заданными параметрами

Сами напоминания отображаются в таблице. После срабатывания напоминание автоматически удаляется. Если напоминание больше не нужно, его можно удалить и раньше срока (иконка кнопку удаления в конце строки).

Повторения¶

На основе текущей задачи можно создать серию одинаковых повторяющихся задач. Форма установки повторений отличается в зависимости от того, включен срок в задачах категории или нет.

Установка повторений в задаче категории с включенным сроком¶

Настройки повторения¶

Настройка	Описание
Начало повторения	Дата начала серии повторяющихся задач
Окончание повторения	Продолжительность серии повторяющихся задач. Задается либо с помощью даты, либо с помощью количества повторений
Время начала	Время начала повторения. При открытии карточки задачи, если повторения еще не созданы, и дата начала не задана, система автоматически заполняет ее в соответствии с временем начала рабочего дня
Срок	Время, которое отводится на выполнение задачи после ее создания. Используется для установки срока задачи. Поле отображается или скрывается в зависимости от настроек выбранной категории. Если в категории срок не используется, поле “Срок” в повторениях скрыто. Если срок в категории разрешен, но не обязателен, поле доступно для заполнения при необходимости. Если категория требует обязательного указания срока, это правило сохраняется и для повторений — без указания даты создание задачи невозможно. В зависимости от выбранного типа срока система отображает соответствующие поля для уточнения временного интервала: •В тот же день — Срок повторяющейся задачи будет назначен на день создания. Если заполнено поле Время начала, при выборе значения Длительности срок рассчитывается автоматически. •Относительный — Срок выполнения рассчитывается относительно момента создания задачи. Настраивается с помощью полей: Дни, Часы, Минуты. •Ко времени — Задача должна быть выполнена к определенной дате и времени. Для этого указываются поля Дни и Время. Настройка отображается, если в категории разрешено устанавливать срок. Если в категории срок задач отключен, поле Срок при настройке повторений будет отсутствовать
Периодичность	Интервал повторения задач. Настройки могут отличаться в зависимости от выбранного значения.

Периодичность повторения¶

Каждый день (по умолчанию) — событие повторяется каждый рабочий день в указанном диапазоне. Рабочие дни учитываются в соответствии с производственным календарем.
Каждую неделю — событие повторяется каждую неделю по выбранным дням недели, в указанном диапазоне.
Каждую неделю, рабочие дни — событие повторяется каждую неделю с понедельника по пятницу, в соответствии с датой начала. Рабочие дни учитываются согласно производственному календарю.
{1}-го числа каждого месяца — событие повторяется определенного числа каждого месяца, в соответствии с датой начала.
На {первой} неделе месяца, {Понедельник} — событие повторяется в определенный по счету день недели каждого месяца, в соответствии с датой начала.
Первый рабочий день каждого месяца или Последний рабочий день каждого месяца — событие зависит от числа в дате начала: для чисел с 1 по 14 отображается “Первый рабочий день месяца”, а для чисел с 15 по 31 — “Последний рабочий день месяца”.
Ежемесячно — событие повторяется ежемесячно. Доступны для выбора три относительных позиции в месяце: “Первый”, “10-ый” и “Последний” рабочий день. К выбранной позиции можно применить смещение в днях (например, “-1” для предпоследнего рабочего дня). Смещение для “Первого” рабочего дня возможно только вперед, для “Последнего” — только назад, а для “10-го” рабочего дня — как вперед, так и назад. При выборе нескольких позиций одновременно (например, “Первый” и “Последний” рабочий день) функция смещения становится недоступной.
Каждый год, {1} {Январь} — событие повторяется каждый год в определенную дату в соответствии с датой начала.
Каждый год, на {первой} неделе {Январь}, {понедельник} — событие повторяется каждый год в указанный день недели определенного месяца в соответствии с датой начала.

Если в задачу вложены файлы, возможны два варианта их обработки:

Не копировать — файлы не будут вкладываться в повторяющиеся задачи.
Создать новые копии — в повторяющиеся задачи будут вкладываться копии файлов из исходной задачи (по умолчанию).

Справа от настроек доступен календарь повторений. По умолчанию всегда активен вид "Месяц", отображает сегодняшнюю дату, а также выбранную дату начала повторений. Даты планируемых повторений отображаются светло-голубым цветом. Клик на такую дату удаляет повторение в этот день и добавляет дату в список исключений под календарем. Клик на пустую дату, наоборот, создает новое повторение и добавляет дату в список добавлений. Исключения можно отменить, удалив соответствующий элемент под календарем.

Дата окончания повторений выделяется в календаре ярким цветом, аналогично дате начала. Изменять начало и окончание можно только в соответствующих полях ввода, а не через календарь.

При необходимости администратором может быть задана кастомная стилизация календаря в настройках категории.

По нажатию кнопки Сохранить применяются настройки повторения.

Если в задаче уже есть повторения, по кнопке Отключить повторения можно удалить установленные повторения, а по кнопке Сохранить — сохранить внесенные изменения.

Если в задаче настроена серия повторений и вы хотите ее завершить, нажмите кнопку Отключить повторения. Если у пользователя отсутствуют права на редактирование, кнопка для остановки повторений в этом блоке не отображается.

При необходимости в карточке задачи может отображаться блок Повторений. Дату начала, дату окончания, право редактировать настройки, порядок отображения блока в карточке задачи относительно других блоков и вид календаря настраивает администратор системы.

Пока никакие настройки не изменялись, кнопки для сохранения или отмены скрыты. Как только в блоке повторений вносятся изменения, в правой части блока появляются кнопки Отмена и Сохранить. Нажатие кнопки Отмена возвращает все настройки повторений к последнему сохраненному состоянию. Нажатие кнопки Сохранить применяет внесенные изменения и скрывает панель с кнопками.

История смены срока¶

В таблице собраны записи о переносе срока по задаче, с указанием времени, причины переноса и пользователя, который менял срок.